摘 要 經(jīng)銷合同是生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商權(quán)利和義務(wù)的書面約定。從經(jīng)銷商的角度分析了經(jīng)銷合同可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)經(jīng)銷商的負(fù)面影響，結(jié)合《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定提出了相應(yīng)的防范措施。

關(guān)鍵詞 經(jīng)銷合同 合同陷阱 風(fēng)險(xiǎn)防范

經(jīng)銷是廠家銷售產(chǎn)品的一種重要方式，是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的重要通道。成功的經(jīng)銷商往往利用其專門化的市場調(diào)研、分析能力協(xié)助廠家占領(lǐng)市場，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷售目標(biāo)。廠、商在合作的過程中能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，利益雙贏。廠家會(huì)充分利用商家的銷售網(wǎng)絡(luò)資源打開市場，而商家則利用廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為后盾，實(shí)現(xiàn)高額銷售，獲得差價(jià)、傭金和獎(jiǎng)勵(lì)。但由于廠、商各自利益出發(fā)點(diǎn)的不同，在經(jīng)銷的過程中往往會(huì)出現(xiàn)矛盾。廠家過分注重自己的利潤，忽視了對(duì)經(jīng)銷商的激勵(lì)。商家過分注重自己的傭金和差價(jià)，忽視了產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量。雙方往往在關(guān)鍵問題上各執(zhí)一詞、互不相讓，最終以不再合作而告終。

經(jīng)銷合同是廠商為確保產(chǎn)品經(jīng)銷的實(shí)現(xiàn)而設(shè)立的彼此間的權(quán)利和義務(wù),對(duì)雙方均具有嚴(yán)格的法律約束力。在目前經(jīng)銷體制中，中小型經(jīng)銷商往往受制于廠家，在簽訂經(jīng)銷合同的問題上往往存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和陷阱，需要商家加以防范。

1 經(jīng)銷合同的風(fēng)險(xiǎn)及其后果

1.1 缺乏經(jīng)銷合同

經(jīng)銷合同是廠、商在自愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成的一致協(xié)議。它對(duì)于雙方的權(quán)利和義務(wù)有著明確的規(guī)定。但很多的廠、商在合作中不能意識(shí)到經(jīng)銷合同的重要性，認(rèn)為僅憑對(duì)方的信譽(yù)就可以進(jìn)行交易。在與對(duì)方初步接觸后就認(rèn)為對(duì)方值得信賴，直接達(dá)成一些口頭承諾。但事實(shí)上相當(dāng)多的口頭承諾比如經(jīng)銷涉及的促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)、廣告費(fèi)、進(jìn)店費(fèi)、年終返利等最終得不到兌現(xiàn)。雖然依照法律的規(guī)定口頭承諾也是承諾的一種形式，但由于這其中可變的因素過多，商家又不能舉出其他任何的書面證據(jù)，所以最終發(fā)生糾紛后也很難得到法律上支持。

1.2 經(jīng)銷合同中主要條款約定不明

合同是雙方當(dāng)事人達(dá)成的一致協(xié)議。目前多數(shù)經(jīng)銷合同是生產(chǎn)廠家組織法律和商業(yè)專家研制出的格式合同。這種格式合同往往從自己的利益出發(fā)，忽視對(duì)商家利益的規(guī)定，所以很容易產(chǎn)生糾紛。這類問題主要表現(xiàn)為：①經(jīng)銷標(biāo)的約定不明，比如規(guī)格、型號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)等模糊不清。廠家故意在交貨時(shí)以次充好、以廉充優(yōu)、以舊充新；②關(guān)鍵的條款約定不明。經(jīng)銷合同中最為關(guān)鍵的條款就是銷售政策如廠家的交貨依據(jù)和時(shí)間、經(jīng)銷商退貨或換貨的條件、廣告費(fèi)和促銷費(fèi)用的承擔(dān)問題、銷售返利的比率等，但這些規(guī)定往往不夠明確，如“銷售不暢可退貨”、“乙方鋪貨率在30%以上”等，非常容易產(chǎn)生歧義；③排除了廠家的某些權(quán)利，如直接利益回報(bào)的問題。由于經(jīng)銷利益回報(bào)與當(dāng)時(shí)市場變化有密切的聯(lián)系，一般商家在簽訂合同時(shí)很難提前確定，所以在經(jīng)銷合同中不能一一羅-列相應(yīng)條款。而那些臨時(shí)的促銷政策等都是由廠家口頭告知的，但是具體能否享受以及如何享受還是由廠家最終確定，商家的最終利益很難有保證。

