摘?要?
經(jīng)銷合同是生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商權(quán)利和義務(wù)的書面約定。從經(jīng)銷商的角度分析了經(jīng)銷合同可能存在的風(fēng)險及其對經(jīng)銷商的負(fù)面影響,結(jié)合《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定提出了相應(yīng)的防范措施。
關(guān)鍵詞?經(jīng)銷合同?合同陷阱?風(fēng)險防范
經(jīng)銷是廠家銷售產(chǎn)品的一種重要方式,是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的重要通道。成功的經(jīng)銷商往往利用其專門化的市場調(diào)研、分析能力協(xié)助廠家占領(lǐng)市場,實現(xiàn)預(yù)期的銷售目標(biāo)。廠、商在合作的過程中能夠優(yōu)勢互補,利益雙贏。廠家會充分利用商家的銷售網(wǎng)絡(luò)資源打開市場,而商家則利用廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為后盾,實現(xiàn)高額銷售,獲得差價、傭金和獎勵。但由于廠、商各自利益出發(fā)點的不同,在經(jīng)銷的過程中往往會出現(xiàn)矛盾。廠家過分注重自己的利潤,忽視了對經(jīng)銷商的激勵。商家過分注重自己的傭金和差價,忽視了產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量。雙方往往在關(guān)鍵問題上各執(zhí)一詞、互不相讓,最終以不再合作而告終。
經(jīng)銷合同是廠商為確保產(chǎn)品經(jīng)銷的實現(xiàn)而設(shè)立的彼此間的權(quán)利和義務(wù),對雙方均具有嚴(yán)格的法律約束力。在目前經(jīng)銷體制中,中小型經(jīng)銷商往往受制于廠家,在簽訂經(jīng)銷合同的問題上往往存在一定的風(fēng)險和陷阱,需要商家加以防范。
1?經(jīng)銷合同的風(fēng)險及其后果
1.1?缺乏經(jīng)銷合同
經(jīng)銷合同是廠、商在自愿的基礎(chǔ)上,達(dá)成的一致協(xié)議。它對于雙方的權(quán)利和義務(wù)有著明確的規(guī)定。但很多的廠、商在合作中不能意識到經(jīng)銷合同的重要性,認(rèn)為僅憑對方的信譽就可以進(jìn)行交易。在與對方初步接觸后就認(rèn)為對方值得信賴,直接達(dá)成一些口頭承諾。但事實上相當(dāng)多的口頭承諾比如經(jīng)銷涉及的促銷費、宣傳費、廣告費、進(jìn)店費、年終返利等最終得不到兌現(xiàn)。雖然依照法律的規(guī)定口頭承諾也是承諾的一種形式,但由于這其中可變的因素過多,商家又不能舉出其他任何的書面證據(jù),所以最終發(fā)生糾紛后也很難得到法律上支持。
1.2?經(jīng)銷合同中主要條款約定不明
合同是雙方當(dāng)事人達(dá)成的一致協(xié)議。目前多數(shù)經(jīng)銷合同是生產(chǎn)廠家組織法律和商業(yè)專家研制出的格式合同。這種格式合同往往從自己的利益出發(fā),忽視對商家利益的規(guī)定,所以很容易產(chǎn)生糾紛。這類問題主要表現(xiàn)為:①經(jīng)銷標(biāo)的約定不明,比如規(guī)格、型號、標(biāo)準(zhǔn)等模糊不清。廠家故意在交貨時以次充好、以廉充優(yōu)、以舊充新;②關(guān)鍵的條款約定不明。經(jīng)銷合同中最為關(guān)鍵的條款就是銷售政策如廠家的交貨依據(jù)和時間、經(jīng)銷商退貨或換貨的條件、廣告費和促銷費用的承擔(dān)問題、銷售返利的比率等,但這些規(guī)定往往不夠明確,如“銷售不暢可退貨”、“乙方鋪貨率在30%以上”等,非常容易產(chǎn)生歧義;③排除了廠家的某些權(quán)利,如直接利益回報的問題。由于經(jīng)銷利益回報與當(dāng)時市場變化有密切的聯(lián)系,一般商家在簽訂合同時很難提前確定,所以在經(jīng)銷合同中不能一一羅列相應(yīng)條款。而那些臨時的促銷政策等都是由廠家口頭告知的,但是具體能否享受以及如何享受還是由廠家最終確定,商家的最終利益很難有保證。
