節假日促銷期間遭遇網購欺詐怎么辦網站投訴每一個公司都會有處理各種服務事物的客服部門，各個大型網站也不例外，他們的客服部一般就是負責處理各種交易糾紛的地方。消費者切記要保存好假冒偽劣產品的照片，與商家的聊天記錄，交易記錄等相關文件，在進行投訴或舉報時可將這些文件作為...

對于已經在裝修中出現工程質量糾紛或可能會出現糾紛的消費者，投訴可能是您最關心的問題了。 確實，裝修出了問題要投訴，可先要看看這“問題”出在哪兒。據裝飾協會的有關人員介紹：有些裝修公司為了謀取高利潤，以次充好、偷工減料，拖延工期，不顧消費者利益，當然是難辭其疚;但...

購買網絡課程沒簽協議怎么辦這個也是可以直接找對方負責的，沒有協議但是有購貨的信息就可以了。投訴申訴(一)向消費者協會投訴消費者協會是依法成立的專門保護消費者合法權益的組織，是對商品和服務進行社會監督的主要社會團體。因此，消費者在自身合法權益受到侵害時，向消協投訴，...

店里買的鞋子不想要了怎么退款保留好發票并且在有效期內不影響二次銷售的就可以退款了。消費者協會受理投訴范圍消費者協會受理投訴的范圍是：(1)根據《消法》關于“消費者的權利”?的九項規定，受理消費者受?到損害的投訴;(2)根據《消法》關于“經營者的義務”?的十項規定，...

消費權益保障法適不適合旅游消費 依據我國旅游法的規定，消費者權益保護法是適用旅游消費的，因旅游產生糾紛時，旅游消費者可以向消費者協會投訴解決。 《中華人民共和國旅游法》 第九十二條?旅游者與旅游經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決： (一)雙方協商; (二)向...

戶外旅游糾紛處理方式有哪些 根據《旅游法》第八章?旅游糾紛處理規定： 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經營者發生糾紛，可以通過下列途...

工商局出面調解嗎如果發生消費糾紛，工商局會進行調解。根據新《投訴辦法》主要有以下調整：一、調整工商機關處理消費者投訴的管轄原則。首先，在級別管轄上，明確由縣(市)、區工商機關管轄。但上級工商機關認為有必要的，可處理下級工商機關管轄的消費者投訴；下級工商機關管轄的消...

消費者不能到現場調解怎么辦可以委托其他人代替自己去，也可以直接起訴對方。依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第四條?“工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調解制度”的規定，工商部門對消費者投訴實行調解制度，無權強制經營者必須予以...

消費者對投訴調解不服的怎么辦《消費者權益保護法》第三十九條規定了五種發生爭議的解決途徑：一是與經營者協商和解；二是消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；三是向有關行政部門投訴；四是提請仲裁機構仲裁；五是向人民法院提起訴訟。所以，對于工商部門終止調解的消費糾紛，...