甲方(母嬰護理公司)：________，服務(wù)電話：_________，經(jīng)營地址：_________.

乙方(用戶)：________，身份證號：___________，聯(lián)系電話：_________，住宅地址：_________.

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就母嬰護理服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。

第一條服務(wù)內(nèi)容

甲方推薦并委派符合上崗條件(體檢合格，經(jīng)培訓取得行業(yè)或政府相關(guān)部門認可的培訓合格證書)的月嫂為乙方承擔照料孕、產(chǎn)婦與新生兒護理服務(wù)工作。

第二條服務(wù)地點

地點：___________.

第三條服務(wù)期限

1、服務(wù)期限____天，從________年____月____日____時起至________年____月____日____時止，實際服務(wù)時間從月嫂到崗之日起算。

2、服務(wù)時間每月按30天計，保證服務(wù)工作日26天，休息4天(請在□內(nèi)打√：□每周休息1天;□月底合同結(jié)束前休4天)，其中遇國家節(jié)假期____日，服務(wù)報酬為日工資的三倍，即_____元/天。

第四條服務(wù)費用和定金的支付期限與方式

1、乙方每月一次性支付服務(wù)費_____元，包括月嫂服務(wù)報酬和甲方管理費。其中月嫂服務(wù)報酬由甲方收取后再支付給月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服務(wù)費結(jié)算。

2、多胞胎、早產(chǎn)兒、病癥產(chǎn)婦或嬰兒加收月嫂服務(wù)報酬：_____元/月。

3、乙方在月嫂到崗前將以上費用通過________方式付給甲方。

A、打入甲方指定賬戶：______________銀行，用戶名：___________賬號：_________;

B、到甲方處交付;

C、甲方派人到乙方處收取。

4、簽約時乙方向甲方支付定金_______元。定金可抵作乙方需要支付的服務(wù)費用。

第五條甲方的義務(wù)和權(quán)利

1、委派有真實身份證明，體檢合格，通過崗前培訓并取得合格證書的月嫂，并提供月嫂的真實資料，包括身份證、健康證、培訓證等。

2、負責月嫂的教育和管理工作。接受乙方與月嫂的投訴，了解并核實乙方投訴或月嫂反映情況的真實性。協(xié)調(diào)乙方與月嫂的關(guān)系，妥善處理投訴和調(diào)換要求，協(xié)助解決乙方、月嫂雙方產(chǎn)生的糾紛。

3、及時為乙方做好售后服務(wù)及調(diào)換月嫂等工作，接到乙方更換和退回月嫂的通知，應(yīng)在24小時內(nèi)協(xié)調(diào)處理。如一方?jīng)Q定更換或終止合同的，應(yīng)在3天內(nèi)調(diào)換與約定服務(wù)項目能力相當同級別的月嫂或給予辦理解除合同手續(xù)。

4、因月嫂的過錯致使乙方人身或其他權(quán)益受到侵害而造成損失，甲方應(yīng)積極追究月嫂的責任，并先行承擔相關(guān)責任。

5、為月嫂和乙方購買《家政人員意外傷害保險》、《家政經(jīng)營責任險》。

6、具有下列情況之一的，甲方有權(quán)解除合同：①乙方教唆月嫂脫離甲方管理;②乙方隱瞞家庭成員中有傳染病人、精神病人或母嬰的病情;③乙方未按時支付服務(wù)費逾期達7天;④乙方服務(wù)地址或服務(wù)對象發(fā)生變更而未取得甲方同意;⑤乙方對月嫂的工作要求違反國家法律、法規(guī);⑥乙方有虐待月嫂行為。

第六條乙方的義務(wù)和權(quán)利

1、在簽訂合同時需出示有效身份證件辦理登記手續(xù)。如實填寫服務(wù)地址、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容，以及家中是否有傳染病及精神病人、母嬰病情等事項;如需變更以上內(nèi)容、決定更換月嫂或終止合同，要及時并以有效方式通知甲方。

