??? 由河南省十屆人大常委會第十六次會議審議通過的《河南省郵政條例》今年7月1日起將正式生效實施。河南省人大法制委、省郵政局等部門聯合召開了新聞發布會,對《河南省郵政條例》的有關條例進行了詳盡的解讀。
??? 《河南省郵政條例》是一部與廣大人民群眾切身利益密切相關的地方性法規案,其中規定了郵政企業服務行為,也寫明了用戶的權利和義務。
??? 隨著城市改造和建設的迅速發展,城市的郵政服務區域日益擴大,郵筒的設置已經不足,且由于城市舊城改造、道路拓寬等原因,一些郵筒被損壞,又沒有及時補建,給用郵帶來不便。針對這種情況,《河南省郵政條例》明確規定,“新建的城鎮居民、住宅區應當設置信報箱(群),所需資金列入工程預算。竣工驗收時,應當驗收上述設施。”“已建成的居民樓房、住宅區未設置信報箱(群)的,由產權人負責補建。”“郵政企業應當根據群眾需要和本地實際情況,及時提出郵筒的增設方案。”
?? 為了規范郵政企業的服務行為,該條例規定:“郵政企業應當在其營業場所設置意見箱(簿),公布監督電話。對用戶的投訴、舉報,應當及時處理并在十日內答復用戶。”,“郵政企業應當在其營業場所的顯著位置標示營業時間、業務種類合資費標準,提供郵政編碼查詢服務。信箱、郵筒應當標明開取時間和頻次”,“對用戶交寄的郵件應當按照規定的時限、頻次,及時、準確、安全投遞。”
??? 該條列也對用戶的交寄郵件行為進行了規范,要求用戶交寄郵件必須符合國家有關規定,不得交寄法律禁止流通寄遞的物品、有害公共衛生的物品和可能危及人身安全的物品。
(文章原載商都網)
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