1.3 合同欺詐

除了上述風(fēng)險(xiǎn)外，廠家還可能利用合同進(jìn)行欺詐。中小型商家普遍缺少專業(yè)法律知識(shí)，許多劣質(zhì)廠家利用經(jīng)銷合同當(dāng)中的不明確條款制造陷阱，誘使經(jīng)銷商上當(dāng)受騙，主要表現(xiàn)在：①惡意騙款。廠家利用經(jīng)銷合同向商家預(yù)收一定預(yù)付款或市場保證金后，只發(fā)少量貨物，蓄意騙取全部貨款，或以貨款作為股份注冊(cè)成立新公司，立即變更公司名稱、地址、隸屬關(guān)系，商標(biāo)等；②俏貨引誘。廠家故做虛假宣傳，造成產(chǎn)品緊缺、暢銷的誘人景象。初次經(jīng)銷的商家希望經(jīng)銷暢銷的產(chǎn)品，與廠家簽訂購銷合同并支付預(yù)付款或定金。有時(shí)為了獲得高額的回扣，首次即大量訂貨，而實(shí)際情況是產(chǎn)品已經(jīng)過時(shí)或市場根本沒有需求，再加上經(jīng)銷商本身銷售能力的問題，往往會(huì)造成產(chǎn)品大量積壓，影響資金的周轉(zhuǎn)；③魚食誘餌。在與經(jīng)銷商的初步接觸過程中，廠家按照經(jīng)銷協(xié)議先履行幾份小額合同，制造履約能力強(qiáng)、信譽(yù)好的假相，騙取經(jīng)銷商的永久信任后與其簽訂大額合同，騙取大額貨款，然后銷聲匿跡；④假冒身份。某些沒有實(shí)體的虛構(gòu)公司通過掛靠方集體企業(yè)、國有企業(yè)的方式，或假冒具有一定知名度、信譽(yù)度企業(yè)的名稱，騙取信任與商家簽訂合同，騙取貨款或貨物。一旦經(jīng)銷商提出要察看貨物，這些不法分子則設(shè)法讓對(duì)方看別人貨物，騙取對(duì)方貨款或定金后，便再無蹤影；⑤利用通信技術(shù)進(jìn)行詐騙。隨著計(jì)算機(jī)及通訊技術(shù)的發(fā)展，不少廠家利用廠商分處兩地的情況，通過傳真、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行洽談。不少商家見其傳真或電子郵件后即與對(duì)方簽訂經(jīng)銷合同，支付定金或保證金，而廠家在收款后不按照預(yù)先的約定發(fā)貨或履約。

2 經(jīng)銷合同風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因分析

造成上述經(jīng)銷風(fēng)險(xiǎn)的原因，客觀地說是由廠、商兩方造成的。廠家在區(qū)域經(jīng)銷市場中往往掌握重要話語權(quán)，而商家只關(guān)心差價(jià)和扣點(diǎn)等直接利益回報(bào)，價(jià)格保護(hù)以及市場秩序等其他條款內(nèi)容很少顧及。經(jīng)銷商應(yīng)該認(rèn)真分析自己的地位，研究自己的利益保護(hù)問題。

2.1 經(jīng)銷體制方面的原因

在尋找區(qū)域經(jīng)銷時(shí)，大多數(shù)廠家在最初往往會(huì)采取多家經(jīng)銷的方式以形成龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)。一旦產(chǎn)品穩(wěn)定地占據(jù)市場后，廠家就逐步地收回對(duì)本區(qū)域的控制權(quán)，最有效地方法是采取總經(jīng)銷下設(shè)分經(jīng)銷的方法。對(duì)經(jīng)銷商而言，成為某一品牌的區(qū)域總經(jīng)銷是最大的愿望，這樣就可以掌握和控制該區(qū)域的整體銷售，可以獲得更多的銷售回報(bào)。商家總是努力地顯示自己的銷售才能，爭取早日升級(jí)，成為總經(jīng)銷。而廠家在這個(gè)問題上有絕對(duì)的決定權(quán)，有如“眾星拱月”。經(jīng)銷商的利益受到侵害也就不足為怪了。

2.2 廠家方面的原因

經(jīng)銷合同是約束雙方的法律性文件。廠家為了不受合同或合同的某些條款的約束，往往在簽訂合同時(shí)含糊其詞，或根本不簽訂合同。等到要兌現(xiàn)利益時(shí)，廠家又反過來利用合同進(jìn)行推托。臨時(shí)的促銷活動(dòng)也完全由廠家決定是否讓經(jīng)銷商參與，而經(jīng)銷商也無法提出異議，因?yàn)楹贤袥]有相應(yīng)條款或訂立不明確。

經(jīng)銷合同大多是廠家派業(yè)務(wù)員和商家簽訂，高層主管很少過問，這本身說明了廠家對(duì)經(jīng)銷合同的不重視。經(jīng)銷合同上年度銷售任務(wù)和扣點(diǎn)是非常重要的內(nèi)容，而廠家的財(cái)務(wù)部門對(duì)這兩方面都有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，到年終核算的時(shí)候直接按照自己的常規(guī)做法給予結(jié)算和返還。

