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在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的時候,客戶拖欠貨款的事情時有發(fā)生,這是困擾很多供應(yīng)商的一個問題。其中有些客戶反映,收到的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,因此而不支付貨款,但是其又拿不出什么證據(jù)。那么因產(chǎn)品品質(zhì)問題客戶拖欠貨款怎么辦?針對這個棘手問題,小編為大家介紹下。
一、客戶以品質(zhì)問題為由可以拖欠貨款么?
買賣合同糾紛中,買方不能簡單地以產(chǎn)品質(zhì)量問題為由,拒絕履行支付貨款的義務(wù);如果產(chǎn)品真的存在問題,那就應(yīng)該在約定或法定的期限內(nèi)及時提出異議,并保存相關(guān)提出質(zhì)量異議的證據(jù)材料;如果無法提供相應(yīng)的質(zhì)量問題的確切證據(jù),建議買方不要簡單地提出反訴,否則,即使提出反訴,也很難得到法院的支持,更浪費(fèi)了物力、財力,在經(jīng)濟(jì)上是不劃算的。
二、《合同法》對產(chǎn)品品質(zhì)問題有何規(guī)定?
當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。
當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,但對標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期,不適用該兩年的規(guī)定。
出賣人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的,買受人不受前兩款規(guī)定的通知時間的限制。
三、客戶老是拖欠貨款怎么辦?
1、如果有買賣合同,那么債權(quán)方有證據(jù)可以證明與客戶公司之間存在銷售或者供貨等法律關(guān)系。如果沒有買賣合同,客戶下的訂單、債權(quán)方的發(fā)貨單等證據(jù)也可以證明存在事實(shí)的買賣合同關(guān)系。
2、如果有簽收的書面憑證,那么債權(quán)方有證據(jù)可以證明實(shí)際發(fā)生多少筆交易,僅憑簽收憑證或者結(jié)合買賣合同,可進(jìn)一步證明實(shí)際交易的應(yīng)付貨款數(shù)額。
如果沒有簽收憑證,但有對賬單的,也可以證明應(yīng)付貨款數(shù)額。
3、如果債權(quán)方的公司司已經(jīng)向客戶公司提供增值稅發(fā)票,且客戶公司已經(jīng)簽收或者已經(jīng)認(rèn)證抵扣,那么債權(quán)方的公司可提供增值稅發(fā)票作為補(bǔ)強(qiáng)證據(jù),以增加案件勝訴的把握。
4、貨款糾紛的訴訟時效為2年,如果超過訴訟時效起訴,客戶公司一旦就訴訟時效提出異議,那么貴司將喪失勝訴權(quán)。因此,債權(quán)方首先要確認(rèn)是否有證據(jù)可以證明債權(quán)方與客戶公司之間約定過付款期限。如果沒有約定,按照交易習(xí)慣一般認(rèn)為是貨到付款,那么訴訟時效從簽收貨物之日起算。如果有約定,那么訴訟時效則從約定的付款期限屆滿之日起算。
綜上所述,按照《合同法》規(guī)定,買方不能單憑產(chǎn)品質(zhì)量問題而拒絕支付貨款。針對產(chǎn)品品質(zhì)問題客戶拖欠貨款的情況,供應(yīng)商首先應(yīng)該了解產(chǎn)品是否真的存在問題,如果經(jīng)查,并沒有問題而且對方也沒有證據(jù)的話。對方一直拖延貨款,供應(yīng)商可以向人民法院提出訴訟,運(yùn)用法律武器追回貨款。
拖欠貨款是否給付利息
客戶惡意拖欠貨款該怎么辦,如何追討貨款?
客戶拖欠貨款怎么辦
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