1.3?合同欺詐
除了上述風(fēng)險外,廠家還可能利用合同進(jìn)行欺詐。中小型商家普遍缺少專業(yè)法律知識,許多劣質(zhì)廠家利用經(jīng)銷合同當(dāng)中的不明確條款制造陷阱,誘使經(jīng)銷商上當(dāng)受騙,主要表現(xiàn)在:①惡意騙款。廠家利用經(jīng)銷合同向商家預(yù)收一定預(yù)付款或市場保證金后,只發(fā)少量貨物,蓄意騙取全部貨款,或以貨款作為股份注冊成立新公司,立即變更公司名稱、地址、隸屬關(guān)系,商標(biāo)等;②俏貨引誘。廠家故做虛假宣傳,造成產(chǎn)品緊缺、暢銷的誘人景象。初次經(jīng)銷的商家希望經(jīng)銷暢銷的產(chǎn)品,與廠家簽訂購銷合同并支付預(yù)付款或定金。有時為了獲得高額的回扣,首次即大量訂貨,而實際情況是產(chǎn)品已經(jīng)過時或市場根本沒有需求,再加上經(jīng)銷商本身銷售能力的問題,往往會造成產(chǎn)品大量積壓,影響資金的周轉(zhuǎn);③魚食誘餌。在與經(jīng)銷商的初步接觸過程中,廠家按照經(jīng)銷協(xié)議先履行幾份小額合同,制造履約能力強、信譽好的假相,騙取經(jīng)銷商的永久信任后與其簽訂大額合同,騙取大額貨款,然后銷聲匿跡;④假冒身份。某些沒有實體的虛構(gòu)公司通過掛靠方集體企業(yè)、國有企業(yè)的方式,或假冒具有一定知名度、信譽度企業(yè)的名稱,騙取信任與商家簽訂合同,騙取貨款或貨物。一旦經(jīng)銷商提出要察看貨物,這些不法分子則設(shè)法讓對方看別人貨物,騙取對方貨款或定金后,便再無蹤影;⑤利用通信技術(shù)進(jìn)行詐騙。隨著計算機及通訊技術(shù)的發(fā)展,不少廠家利用廠商分處兩地的情況,通過傳真、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行洽談。不少商家見其傳真或電子郵件后即與對方簽訂經(jīng)銷合同,支付定金或保證金,而廠家在收款后不按照預(yù)先的約定發(fā)貨或履約。
2?經(jīng)銷合同風(fēng)險產(chǎn)生的原因分析
造成上述經(jīng)銷風(fēng)險的原因,客觀地說是由廠、商兩方造成的。廠家在區(qū)域經(jīng)銷市場中往往掌握重要話語權(quán),而商家只關(guān)心差價和扣點等直接利益回報,價格保護(hù)以及市場秩序等其他條款內(nèi)容很少顧及。經(jīng)銷商應(yīng)該認(rèn)真分析自己的地位,研究自己的利益保護(hù)問題。
2.1?經(jīng)銷體制方面的原因
在尋找區(qū)域經(jīng)銷時,大多數(shù)廠家在最初往往會采取多家經(jīng)銷的方式以形成龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)。一旦產(chǎn)品穩(wěn)定地占據(jù)市場后,廠家就逐步地收回對本區(qū)域的控制權(quán),最有效地方法是采取總經(jīng)銷下設(shè)分經(jīng)銷的方法。對經(jīng)銷商而言,成為某一品牌的區(qū)域總經(jīng)銷是最大的愿望,這樣就可以掌握和控制該區(qū)域的整體銷售,可以獲得更多的銷售回報。商家總是努力地顯示自己的銷售才能,爭取早日升級,成為總經(jīng)銷。而廠家在這個問題上有絕對的決定權(quán),有如“眾星拱月”。經(jīng)銷商的利益受到侵害也就不足為怪了。
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