一、交通事故人身損害賠償糾紛的處理程序

1、 交警部門做出事故認(rèn)定，交警部門的事故認(rèn)定書是確定各方事故責(zé)任大小以及日后索賠的重要依據(jù)，但不是唯一依據(jù)。

2、受傷人員進(jìn)行傷殘?jiān)u定，受害人在治療終結(jié)后應(yīng)當(dāng)及時到有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘?jiān)u定，傷殘級別的不同，賠償數(shù)目也有較大差異。

3、調(diào)解或訴訟受害方和交通事故肇事方可以請求交警部門進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的可以向法院起訴。

二、交通事故人身損害賠償項(xiàng)目

交通事故人身損害的賠償項(xiàng)目包括：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)。

受害人因傷致殘的，還包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)。

受害人死亡的，除根據(jù)搶救治療情況第一款規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外，還包括喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。

此外，交通事故人身損害的賠償項(xiàng)目還包括賠償精神損害撫慰金。

三、訴訟注意事項(xiàng)

1、協(xié)助現(xiàn)場調(diào)查取證：交警調(diào)查取證的時候，受害人應(yīng)當(dāng)如實(shí)向交警部門陳述交通事故發(fā)生的經(jīng)過，以便交警做出事故認(rèn)定。

2、及時報案并保護(hù)現(xiàn)場：發(fā)生交通事故后，應(yīng)當(dāng)立即報警及時就醫(yī)。記錄好肇事車牌現(xiàn)場，有條件的話用相機(jī)或者手機(jī)拍一下對方的車牌號碼和事故現(xiàn)場。

3、注意相關(guān)證據(jù)的保存，有必要的話可以聯(lián)系律師進(jìn)行幫助索賠。

證據(jù)是訴訟的關(guān)鍵。筆者建議，發(fā)生交通事故后，保存好事故發(fā)生的證據(jù)，治療期間的證據(jù)以及雙方協(xié)商中的證據(jù)，如果自己不是能夠熟知交通事故賠償的法律知識，應(yīng)盡快與律師取得聯(lián)系，委托律師來代理索賠，可能你的索賠將會取得事半功倍的效果。

四、選擇管轄法院

被告住所地和交通事故發(fā)生地的法院均有管轄權(quán)，而賠償標(biāo)準(zhǔn)按照受訴法院所在地的標(biāo)準(zhǔn)賠償，所以受害人應(yīng)當(dāng)向賠償標(biāo)準(zhǔn)高的管轄法院起訴。

五、注意交通事故的訴訟時效

交通事故涉及到人身傷害的，訴訟時效是一年，一般自治療終結(jié)之日起算。交通事故如果不涉及人身傷害的，訴訟時效是兩年。