一、對(duì)傷亡旅客的賠償一般應(yīng)當(dāng)于治療結(jié)束或尸體處理完畢后進(jìn)行。由旅客或其繼承人、代理人,代理人應(yīng)當(dāng)出具被代理人的書(shū)面授權(quán)書(shū)提出《鐵路旅客人身傷害事故賠償要求書(shū)》,并出具治療醫(yī)院的證明,作為事故處理站辦理賠償、確定給付賠償金數(shù)額的依據(jù)。
二、事故處理工作組接到《鐵路旅客人身傷害事故賠償要求書(shū)》后,應(yīng)當(dāng)盡快與旅客或其繼承人、代理人協(xié)商辦理賠償。辦理賠償應(yīng)當(dāng)編制《鐵路旅客人身傷害事故最終處理協(xié)議書(shū)》,事故處理各方對(duì)協(xié)議書(shū)所載內(nèi)容無(wú)異議后簽字并加蓋事故處理專用章后生效。同時(shí),開(kāi)具《鐵路旅客人身傷害事故賠付通知書(shū)》,及時(shí)將賠償金、保險(xiǎn)金支付給旅客或其繼承人、代理人。
三、需向事故責(zé)任或發(fā)生單位轉(zhuǎn)賬時(shí),由鐵路分局財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具《轉(zhuǎn)賬通知書(shū)》,連同《鐵路旅客人身傷害事故最終處理協(xié)議書(shū)》轉(zhuǎn)送事故責(zé)任或發(fā)生單位。事故責(zé)任或發(fā)生單位接到,《轉(zhuǎn)賬通知書(shū)》等資料后,應(yīng)當(dāng)于10日內(nèi)將費(fèi)用轉(zhuǎn)撥事故處理分局;超過(guò)10日時(shí),每超過(guò)1日,按應(yīng)付費(fèi)用的0.5%支付滯納金。
四、事故案卷一案一卷,由事故處理站、段保管,案卷保存期為5年。
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