第一章總則

第一條

本合同當(dāng)事人

甲方：

乙方：

甲乙雙方依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》（編號(hào)：___________）內(nèi)的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

前期物業(yè)服務(wù)時(shí)間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進(jìn)住通知單》之日起至業(yè)主大會(huì)委托業(yè)主委員會(huì)與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。

第二條物業(yè)基本情況本物業(yè)名稱：_______市_______文化居住區(qū)_______區(qū)

座落位置：_______區(qū)_______樓_______單元_______室

建筑面積：___________平方米

第三條甲方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章雙方的權(quán)利和義務(wù)

第四條甲方的權(quán)利義務(wù)

一、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

二、在本物業(yè)設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)本物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理；

三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度；

四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶手冊(cè)》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為；

六、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；

八、編制物業(yè)服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

九、每六個(gè)月向乙方公布物業(yè)費(fèi)用收支賬目；

十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項(xiàng)和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

十二、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第五條乙方的權(quán)利及義務(wù)

一、享有并履行《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利及義務(wù)；

二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見和建議；

三、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

四、遵守《住宅使用說(shuō)明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶手冊(cè)》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規(guī)定；

五、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和購(gòu)房合同規(guī)定，辦理入住手續(xù)時(shí)，乙方應(yīng)交納公共維修基金；

六、裝飾裝修時(shí)，必須辦理裝修手續(xù)，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定；

七、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；

八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

九、支持并協(xié)助甲方依法所進(jìn)行的物業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書的內(nèi)容，交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；

十一、在使用獨(dú)立采暖爐時(shí)必須按照《使用說(shuō)明書》的要求操作，遵守供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行《承諾書》的內(nèi)容，以免發(fā)生人身危害；

十二、頂層平臺(tái)不得搭建陽(yáng)光屋、遮陽(yáng)蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑；平臺(tái)內(nèi)種植灌木、花卉不得超過(guò)女兒墻高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生；

十三、在房屋室內(nèi)裝飾裝修時(shí)禁止破壞在地面敷設(shè)的采暖管線；

十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第六條房屋建筑共用部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基穿內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

第七條房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指不為單個(gè)產(chǎn)權(quán)人所有而為產(chǎn)權(quán)人所共有并共同使用的設(shè)施設(shè)備，包括共用的上下水管道（自來(lái)水分戶水表以外計(jì)費(fèi)水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對(duì)講防盜門、紅外線周界報(bào)警系統(tǒng)、空調(diào)冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄、圍墻和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第八條園藝及環(huán)境衛(wèi)生

一、區(qū)內(nèi)共用綠化、園藝小品等的管理和養(yǎng)護(hù)；

二、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)（不含垃圾消納場(chǎng)的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運(yùn)）。

第九條安全及消防

一、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的（即小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外）公共秩序（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任）；

二、做好消防教育宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)及演練，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。

第十條交通秩序與車輛停放對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和安排，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任）。

第十一條檔案資料

一、對(duì)本物業(yè)的房屋竣工、設(shè)施設(shè)備及接管驗(yàn)收檔案、圖紙、資料進(jìn)行管理；

二、對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進(jìn)行管理。

第十二條房屋裝飾裝修管理

一、依照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；

二、按_______文化居住區(qū)《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

l裝修押金：_______元（業(yè)主交納_______元，裝修企業(yè)交納_______元）

l裝修管理費(fèi)：_______元/套（由裝修企業(yè)交納）

l裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：_______元/自然間（由業(yè)主交納）

第十三條其他管理服務(wù)事項(xiàng)

一、向業(yè)主提供對(duì)房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護(hù)；

二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償服務(wù)；

三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)；

四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。

第十四條協(xié)議期限本協(xié)議自________年____月____日起至本小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。

第四章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)執(zhí)行《_______市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》京國(guó)土房管物[]950號(hào)文件規(guī)定的經(jīng)濟(jì)適用房物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的有關(guān)規(guī)定。

第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用

第十五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

一、住宅按_______元/月建筑平方米（包括：物業(yè)公共區(qū)域保潔、公共秩序的維護(hù)、小區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)備設(shè)施的小修、小區(qū)日常綜合管理）；

二、躍層（六躍七）住宅需加壓供水，加收加壓水泵運(yùn)行費(fèi)_______元/月建筑平方米；

三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將按_______市法規(guī)、政策調(diào)整；

四、交納費(fèi)用時(shí)間：每年____月____日前交納下一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十六條其他有償服務(wù)費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）

一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)：按市物價(jià)部門批準(zhǔn)的《停車場(chǎng)（庫(kù)）車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收??；

1、大型機(jī)動(dòng)車位地面停車位：_______元/輛月

2、小型機(jī)動(dòng)車位地面停車位：_______元/輛月

3、露天停車場(chǎng)臨時(shí)停放機(jī)動(dòng)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（第一小時(shí)不收費(fèi)）

