當(dāng)被保險人向保險公司提出賠償申請時,保險公司除派出技術(shù)人員查勘出險現(xiàn)場、核定保險責(zé)任和損失外,還要求被保險人提供真實可靠的保險單、企業(yè)資產(chǎn)負債表、損失清單、發(fā)票以及相關(guān)的帳目、施救費用單據(jù),以及權(quán)威的、社會公認的有關(guān)單位、部門或者其他機構(gòu)出具的事故證明。在此基礎(chǔ)上,保險人將根據(jù)保險合同給予賠付。
投保貨物受損后,被保險人應(yīng)如何辦理索賠手續(xù)?
當(dāng)投保的貨物發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,收貨人或被保險人應(yīng)在貨物運抵保險憑證所載明的目的地的第一個倉庫或儲存處所時起,10天內(nèi)向當(dāng)?shù)乇kU公司提出申請,并會同保險公司檢驗受損的貨物。否則,或者10天后發(fā)現(xiàn)保險貨物受損的,保險人均不予以受理。對于提貨不著的貨物,可以從承運部門宣布提貨不著之時計算申請期限。至于具體檢驗的時間,則不受10天申請期限的限制。特別是對于批量大或較精密貨物的檢驗應(yīng)該給被保險人以安排勞力、籌集工具、聘請工程技術(shù)人員等的準備時間,以利于定責(zé)準確、定損合理。收貨人或被保險人索賠時,應(yīng)特別注意提供保險條款中列明的有關(guān)單證:1、保險憑證、運單(貨票)、提貨單、發(fā)貨票;2、承運部門簽發(fā)的貨運記錄、普通記錄、交接驗收記錄、鑒定書;3、收貨單位的入庫記錄、檢驗報告、損失清單及救護貨物所支付的直接費用的單據(jù)。
此外,根據(jù)保險條款的規(guī)定,被保險人從獲悉或應(yīng)當(dāng)獲悉貨物遭受損失的次日起,如果經(jīng)過180天不向保險人申請賠償,不提出必要的單證,或者不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,則視為自愿放棄權(quán)益。
保險船舶受損后,被保險人如何獲得賠償?
保險船舶發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,被保險人應(yīng)當(dāng)按照保險合同的有關(guān)規(guī)定,在報案后按照保險人的要求提供有效單證,如保險單、港監(jiān)簽證、航海(行)日志、輪機日志、海事報告、船舶法定檢驗證書、船舶入籍證書、船舶營運證書、船員證書(副本)、運輸合同載貨記錄、事故責(zé)任調(diào)解書、裁決書、損失清單及其他有關(guān)文件。
保險船舶受損后,應(yīng)由第三方負責(zé)賠償?shù)模槐kU人如何索賠?
保險船舶發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,應(yīng)由第三方負責(zé)賠償?shù)模槐kU人應(yīng)當(dāng)向第三方索賠。如果第三方不予支付,被保險人應(yīng)提起訴訟。在被保險人提起訴訟后,保險人根據(jù)被保險人提出的書面賠償請求,按照保險合同予以賠償,同時被保險人必須將向第三方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險人,并協(xié)助保險人向第三方追償。必須注意如下事項:
1、對由第三方責(zé)任所造成的保險船舶的損失,被保險人應(yīng)當(dāng)直接向第三方索賠。如果遇到第三方不予支付的情況,被保險人必須向法院提起訴訟,以確保保險合同當(dāng)事人雙方的權(quán)益不受侵害。
2、保險人賠償后,保險雙方必須簽具代位求償權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,被保險人將向第三方的求償權(quán)轉(zhuǎn)移給保險人,并積極協(xié)助保險人共同向第三方進行追償。
3、被保險人未經(jīng)保險人同意,放棄向第三方要求賠償?shù)臋?quán)利,保險人有權(quán)拒絕賠償;由于被保險人的過失致使保險人不能行使求償權(quán)的,保險人可以相應(yīng)扣減保險賠款。
家財險出險以后,如何向保險公司索賠?
被保險人要提供真實可靠的保險單、損失清單、原始發(fā)票、施救費用單據(jù),以及有關(guān)的事故證明。事故證明應(yīng)該由有關(guān)部門出具。如暴雨、暴風(fēng)襲擊造成的家財損失,應(yīng)當(dāng)提供當(dāng)?shù)禺?dāng)時的天氣情況證明。如果是被盜竊,應(yīng)該有派出所的證明。如果是火災(zāi),應(yīng)當(dāng)提供消防部門的證明。
建議:投保人在投保家庭財產(chǎn)保險時,向所投保的保險公司,詢問清楚索賠時所需要那些材料。
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