當(dāng)今社會，醫(yī)患糾紛已經(jīng)越來越常見，不負(fù)責(zé)任的醫(yī)生、蠻不講理的患者家屬，這樣的例子在各大新聞中并不少見。醫(yī)患關(guān)系越來越緊張，需要更好的醫(yī)患糾紛解決方法，促進(jìn)構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。那么，醫(yī)患糾紛解決方法有哪些?律霸小編為您介紹。

一、醫(yī)患糾紛的類型

據(jù)有關(guān)資料顯示，最近幾年，醫(yī)療糾紛事件呈上升趨勢，有很多人像李大娘那樣為維護(hù)自己的合法權(quán)益而四處奔走。然而只有對醫(yī)療糾紛有明確的認(rèn)識才能少走彎路，盡快解決醫(yī)療糾紛問題。天津金必達(dá)公司王律師告訴記者，按照醫(yī)護(hù)人員在診療、護(hù)理過程中有無過失醫(yī)療糾紛可分兩類：

(一)醫(yī)療過失糾紛。即指由于醫(yī)務(wù)人員在診療或護(hù)理工作中的過失而引起的糾紛。它又可分為醫(yī)療事故和非醫(yī)療事故。醫(yī)療事故是行政法規(guī)上的稱謂，需要經(jīng)過醫(yī)學(xué)會予以鑒定。誤診當(dāng)然會構(gòu)成醫(yī)療事故。沒有被鑒定成醫(yī)療事故的，可以醫(yī)療人身損害為案由予以解決。

(二)非醫(yī)療過失糾紛。指患者到醫(yī)院就診，醫(yī)務(wù)人員不存在診療、護(hù)理過失，但由于院方其他過失造成患者人身損害所引起的糾紛。如：患者到醫(yī)院就診，由于保潔人員清洗走廊未履行相應(yīng)警示義務(wù)，造成患者摔傷等等。此屬一般人身損害賠償案件。

二、醫(yī)患糾紛解決方法有哪些?

(一)和解。即當(dāng)事人自行協(xié)商解決。當(dāng)事人是民事糾紛的主體，他們對爭議的事項享有充分的處分權(quán)能。是否行使處分權(quán)能、何時行使處分權(quán)能以及以何種方式行使處分權(quán)能概由當(dāng)事人自行決定。

(二)調(diào)解。糾紛當(dāng)事人之外的第三者依據(jù)一定的社會規(guī)范(習(xí)慣、道德、法律等規(guī)范)，在糾紛主體之間溝通信息，擺事實明道理，促成糾紛主體相互諒解、妥協(xié)，從而達(dá)成最終解決糾紛的合意。

在我國現(xiàn)階段的調(diào)解制度，主要是指人民調(diào)解委員會調(diào)解民事主體之間的糾紛，這被西方人士成為“東方經(jīng)驗”，除此之外，還有機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、公民之間的調(diào)解等。

(三)仲裁。所謂仲裁是指在仲裁庭的主持下，在民事糾紛雙方當(dāng)事人的參與下，依法對民事糾紛居中審理并制作一定法律文書平息沖突的方法。仲裁屬民間性質(zhì)。仲裁的基礎(chǔ)是當(dāng)事人的合意。也就是說，提交仲裁必須以雙方當(dāng)事人同意為前提，否則，仲裁程序不能啟動。在通常情形下，仲裁庭成員也由當(dāng)事人選任。仲裁的最大特點是快速、簡便。隨著國家法制的日益健全，仲裁正越來越受到人們的青睞。

(四)訴訟。民事訴訟即老百姓所講的“打民事官司”。相對于人民調(diào)解、當(dāng)事人自我平息、單位(或部門、社區(qū))處理和仲裁機(jī)制而言，民事訴訟是典型的公力救濟(jì)形式。這種公力救濟(jì)的最大特點是具有特殊的法律強(qiáng)制性。民事訴訟還是國家處理民事糾紛的最有效也是最后的手段。因此，國家往往要對訴訟的主體、程序、制度等做出嚴(yán)格的規(guī)定。

綜上所述，醫(yī)患糾紛也是民事糾紛，醫(yī)患糾紛解決方法也有和解、調(diào)解、訴訟、仲裁。不同程度的醫(yī)患糾紛，雙方可以選擇不同的解決方式。譬如，較小的糾紛，可以采用和解，省時省力。發(fā)生醫(yī)患糾紛時，選擇合法方式解決糾紛十分重要，醫(yī)鬧只能帶來不必要的麻煩。

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