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交通事故人傷向保險公司索賠的程序是什么？

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-22 · 544人看過

一、交通事故人傷向保險公司索賠的程序是什么?

1、打保險公司的客戶服務電話報案，報案時需要提供以下資料：保險單、行駛證和駕駛證、開車到保險公司。在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。

2、配合保險公司查勘現場，并要求保險公司支付賠償.保險公司收到賠償申請時立即以索賠須知的方式，一次性書面告知需要提供的與賠償有關的證明和資料;

3、保險公司收到證明和資料之日起3日內，對是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知被保險人。對不屬于保險責任的，應當書面說明理由。對屬于保險責任的，索賠單證齊全的，保險公司應當在被保險人提出索賠申請不超過7日內給付保險金。

4、涉及到人員傷亡的時候，醫療費、傷殘賠償金、死亡賠償金、贍養費、精神損失撫慰金等的理賠，是要根據實際保險公司的規定來賠償的，例如，住院期間的用藥，是根據醫保的藥品分類來算的，甲類藥全部賠，乙類賠償80%，丙類是不賠償的，這就有可能會出現你賠償第三者的金額大于保險公司賠償你的金額。存在這種可能的時候，最好的辦法，就是走訴訟的途徑，讓三者把保險公司也列為被告。這樣，保險公司會按照法院判決的金額來賠付。

二、車禍傷人后保險公司賠償的費用：

第一，因交通事故引起的人身損害賠償首先要有交警部門出具的事故責任認定書，這是所有賠償責任依據的開始。

第二，對于因交通事故引起的致人人身損害，主要賠償范圍包括醫療費，住院費，護理費，營養費，誤工費，一次性傷殘補助金，精神損害賠償等。建立的基礎是傷殘等級鑒定基礎之上。傷殘等級鑒定是由專門的鑒定機構鑒定。

第三，傷殘等級后確認后，依據當地的上年度職工平均工資，以及受害人的年齡、戶籍來確認各項賠償責任。

第四，因交通事故引起的人身傷亡，可以聘請律師，律師費用也由將來的敗訴方承擔。

對于交通事故造成人員傷亡的情況下，可以由保險公司進行合法的賠付，先應當由交強險對相關情況進行賠償，如果駕駛人員不存在違法駕駛的情況下，則可以由商業險對超出交強險賠償額度的部分進行賠付，如存在違法行為，則可以不進行賠付。

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