小型車：_______元/_______小時(shí)、大型車：_______元/_______小時(shí)

二、為滿足住戶需要提供的各項(xiàng)有償服務(wù)價(jià)格另議，見《住戶手冊(cè)》附件《有償服務(wù)價(jià)目表》；

三、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其他有償服務(wù)費(fèi)用。

第十七條代收代繳費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）

如受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。

1、公共樓道燈電費(fèi)（含樓宇對(duì)講）：_______元/度，由本單元全體業(yè)主均攤；

2、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)：_______元/戶年；

3、有線電視收視費(fèi)：_______元/戶月；

4、自來(lái)水：_______元/噸；

5燃?xì)猓篲______元/立方米；

6、交費(fèi)時(shí)間：按月/年交納。

第十八條公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備維修基金

一、按照《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088號(hào)）的規(guī)定，各產(chǎn)權(quán)人在其購(gòu)買房屋時(shí)，須按購(gòu)房款_______%的比例繳納共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

二、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

三、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會(huì)研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。

四、產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈(zèng)其單元時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第六章違約責(zé)任

一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)法律責(zé)任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退超標(biāo)部分費(fèi)用，退還利息支付違約金；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的的滯納金。

第七章附則

第十九條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整及其他不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解，若協(xié)商無(wú)效，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

第二十二條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說(shuō)明書》、《質(zhì)量保證書》、《住戶手冊(cè)》、遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書、頂層平臺(tái)使用《承諾書》和供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行《承諾書》為本協(xié)議的附件。

第二十三條本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

第二十四條本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

甲方簽章：______________物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)公司乙方簽章：

法定代表人：業(yè)主簽字：

經(jīng)辦人：委托人：

簽訂日期：________年____月____日

附件1

承諾書

為維護(hù)小區(qū)的管理，本人同意遵守《_______文化居住區(qū)頂層平臺(tái)管理規(guī)定》中的一切條款，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任及所造成的一切損失。

《_______文化居住區(qū)頂層平臺(tái)管理規(guī)定》

1、禁止在平臺(tái)上亂搭亂建各種房屋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，須及時(shí)拆除；

2、禁止從平臺(tái)上往下扔物品、潑水等，以防砸傷路人及破壞小區(qū)公共衛(wèi)生；

3、禁止在平臺(tái)上非法聚會(huì)、聚眾賭博等其他非法活動(dòng)；

4、禁止在平臺(tái)上支、立各種廣告招牌；

5、禁止在平臺(tái)內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜等；

6、禁止擅自翻越平臺(tái)，在平臺(tái)外沿及屋瓦處行走；

7、禁止將平臺(tái)上護(hù)墻打通、拆除；

8、禁止在平臺(tái)上進(jìn)行燒烤，以防火災(zāi)發(fā)生及造成環(huán)境污染；

9、禁止在平臺(tái)上大聲喧嘩，以免影響他人正常工作和休息；

10、禁止在平臺(tái)上私自安裝、使用電網(wǎng)；

11、只允許種植盆栽類植物，禁止在平臺(tái)上鋪土種植各類花草尤其是攀巖類植物；

12、禁止在平臺(tái)上燃放煙花爆竹；

13、禁止在屋頂、平臺(tái)安裝太陽(yáng)能熱水器。

附件2

供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行承諾書

為了維護(hù)業(yè)主住房的正常供暖，本人同意遵守本承諾書中的一切條款，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任及所造成的一切損失。

1、在使用鍋爐進(jìn)行采暖前仔細(xì)閱讀采暖爐的使用說(shuō)明。

2、采暖系統(tǒng)包括采暖爐、采暖管線及設(shè)備、室內(nèi)溫控面板、分流器、閥門等。

3、無(wú)論是否裝修或居住，在冬季保證將鍋爐設(shè)置在低溫防凍運(yùn)行狀態(tài)，以免凍壞采暖管線設(shè)備和爐內(nèi)配件，造成損失。

4、采暖系統(tǒng)在運(yùn)行中，每天觀察鍋爐的水壓是否在1～2kg之間，若低于此水壓及時(shí)補(bǔ)水，并注意放出系統(tǒng)內(nèi)的空氣。

5、采暖系統(tǒng)運(yùn)行期間經(jīng)常對(duì)采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知采暖爐廠家或聯(lián)系物業(yè)公司。如您不便，可委托物業(yè)管理公司管理并辦理采暖系統(tǒng)托管低溫運(yùn)行協(xié)議，以保證采暖系統(tǒng)安全、正常運(yùn)行。

6、采暖系統(tǒng)運(yùn)行需足夠的燃?xì)夂碗娫?，才能達(dá)到自保。保證在電表和燃?xì)獗碇休斎胱銐虻哪茉矗倘睍r(shí)及時(shí)補(bǔ)充。