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發(fā)生醫(yī)療事故之后,一旦處理不好就會(huì)演變?yōu)?a href='http://www.6065bob.com/jiufen/4.html' target='_blank' data-horse>醫(yī)療糾紛,這個(gè)時(shí)候往往就會(huì)有第三方介入來對(duì)醫(yī)院和患者雙方進(jìn)行調(diào)解,相信很多人都想提前來了解一些醫(yī)療糾紛的調(diào)解流程怎么走,以便自己在遇到相關(guān)事情時(shí)不至于手忙腳亂,下面就為大家詳細(xì)介紹。
一、醫(yī)療糾紛的調(diào)解流程怎么走?
1、發(fā)生醫(yī)療糾紛后,作為患方當(dāng)事人應(yīng)首先依法向醫(yī)方申請(qǐng)復(fù)印客觀病歷(門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料)。
2、由患者或其家屬提供一份詳盡的自述材料,對(duì)患者就診情況和其認(rèn)為院方診療行為存在的過錯(cuò)予以說明。
3、患者或其家屬攜帶本人身份證到相關(guān)機(jī)構(gòu)免費(fèi)咨詢。經(jīng)過咨詢?nèi)舭l(fā)現(xiàn)病案中存在疑問,即可申請(qǐng)進(jìn)行“醫(yī)療技術(shù)咨詢初步分析”。
4、當(dāng)初步分析結(jié)果基本確定醫(yī)方存在醫(yī)療問題時(shí),當(dāng)事人便可申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)療技術(shù)咨詢細(xì)化分析程序,由公司出具《醫(yī)療技術(shù)咨詢細(xì)化分析意見書》;如果初評(píng)結(jié)果確定醫(yī)方無過錯(cuò),公司將不再建議您申請(qǐng)進(jìn)行細(xì)化分析。細(xì)化分析將由不少于3位的相關(guān)專科主任醫(yī)師級(jí)臨床醫(yī)學(xué)專家多角度綜合性地對(duì)醫(yī)療爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行翔實(shí)分析,然后聘請(qǐng)與案例相關(guān)科室的專家組織聽(論)證會(huì),最終得出結(jié)論。如果細(xì)化分析結(jié)論認(rèn)為醫(yī)方無責(zé),將全額退還細(xì)化分析費(fèi)用。
5、當(dāng)細(xì)化分析認(rèn)定醫(yī)方存在問題有相應(yīng)責(zé)任時(shí),公司即可接受您的委托進(jìn)入糾紛調(diào)解程序。公司自受委托之日起,將依據(jù)委托調(diào)解協(xié)議中約定的索賠金額及調(diào)解完成期限履行合同。如果調(diào)解失敗,公司實(shí)行一站式服務(wù),免費(fèi)代理當(dāng)事人向人民法院提起訴訟,直到案件了結(jié)為止。
二、醫(yī)療糾紛調(diào)解必須具備的條件
進(jìn)行醫(yī)療糾紛調(diào)解,擬定和拿出調(diào)解方案,通常必須具備以下條件:
1、患方受到了多大的損害應(yīng)當(dāng)明確。包括:
(1)法律上的患方受損害后果。如醫(yī)療費(fèi)、傷殘等級(jí)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、殘疾用具費(fèi)等;
(2)依據(jù)各相關(guān)法律能夠獲賠的數(shù)額。如傷殘和死亡賠償金、喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、精神損害撫慰金等。
2、醫(yī)療行為有多大的過錯(cuò)應(yīng)當(dāng)明確。包括:
(1)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診、療、管、護(hù)各環(huán)節(jié)是否存在過錯(cuò);
(2)患者的損害是否疾病(或者入院前的損害)發(fā)展的必然結(jié)果,患者原有疾病(或者損害)是否不可避免地出現(xiàn)現(xiàn)有后果;
(3)醫(yī)療過錯(cuò)對(duì)現(xiàn)有損害后果有多大的參與度。
3、對(duì)前兩項(xiàng)雙方認(rèn)可或者有說服力的鑒定結(jié)論。除了醫(yī)患雙方直接認(rèn)可前述兩項(xiàng)條件之外,通常需要權(quán)威、合法的鑒定結(jié)論。現(xiàn)有比較公正的鑒定形式為司法鑒定。
由上可知,醫(yī)療糾紛的調(diào)解流程還是比較復(fù)雜的,首先就是患者或者其家屬要帶上相關(guān)材料去申請(qǐng)調(diào)解,然后由調(diào)解機(jī)構(gòu)審核看是否符合調(diào)解的條件,如果符合,那么調(diào)解就會(huì)制作調(diào)解方案來對(duì)爭(zhēng)議雙方進(jìn)行調(diào)解,一旦調(diào)解成功,雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書就可以。
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