2、尊重月嫂的人格及勞動，不歧視不虐待;向月嫂提供與家庭成員基本相同的伙食;為月嫂提供安全的工作環(huán)境和居住場所，合理安排月嫂的工作和休息時間，保證月嫂每天的基本睡眠時間(不得少于6小時);當月嫂需接觸血液、嘔吐物及排泄物時，應(yīng)提供相應(yīng)的衛(wèi)生用品，如口罩及一次性手套等;因工作需要不能安排月嫂休息的應(yīng)參照國家相關(guān)加班規(guī)定補償服務(wù)報酬。

3、妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，并根據(jù)自己的實際情況加強防范措施。

4、未征得甲方和月嫂同意，不得擅自將月嫂轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，不得擅自將月嫂帶往非約定服務(wù)場所服務(wù)，不得擅自增加合同外的服務(wù)項目，不得讓月嫂從事與合同內(nèi)容不符的工作。

5、要求月嫂安全作業(yè)，因乙方?jīng)]有采取安全措施，或因家庭設(shè)施、設(shè)備等原因造成月嫂發(fā)生意外傷害和損失的，乙方應(yīng)主動賠償，并承擔相應(yīng)責任;如月嫂外出未按時歸來或發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方;在月嫂突發(fā)急病或遭遇其它傷害時，乙方應(yīng)采取必要的救治措施并立即通知甲方。

6、合理選定、更換同級別的月嫂。有權(quán)退回身體不健康(體檢不合格)，不能完成合同約定工作或有不良行為的月嫂。有權(quán)要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂，以代替因自身原因而被退回的月嫂繼續(xù)履行合同。

7、對甲方提供的月嫂體檢報告有異議的，可要求重新體檢。若體檢合格，體檢費用由乙方承擔;若體檢不合格，則體檢費用由甲方承擔。

8、有權(quán)追究因月嫂工作過錯造成乙方損失的法律責任，并向甲方要求經(jīng)濟賠償，但不得對月嫂采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權(quán)方式處理。

9、具有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除合同：①月嫂有傳染病;②月嫂不能獨立完成合同約定的工作任務(wù);③月嫂有偷竊或虐待乙方成員等行為;④月嫂工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù);⑤月嫂主動要求離職;⑥甲方或月嫂未經(jīng)乙方同意，以第三人代為提供服務(wù);⑦甲方拒不更換月嫂或者更換3次后仍不能達到合同要求;⑧空崗____日甲方未派替換月嫂到崗工作。

第七條甲、乙雙方的特別約定

1、月嫂離崗時，乙方應(yīng)認真檢查家庭財物有無損壞和丟失，并與甲方核實。月嫂離崗后，甲方和月嫂不再承擔乙方財物損失責任。

2、服務(wù)期滿乙方需續(xù)用月嫂的應(yīng)提前10天與甲方續(xù)簽合同。乙方私自與月嫂續(xù)約，因此而產(chǎn)生的法律責任由乙方承擔。

3、乙方與月嫂本合同期滿后3個月內(nèi)不能建立雇用關(guān)系，否則應(yīng)向甲方支付賠償金______元。

第八條違約責任

1、因甲方原因不能提供乙方預(yù)定級別的月嫂致使合同不能履行或提前終止合約，則甲方雙倍返還定金;因乙方的原因違約或提前終止合約，則定金作為違約金不予退還。

2、乙方逾期向甲方支付定金、服務(wù)費的，每逾期1天按應(yīng)付費用1%向甲方支付逾期付款的違約金。

第九條合同爭議的解決辦法

本合同如果發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會或廣州市消費者委員會申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決。

1、提交廣州仲裁委員會仲裁。

2、向人民法院起訴。

第十條合同未盡事宜及生效

本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：________

法定代表人(簽字)：___________

委托代理人(簽字)：___________

________年____月____日

乙方(簽字)：_________

________年____月____日