各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局，揚(yáng)州培訓(xùn)中心、長春稅務(wù)學(xué)院：

　　為了貫徹落實(shí)中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會（以下簡稱中央文明委）電話會議精神，國家稅務(wù)總局決定在全國稅務(wù)系統(tǒng)開展“講文明、樹新風(fēng)”活動。現(xiàn)通知如下：

　　一、充分認(rèn)識開展這一活動的重要意義各級稅務(wù)部門要組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文明委電話會議精神，充分認(rèn)識“講文明、樹新風(fēng)”是貫徹落實(shí)黨的十四屆六中全會精神的一項(xiàng)重要舉措，是為迎接黨的十五大創(chuàng)造文明環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，是為改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好氛圍的重要保證，是將稅收工作重心向基層和征管轉(zhuǎn)移的具體行動。在全國稅務(wù)系統(tǒng)開展“講文明、樹新風(fēng)”活動，有利于加強(qiáng)以稅務(wù)職業(yè)道德為主要內(nèi)容的思想道德建設(shè)，有利于強(qiáng)化文明意識，規(guī)范言行舉止，改善辦公秩序，凈化美化環(huán)境，有利于全面提高稅務(wù)干部隊(duì)伍的素質(zhì)，在全社會進(jìn)一步樹立文明的稅務(wù)形象。

　　二、結(jié)合稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)際，突出工作重點(diǎn)各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要按照中央文明委電話會議的要求，緊密結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際情況，找出薄弱環(huán)節(jié)，明確工作重點(diǎn)，加大工作力度，特別要在以下幾方面取得突破：

　　（一）創(chuàng)建文明行業(yè)。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要按照“帶好隊(duì)、收好稅”的要求，加強(qiáng)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心內(nèi)容的行風(fēng)建設(shè)。以“依法治稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效廉潔、保證收入”為目標(biāo)，努力提高行風(fēng)達(dá)標(biāo)的比率。到1997年底，各級稅務(wù)部門行風(fēng)達(dá)標(biāo)單位的比率要達(dá)到80%.（二）建設(shè)“三優(yōu)”機(jī)關(guān)。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，大力加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，重點(diǎn)是將辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為稅務(wù)系統(tǒng)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的文明窗口和示范單位，將農(nóng)村基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的“五小”工程建設(shè)提高到一個新水平。近期，在優(yōu)美環(huán)境方面，要加大綜合整治力度，建立健全制度，增加物力、財力投入，努力營造整潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、設(shè)施齊備、整齊實(shí)用的辦公、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境；在優(yōu)良秩序方面，要健全規(guī)章，規(guī)范辦稅程序，嚴(yán)格內(nèi)部紀(jì)律，做到秩序優(yōu)良；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，既要有良好的服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，又要努力提高業(yè)務(wù)水平和運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段的能力，提高辦事效率和工作質(zhì)量。

　　（三）全面加強(qiáng)基層建設(shè)。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要切實(shí)按照《全國稅務(wù)系統(tǒng)思想政治工作暫行條例》和《全國稅務(wù)系統(tǒng)基層建設(shè)綱要（試行）》的要求，努力提高稅務(wù)干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)；改善基層的工作條件、生活條件、學(xué)習(xí)條件；進(jìn)一步樹立稅務(wù)干部熱愛稅收、公正廉潔、精通業(yè)務(wù)、文明高效的良好形象；培養(yǎng)一大批征管能手、查帳能手；創(chuàng)建一大批人民信賴的文明單位。

　　三、采取有力措施，確保活動取得扎實(shí)成效（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對這一活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，各地要成立由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦事機(jī)構(gòu)，明確分工，責(zé)任到人，確保活動的深入開展。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包干、職能機(jī)構(gòu)掛鉤責(zé)任制度，加強(qiáng)對基層單位開展活動的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督，動員廣大干部職工積極參與，共建優(yōu)良秩序，共創(chuàng)文明氛圍，把機(jī)關(guān)和基層建設(shè)提高到一個新水平。

　　（二）強(qiáng)化思想教育。要把對稅務(wù)干部的思想道德教育，特別是稅務(wù)職業(yè)道德教育貫穿整個活動始終，大力弘揚(yáng)愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，重點(diǎn)抓好稅務(wù)干部的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，使稅務(wù)系統(tǒng)的精神文明建設(shè)再上一個新臺階。

　　（三）加大培訓(xùn)力度。各級稅務(wù)部門要通過院校培養(yǎng)、崗位培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)等多種渠道，加快干部的知識更新，提高干部的業(yè)務(wù)技能，使之適應(yīng)現(xiàn)代化征管工作的需要，為全面提高稅務(wù)干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（四）搞好配合，抓好落實(shí)。在開展“講文明、樹新風(fēng)”活動中，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要爭取地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)部門的配合，要做到有部署，有措施，有檢查，認(rèn)真抓好落實(shí)，嚴(yán)禁形式主義。要結(jié)合本單位實(shí)際，選準(zhǔn)突破口，制定階段性目標(biāo)。要及時掌握和反饋活動的進(jìn)展情況，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，宣傳好的做法，把活動不斷引向深入。