在購買商品房的過程中難免會遇到一些問題，此時小問題購買者可能就選擇睜一只眼閉一只眼，但要是問題比較嚴(yán)重，損害了購買者的合法利益。那么此時商品房購買者如何維權(quán)呢？具體內(nèi)容，我們一起從下文中進行具體了解。

當(dāng)購房者的合法權(quán)益受到侵害時，最為重要的一點是，應(yīng)當(dāng)明確可以通過哪些途徑獲得救濟，以保護自身的合法權(quán)益，商品房買賣合同糾紛餓解決途徑包括以下幾點：

1、與開發(fā)商協(xié)商解決。

購房者(也可以委托律師)應(yīng)與開發(fā)商當(dāng)面交涉，將有關(guān)的事實依據(jù)直接向開發(fā)商提出，并提出和解的要求。如果購房者與開發(fā)商能協(xié)商一致，這是最快捷、最經(jīng)濟的解決方法雙方應(yīng)當(dāng)以局面形式確認(rèn)和解的內(nèi)容，以免一方事后反悔。

2、向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會投訴。

如果與開發(fā)商協(xié)商不成，且房屋買賣的爭議比較明確，購房者可以向開發(fā)商所在地或者房屋所在地的消費者協(xié)會投訴。向消協(xié)投訴應(yīng)當(dāng)提交詳細(xì)的文字材料和證明材料。雖然消協(xié)的決定對雙方并沒有強制性的約束力，但對開發(fā)商的社會形象會產(chǎn)生影響，因此這種方法會有一定效果。

3、約定的方式解決糾紛。

合同雙方在合同中或者事后達成協(xié)議，約定了爭議的處理方式，如未約定向仲裁機構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟的，可以根據(jù)約定的方式解決糾紛。

4、合同雙方在合同中或者事后達成了仲裁協(xié)議的，可以向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。

房地產(chǎn)糾紛交付仲裁的前提是雙方當(dāng)事人在合同中訂有仲裁條款，或者事后達成書面仲裁協(xié)議，否則仲裁機構(gòu)無權(quán)受理。仲裁的優(yōu)點是快捷，仲裁機構(gòu)和仲裁庭的成員是由當(dāng)事人雙方自行選定的，有利于減少糾紛雙方的對立情緒。

5、訴訟是最后的解決之道。

訴訟講求證據(jù)，購房者一定要注意收集證據(jù)。依照相關(guān)規(guī)定，購房者在收房時應(yīng)當(dāng)在檢驗期間內(nèi)檢驗。當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時，業(yè)主要及時與物業(yè)公司和開發(fā)商聯(lián)系，以便盡快進行修復(fù)。必要時通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據(jù)，文字性的記錄最好要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強其證據(jù)的效力。另外要保留相關(guān)的證據(jù)，包括房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的證據(jù);開發(fā)商進行修復(fù)的證據(jù);房屋質(zhì)量問題和修復(fù)時對業(yè)主造成損失的證據(jù)。掌握了證據(jù)，在訴訟中就會立于不敗之地。

通過小編的整理總結(jié)，相信大家此時都已經(jīng)知道商品房購買者如何維權(quán)了吧。能夠維護購房者權(quán)益的方式比較多，有協(xié)商、投訴、仲裁以及訴訟等等。當(dāng)事人可以根據(jù)實際情況選擇恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行解決。更多相關(guān)知識您可以咨詢律霸肇慶律師。

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