一般情況下人們在網(wǎng)絡(luò)平臺上購買的東西價值不會特別的大，關(guān)系到那些大型的機器設(shè)備或者是比較重要的物品的話還是不建議大家選擇網(wǎng)購的，因為生活中就發(fā)生過購買的價值特別大的物品結(jié)果回來是假貨，因而引發(fā)的網(wǎng)購糾紛。那有些網(wǎng)購糾紛可能受害者想要通過訴訟解決，但是又不清楚關(guān)于網(wǎng)購糾紛起訴書怎么寫?

一、關(guān)于網(wǎng)購糾紛起訴書怎么寫?

民事起訴書

原告：姓名、性別、出生年月、民族、工作單位、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式。

被告：姓名、性別、出生年月、民族、工作單位、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式。

請求事項：(寫明向法院起訴所要達到的目的)。

事實和理由：(寫明起訴或提出主張的事實依據(jù)和法律依據(jù)，包括證據(jù)情況和證人姓名及聯(lián)系地址)。

此致

××××人民法院

原告人：(簽名或蓋章)

××××年×月×日

附：1、本訴狀副本×份(按被告人數(shù)確定);

2、證據(jù)××份;

3、其他材料××份。

二、發(fā)生網(wǎng)購糾紛要怎么處理比較好？

消費者網(wǎng)購遭遇侵權(quán)時，可通過以下常見方法進行有效維權(quán)：

(一)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺客戶服務(wù)部門進行投訴或舉報。

(二)撥打12315電話向工商部門投訴。

(三)撥打12365電話向質(zhì)檢部門投訴。

(四)向公安部門報案。

消費者遇到網(wǎng)購詐騙時，應(yīng)及時向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案，也可撥打110電話報警。

(五)向人民法院提起訴訟

三、怎么進行網(wǎng)購投訴?

1、網(wǎng)絡(luò)購物投訴中，主要出現(xiàn)的問題有：質(zhì)量問題、價格問題、一些假冒的產(chǎn)品等，網(wǎng)購中一般存在問題的物品中都會有一個非常吸引人的因素，比如說物品的價格，物美價廉的產(chǎn)品誰都喜歡買，當價格低到一定程度的時候，就要注意啦!一把低于正常價格的50%，我們就應(yīng)該應(yīng)該小心應(yīng)對啦!

2、關(guān)于網(wǎng)上購物，中消協(xié)給您五點建議：第一個，要看網(wǎng)站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點，一定要索要、保留證據(jù)。第四個，一定要看清楚貨物以后再簽收貨單。第五個，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，馬上報案。

3、我們要看這種商品所在的價值，比如我買化妝品，我們圖它是進口的，或者是原裝的，這個信息對你來講，對你的購買造成了實質(zhì)性影響。因此，我們應(yīng)該保存包括價格、產(chǎn)地，還有食品的保質(zhì)期等在內(nèi)的信息。這是非常關(guān)鍵的幾點證據(jù)，我希望大家一定盡力保存，對于你今后維權(quán)舉證有關(guān)鍵作用。根據(jù)《消法》49條，如果經(jīng)營者在經(jīng)營行為中有欺詐的，消費者可以獲得比原支出多一倍的賠償。這個叫叫懲罰性賠償。什么叫欺詐?就是在實質(zhì)性賠償，隱瞞真實信息就是欺詐。

其實，網(wǎng)購糾紛的起訴書也就是一般的民事訴訟狀，小編只能給大家提供格式，因為引起網(wǎng)購糾紛的原因在這里沒辦法確認，所以內(nèi)容也就不給大家具體都提供了。但實際上網(wǎng)購糾紛的起訴沒大家想的這么簡單的，我們有可能得先到賣家所在地的人民法院遞交訴狀，所以網(wǎng)購糾紛直接選擇起訴解決有些不切實際。

網(wǎng)購發(fā)生糾紛怎么辦

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