一、快速處理小事故的賠償流程
1、發(fā)生小事故后,我們應(yīng)該第一時(shí)間打開(kāi)車輛的危險(xiǎn)警告燈并在車后設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)識(shí),防止后車追撞,保障車內(nèi)乘客以及車輛的安全。
2、設(shè)立好警示標(biāo)識(shí)之后就要初步確定事故雙方的責(zé)任。(注:如果不能協(xié)商一致,那就需要報(bào)警等待交警來(lái)定責(zé)了。)如果雙方能夠協(xié)商一致,確定各自的責(zé)任,那么就可以進(jìn)行下一步的快速處理流程了。
3、接下來(lái)就是拍照取證了。照片要求一張可以說(shuō)明事故發(fā)生地點(diǎn)的全景照片以及若干張車輛發(fā)生接觸部分的特寫(xiě)照片,有一張能說(shuō)明事故現(xiàn)場(chǎng)情況的照片(包括馬路上的剎車印、道路標(biāo)識(shí)等),最好把當(dāng)事司機(jī)與車輛的合影也拍攝下來(lái)。這不僅是為了向保險(xiǎn)公司提供事故證據(jù),也可以避免對(duì)方車主在挪車之后“耍賴”。(注:此時(shí)也可以打電話給保險(xiǎn)公司,等待保險(xiǎn)人員到現(xiàn)場(chǎng)拍照取證,通常需要一定時(shí)間。而對(duì)于一些小事故,保險(xiǎn)公司有時(shí)也不到場(chǎng),只到事故處理中心。)
4、拍完照后,我們就要檢查對(duì)方駕照及車輛手續(xù),車輛手續(xù)包括:車牌、年檢、行駛本及交強(qiáng)險(xiǎn)等。在核對(duì)完上述信息后才可以移動(dòng)車輛,把車挪到不阻礙交通的地方,并繼續(xù)打開(kāi)雙閃、設(shè)置安全警告標(biāo)識(shí)。
5、在完成以上的步驟之后,雙方就可以各自給投保的保險(xiǎn)公司打電話,告知事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及損失情況。而保險(xiǎn)公司在受理之后,會(huì)回復(fù)車主一個(gè)報(bào)案號(hào),之后就可以填寫(xiě)《交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》了。
6、事故雙方就可以到指定的交通事故快速處理中心定損,在那里會(huì)有交警來(lái)確定事故責(zé)任歸屬。定損之后,按雙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,預(yù)交維修費(fèi)用。
7.車輛送去維修,等維修好后,車主持相關(guān)的單據(jù)到保險(xiǎn)公司理賠即可。這里要注意的是,單方責(zé)任事故需到全責(zé)方保險(xiǎn)公司定損及索賠;雙方同等責(zé)任事故則可到任意方保險(xiǎn)公司定損及索賠。
二、比較嚴(yán)重交通事故處理賠償流程
1、向交通管理部門(mén)進(jìn)行報(bào)案
除了適用交通事故簡(jiǎn)易程序處理的少數(shù)交通事故案件外,大多數(shù)交通事故案件的處理都依賴于公安交管部門(mén)。當(dāng)一起交通事故發(fā)生以后,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)盡可能及時(shí)向事故發(fā)生地的縣級(jí)交管部門(mén)報(bào)案。如果交通事故的當(dāng)事人都造成重傷或者昏迷的,經(jīng)過(guò)的路人也有義務(wù)向交通管理部門(mén)報(bào)案。
2、交通管理部門(mén)趕赴交通事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理
一般情況下,適用簡(jiǎn)易程序處理的交通事故案件只需要有一名交警人員到現(xiàn)場(chǎng)處理,而適用交通事故一般程序處理的交通事故案件,則至少要有兩名交警進(jìn)行處理。對(duì)于重大,特別重大的交通事故案件還需其他部門(mén)幫忙,比如醫(yī)療救護(hù)部門(mén)。交警趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,首先要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,盡快恢復(fù)正常的交通秩序。同時(shí)對(duì)于適用一般程序處理的交通事故案件,還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。
3、交通管理部門(mén)制作交通事故認(rèn)定書(shū)
交通管理部門(mén)在充分了解事故情況時(shí),并結(jié)合收集到的各種證據(jù),客觀、公正的制作出交通事故認(rèn)定書(shū),分清事故當(dāng)事人各方的事故責(zé)任。
4、交通管理部門(mén)對(duì)事故當(dāng)事人進(jìn)行行政處罰
公安交通管理部門(mén)應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)肇事責(zé)任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。
5、對(duì)損害賠償進(jìn)行調(diào)解
根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》,公安交管部門(mén)可以在雙方當(dāng)事人申請(qǐng)的情況下,就交通事故損害賠償進(jìn)行為期10天的調(diào)解。
6、受害方向人民法院起訴
對(duì)于當(dāng)事人不同意調(diào)解,或者在法定的調(diào)解期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,受害方可向法院起訴,以此來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
7、責(zé)任方向保險(xiǎn)公司索賠
盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠,一般所需單證如下:
(1)出險(xiǎn)通知書(shū)填寫(xiě)并加蓋公章(私車需蓋私章);
(2)交通事故仲裁機(jī)關(guān)出具的調(diào)解書(shū)、責(zé)任認(rèn)定書(shū)或有關(guān)政府職能部門(mén)的證明;
(3)傷者診斷證明、傷殘鑒定報(bào)告、出院小結(jié)、醫(yī)療病歷、一次性賠償憑證;(傷殘事故)
(4)死亡證明、一次性賠償憑證;(死亡事故)
(5)被撫養(yǎng)人的戶籍證明僅限直系親屬(殘疾或死亡事故所需);
(6)醫(yī)療費(fèi)、家屬的交通費(fèi)、住宿費(fèi);
(7)肇事車輛的行駛證正、副本及司機(jī)駕駛執(zhí)照正、副本復(fù)印件(私車還要提供被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件);
(8)保單復(fù)印件;
(9)賠款通知書(shū)上加蓋公章及公司帳號(hào)(私車由被保險(xiǎn)人簽字);
(10)如所匯款單位或個(gè)人與被保險(xiǎn)人不符,需提供被保人委托書(shū)。
所以,交通事故賠償流程要根據(jù)事故嚴(yán)重程度,當(dāng)我們遇到是交通事故比較小,沒(méi)有人員傷亡的車輛小刮蹭,并且雙方責(zé)任明確,可以自行協(xié)商處理,拍照取證,提供相關(guān)證件,向保險(xiǎn)公司報(bào)案,快速定損處理;當(dāng)遇到比較嚴(yán)重的交通事故時(shí)要向保險(xiǎn)公司報(bào)案,向交警部門(mén)報(bào)案,進(jìn)行事故勘察和責(zé)任認(rèn)定,無(wú)法調(diào)解的可以向法院起訴,責(zé)任人有保險(xiǎn)的提供相關(guān)資料向保險(xiǎn)公司索賠。更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸網(wǎng)的在線律師。
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