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由淘寶網(wǎng)購產(chǎn)生的退款糾紛如何訴訟

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 1247人看過

由淘寶網(wǎng)購產(chǎn)生的退款糾紛如何訴訟

依據(jù)我國民事訴訟法的規(guī)定，網(wǎng)購產(chǎn)生的糾紛是屬于民事糾紛，消費者可以向網(wǎng)購合同履行地的法院提起訴訟，起訴時要提交起訴書和相關(guān)證據(jù)。

《中華人民共和國民事訴訟法》

第二十三條?因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

第一百一十九條?起訴必須符合下列條件：

(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;

(二)有明確的被告;

(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;

(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

第一百二十條?起訴應(yīng)當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。

書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當事人。

七天無理由退換貨責任范圍

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換。

4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔往返運費。

特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟損失，所有退換貨商品，買家應(yīng)在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的，請買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，依據(jù)我國民事訴訟法的規(guī)定，網(wǎng)購產(chǎn)生的糾紛是屬于民事糾紛，消費者可以向網(wǎng)購合同履行地的法院提起訴訟，起訴時要提交起訴書和相關(guān)證據(jù)。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。

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