在我們的現實生活當中,在網上購買物品進行消費是非常常見的行為,因為在一些網絡平臺上經常會,進行一些折扣,這就非常吸引大家的眼球,當然網購也會發生很多的糾紛,因此很多人都想要清晰的了解一下,根據我國法律的規定什么是網購糾紛?
一、根據我國法律的規定什么是網購糾紛?
網購糾紛指的是在網上購物發生的一系列的糾紛,這種糾紛主要包括合同方面的糾紛等等
二、網購糾紛的管轄法院
1、協議管轄
《民事訴訟法》規定,合同的雙方當事人可以在書面合同中協議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地人民法院管轄,但不得違反本法對級別管轄和專屬管轄的規定。
如果你與淘寶店主在淘寶清單或者購買憑證上有簽訂協議管轄,則應依照協議規定的管轄法院行使訴權,即可以到管轄協議上約定的法院進行起訴。
2、被告住所地或者合同履行地人民法院管轄
如果雙方沒有簽訂管轄協議,則可以依據《中華人民共和國民事訴訟法》第二十四條的規定,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。據此,網絡購物的買方應該在賣方的住所地,或者是買賣合同的履行地的人民法院進行管轄,你在二者之間有選擇權。
對于選擇合同履行地的問題,根據《最高人民法院關于適用若干問題的意見》第19條的規定:購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的,以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的,以交貨方式確定合同履行地。采用送貨方式的,以貨物送達地為合同履行地;采用自提方式的,以提貨地為合同履行地。
這時就需考慮你的網購中是由哪方出的郵費,如果是“包郵”,那么就相當于是賣家送貨,由賣家將貨物交付給承運人以運交買家,此時合同履行地為買家所在地;如果是“不包郵”,那就相當于由買家自己提貨,由買家委托承運人去貨物所在地取貨,此時合同履行地為賣家所在地。
《支付寶爭議處理規則》也指出:“交易雙方可以自行約定貨物的交付地點,沒有約定或者約定不清的,以買家留下的收貨地址作為貨物交付地點。”
網購糾紛就是指的在網絡上購買一些物品所導致的一系列的糾紛,這種糾紛通常情況下比較難處理的,就是管轄法院的確定,所以在這里將具體的起訴法院都給大家介紹一下,當然也可以咨詢一下律師。
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怎么進行網購投訴?
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