一、拖欠貨款企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎么處理

1、實(shí)用技巧

根據(jù)實(shí)踐中的總結(jié)，要收回拖欠貨款，主要有以下4個(gè)技巧：

(一)提高拜訪頻率，咬定老板不放。并避免老板用其他人做擋箭牌或踢皮球。

(二)如果上面的招式?jīng)]有用，可以建議欠款人用信用卡、貸款或向親友借錢的方式還錢。給他們一份義正嚴(yán)詞的催款信，并附上一份房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)介紹。

(三)提高拜訪評(píng)論，專挑有客戶拜訪對(duì)方或?qū)Ψ浇与娫挼臅r(shí)候催款，甚至可以帶上清潔工具，"義務(wù)"為對(duì)方清潔辦公室或店面，“義務(wù)”為客戶“介紹”公司。

(四)只能拿出欠款額的5%～10%，請(qǐng)法律援助型的公司上門討債，如果還是沒用，就請(qǐng)由社會(huì)閑散人員組成的公司討債。

2、催款通知書

催款通知書經(jīng)過，經(jīng)多次跟催，貨款還是沒有動(dòng)靜的，就需要專門發(fā)一封“催款通知書”。

催款通知書應(yīng)列明如下事項(xiàng)：

欠款事由欠款數(shù)額欠款日期催帳經(jīng)過同時(shí)，為加強(qiáng)催帳力度，催款通知書中還應(yīng)列明，“如貴方在XX期限之前不能付款，我們的法律顧問XXX，會(huì)直接經(jīng)辦此案，并將加收滯納金XXXX元”。

3、律師函

律師函第二個(gè)方案行不通的客戶，就逐步進(jìn)入法律程序。

因?yàn)椴皇钦降钠鹪V，一般發(fā)出一個(gè)律師函，只需花費(fèi)不多的費(fèi)用就可搞定，有的律師事務(wù)所單發(fā)律師函，只收取象征性的一點(diǎn)費(fèi)用。

律師函都有基本的格式，只需列名主要事項(xiàng)即可。

4、起訴

起訴對(duì)于前三項(xiàng)努力都失敗后的欠款客戶，請(qǐng)律師或自己直接起訴，進(jìn)入司法程序。

二、貨款回籠的技巧

1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對(duì)不起，或繞彎子。

2.在采取行動(dòng)前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對(duì)產(chǎn)品不滿，是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對(duì)不同的情況采取不同的收帳策略。

3.直接找初始聯(lián)系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

4.不要做出過激的行為。催款時(shí)受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可齲臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會(huì)越來越難。

5.不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當(dāng)然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會(huì)使客戶得寸進(jìn)尺，助長(zhǎng)這種不良的習(xí)慣。其實(shí)，只要技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，如果客戶堅(jiān)持不付款，失去該客戶又有大不了的?

6.當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)中止供貨，特別是針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會(huì)越陷越深。

7.收款時(shí)間至關(guān)重要，堅(jiān)持“定期收款”的原則。時(shí)間拖得越久，就越難收回。國(guó)外專門負(fù)責(zé)收款的機(jī)構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經(jīng)驗(yàn)證明，應(yīng)該要求全額付款，雖說拿到一點(diǎn)總比一點(diǎn)沒拿到好，卻不如收回更多。

9.采取競(jìng)爭(zhēng)性的收款策略。只要客戶還在營(yíng)業(yè)，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優(yōu)先付款機(jī)會(huì)的供應(yīng)商通常是與客戶保持長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個(gè)人關(guān)系的企業(yè)，因?yàn)檎l都不愿意跟朋友鬧翻臉。

10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實(shí)踐中摸索出了對(duì)債務(wù)人(業(yè)務(wù)當(dāng)事人、主管負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)實(shí)行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時(shí)確也起到了“功夫不負(fù)有心人”的作用。

三、追討貨款的訴訟時(shí)效

情形一、約定好清償貨款的時(shí)間，那么訴訟時(shí)效期限從注明清償貨款日期之日起兩年。

情形二，沒有約定清償貨款的時(shí)間，訴訟時(shí)效要分不同的情況考慮：

1、客戶拒絕支付貨款，供應(yīng)商提供一段時(shí)間的寬限期讓他履行債務(wù)，到期仍不支付的，訴訟時(shí)效從寬限期屆滿之日起兩年。

2、如果供應(yīng)商一直沒有要求客戶清償貨款的，則適用最長(zhǎng)訴訟時(shí)效期間，從債權(quán)債務(wù)關(guān)系發(fā)生之日起計(jì)算20年。

訴訟時(shí)效因權(quán)利人主張權(quán)利或者義務(wù)人同意履行義務(wù)而中斷后，權(quán)利人在新的訴訟時(shí)效期間內(nèi)，再次主張權(quán)利或義務(wù)人再次同意履行義務(wù)的，可以認(rèn)定為訴訟時(shí)效再次中斷。從再次中斷時(shí)起，訴訟時(shí)效期間要再次重新開始計(jì)算，且中斷次數(shù)法律上并無限制，可以多次中斷。也就是說，在開始計(jì)算時(shí)效的兩年中，只要權(quán)利人又主張權(quán)利或者義務(wù)人又同意履行義務(wù)，則這兩年的訴訟時(shí)效就以再次主張權(quán)利或再次同意履行義務(wù)之日起重新開始計(jì)算。但當(dāng)事人一方提出要求應(yīng)以有證明力的方式進(jìn)行，如書證請(qǐng)求，有證人在場(chǎng)等，權(quán)利人對(duì)此負(fù)有舉證責(zé)任，要防止空口無憑而難以查證的現(xiàn)象，否則訴訟時(shí)效不能中斷。

上述知識(shí)就是小編對(duì)“拖欠貨款企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理”問題進(jìn)行的解答，企業(yè)被客戶拖欠貨款的，企業(yè)可以通過幾個(gè)手段追討拖欠的貨款，如對(duì)客戶死纏爛打、發(fā)律師函、提起訴訟等。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。