2.3 經(jīng)銷商防范措施少，缺乏警惕性

中小型商家普遍存在法律意識(shí)淡薄的情況，許多消費(fèi)品區(qū)域的經(jīng)銷合同往往年年套用一個(gè)老的格式，合同內(nèi)容沒有什么大的變化。許多經(jīng)銷商認(rèn)為簽訂合同是流于形式，沒有必要。就年度銷售任務(wù)和年終扣點(diǎn)問題而言，經(jīng)銷商往往按照廠家的要求去做。認(rèn)為沒有必要年復(fù)一年加以限制和規(guī)定。其他的諸如促銷政策和價(jià)格保護(hù)方面的問題，經(jīng)銷商認(rèn)為要根據(jù)市場運(yùn)作的實(shí)際情況來決定，提前確定下來那也不現(xiàn)實(shí)也沒必要。另外許多經(jīng)銷商認(rèn)為雙方合作幾年時(shí)間了沒出現(xiàn)什么問題，就盲目相信本年度肯定也不會(huì)有問題，忽略合同的時(shí)效性。

3 經(jīng)銷合同風(fēng)險(xiǎn)的防范

3.1 樹立合同意識(shí)

俗話說口說無憑，立字為據(jù)。市場經(jīng)濟(jì)不相信君子之言。經(jīng)銷過程中，為了防止意外的發(fā)生必須要樹立合同意識(shí)，只有訂立了明確的書面合同，權(quán)利才能得到保障，也才能保證發(fā)生糾紛時(shí)不至于不能舉證。商家一方面需要提高業(yè)務(wù)人員法律素質(zhì)，另一方面聘請(qǐng)有合同法律知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的律師做法律顧問也是當(dāng)務(wù)之急。

3.2 簽訂經(jīng)銷合同需要把握幾個(gè)問題

（1）簽約前的工作。商家首先需要了解廠家的基本情況如簽約目的、經(jīng)營資格、資信及履約情況等。要認(rèn)真審查對(duì)方的主體資格，要求對(duì)方提供法定代表人身份證明、營業(yè)執(zhí)照。委托代理人簽訂合同的，要求對(duì)方出具法定代表人授權(quán)委托書、代理人的身份證明。要杜絕憑關(guān)系草率簽訂合同的情況。

（2）經(jīng)銷合同簽訂需要堅(jiān)持幾個(gè)原則。一是對(duì)一切合同條款持懷疑態(tài)度，要逐條分析直到?jīng)]有疑問為止。二是商家應(yīng)盡量與正規(guī)的大企業(yè)合作，避免與弱勢(shì)品牌合作。三是對(duì)臨時(shí)簽訂的合同要加蓋法人公章后才確切受到法律保護(hù)。四是對(duì)于銷售任務(wù)大的經(jīng)銷合同可以分幾次履行，這比一次全部成交的風(fēng)險(xiǎn)小。五是將合同的權(quán)利與義務(wù)如交貨方式、付款期限等重要條款劃成對(duì)等的幾個(gè)“子合同”，分步驟、有計(jì)劃地履行，一旦對(duì)方在約定時(shí)間內(nèi)未履約，即可及時(shí)終止或變更合同。

（3）經(jīng)銷合同形式與內(nèi)容要規(guī)范。首先，合同內(nèi)容要明確化、具體化。如“銷售不暢”的具體界定、退貨的規(guī)定等。二是避免口頭承諾，以書面合同條款為準(zhǔn)。對(duì)于廠家的口頭承諾商家要緊抓時(shí)機(jī)，寫成“正式的文字”。三是充分理解分析經(jīng)銷合同中各項(xiàng)內(nèi)容，避免廠家制定的不公平格式合同。

3.3 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后及時(shí)采取補(bǔ)救措施

風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生往往會(huì)使經(jīng)銷商的利益受到損害，商家應(yīng)該根據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。①補(bǔ)簽合同。如果發(fā)現(xiàn)商家未能實(shí)現(xiàn)口頭承諾，則應(yīng)即時(shí)補(bǔ)簽合同；②與廠家協(xié)商變更和解除合同。包括對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或者補(bǔ)充，或雙方當(dāng)事人通過協(xié)商在合同關(guān)系有效期限尚未屆滿前提前終止合同。這種補(bǔ)救措施有其局限性，廠家往往予以拒絕；③不予履行經(jīng)銷合同。適用于商家發(fā)現(xiàn)已簽訂的合同不符合有關(guān)法律的規(guī)定、雙方簽訂的合同可能為欺詐性的無效合同；④中止履行經(jīng)銷合同。適用于商家已經(jīng)開始履行但尚未履行合同完畢的情況；⑤請(qǐng)求有關(guān)部門確認(rèn)經(jīng)銷合同無效。合同簽訂有仲裁協(xié)議的，可以提請(qǐng)合同管理機(jī)關(guān)即工商行政管理部門的仲裁委員會(huì)對(duì)合同進(jìn)行審查確認(rèn)無效。如雙方?jīng)]有訂立書面仲裁協(xié)議，可以直接向人民法院起訴，要求確認(rèn)合同無效；⑥及時(shí)向司法機(jī)關(guān)報(bào)案。在發(fā)現(xiàn)廠家隱匿財(cái)產(chǎn)不能履行或潛逃，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、檢察院或法院報(bào)案，積極提供線索，收集有關(guān)合同欺詐的證據(jù)，協(xié)助司法機(jī)關(guān)快速偵破合同欺詐案件，以挽回因經(jīng)銷合同欺騙所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

參考文獻(xiàn)

1 唐-仁.經(jīng)銷商管理[J].銷售與市場，2005（2）