甲方：___________________________ 合同編號(hào)：___________________

身份證號(hào)碼：_____________________ 簽訂地址：___________________

乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日

法定代表人：_____________________

甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上，就家用凈水設(shè)備安裝與服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商一致簽訂本合同。

第一條 總則

1．甲乙雙方在履行本合同期間必須嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，任一方有違法違規(guī)行為均與對(duì)方無(wú)關(guān)。

2．甲方必須履行并兌現(xiàn)中華人民共和國(guó)頒發(fā)的國(guó)家新三包規(guī)定。

3．乙方必須嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)頒發(fā)國(guó)家新三包規(guī)定，否則甲方有權(quán)追究乙方由此造成的損失。

4．甲乙雙方必須履行本合同有關(guān)條款，并維護(hù)對(duì)方的利益，必須為對(duì)方的資料進(jìn)行保密，否則將追究違約方因此造成的損失并保留法律訴訟的權(quán)利。

5．乙方負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域內(nèi)（即____________）的產(chǎn)品安裝維修及其轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理。

第二條 產(chǎn)品質(zhì)量保證

1．產(chǎn)品名稱為_(kāi)_________，型號(hào)為_(kāi)_________，規(guī)格為_(kāi)_________。

2．產(chǎn)品質(zhì)修期為_(kāi)___年。保修期的界定:產(chǎn)品安裝調(diào)試合格之日起____個(gè)月內(nèi)，或出廠之日起____個(gè)月內(nèi)，以先到期的時(shí)間為準(zhǔn)。

3．甲方保證所銷售的產(chǎn)品符合其制定的出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 安裝與服務(wù)

1．甲方產(chǎn)品在指定地區(qū)售出后，乙方必須為消費(fèi)者提供安裝服務(wù)。

2．甲方要求提供維護(hù)服務(wù)的產(chǎn)品，乙方提供安裝服務(wù)后必須至少每____年為消費(fèi)者提供一次維護(hù)，包括巡視、檢驗(yàn)、清洗、堵漏等，確保產(chǎn)品正常運(yùn)作。

3．甲方為乙方提供安裝服務(wù)費(fèi)。對(duì)甲方要求提供維護(hù)的產(chǎn)品，甲方按合同標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)費(fèi)用。

4．乙方為用戶提供自購(gòu)機(jī)日起____年的免費(fèi)保修；保修期內(nèi)返修必須有購(gòu)貨發(fā)票憑證，機(jī)器使用后如屬正常耗材，均有客戶負(fù)責(zé)費(fèi)用；在保修期內(nèi)，如屬客戶使用不當(dāng)或自行拆修，或因當(dāng)?shù)厮|(zhì)惡劣導(dǎo)致凈水器正常堵塞，不屬保修范圍，但可提供收費(fèi)維修服務(wù)。

第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

1．甲方有權(quán)按年度制定并修改《安裝維護(hù)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》。

2．甲方有權(quán)審核乙方及其服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)算單據(jù)，對(duì)不符合要求的單據(jù)不予結(jié)算。

3．甲方為乙方安裝維護(hù)服務(wù)每____年結(jié)算一次費(fèi)用，甲方收到乙方及其服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)部有效結(jié)算憑證之日起____天內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。

4．甲方免費(fèi)向乙方提供承諾額度內(nèi)的配件，供且僅供乙方為消費(fèi)者提供維修維護(hù)服務(wù)。

5．在甲方承諾之外，乙方需要為消費(fèi)者提供后續(xù)服務(wù)所需配件，由乙方向甲方購(gòu)買。價(jià)格配件價(jià)格明細(xì)表中的價(jià)格執(zhí)行，運(yùn)費(fèi)等由乙方承擔(dān)。

6．甲方有權(quán)審核及修改乙方的配件需求計(jì)劃。

7．甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)配件價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督及調(diào)整。

8．甲方應(yīng)及時(shí)為乙方處理退庫(kù)配件。

9．甲方有權(quán)要求乙方按甲方規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確反饋相關(guān)信息。

10．甲方應(yīng)為乙方提供準(zhǔn)確有效的基礎(chǔ)資料，有效的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計(jì)及反饋手段。

11．甲方應(yīng)為乙方提供產(chǎn)品知識(shí)，維修技巧，政策流程的培訓(xùn)。

12．乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建立與撤消甲方有最終裁決權(quán)。

13．甲方應(yīng)協(xié)助乙方維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作。

第五條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1．乙方按質(zhì)按時(shí)完成甲方所要求的安裝和維護(hù)工作后，有權(quán)獲取甲方承諾的費(fèi)用。

2．乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方頒布的《安裝維護(hù)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》。

3．乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件發(fā)放費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4．乙方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)配件的管理，包括:配件申請(qǐng)、發(fā)放、倉(cāng)儲(chǔ)、退換，并確保配件使用及時(shí)性，合理性，倉(cāng)儲(chǔ)安全性。

5．在安裝、維修、維護(hù)時(shí)僅能用甲方提供或指定的配件。甲方不對(duì)非甲方提供或指定的配件產(chǎn)生的問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。甲方配件用于其它非甲方產(chǎn)品，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

6．乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整配件價(jià)格建議；有權(quán)審核及調(diào)整其服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的配件需求。

7．乙方向其負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出售配件的價(jià)格按《配件價(jià)格明細(xì)表》中規(guī)定的供價(jià)執(zhí)行。

8．乙方保證服務(wù)熱線電話____小時(shí)有人接聽(tīng)，對(duì)用戶咨詢，投訴進(jìn)行有效的處理。

9．乙方有權(quán)向甲方索取準(zhǔn)確有效的基礎(chǔ)資料，有效的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計(jì)及反饋手段。

10．乙方必須保證按甲方要求反饋信息的及時(shí)性及準(zhǔn)確性，否則由此造成的損失甲方有權(quán)視情節(jié)輕重對(duì)乙方進(jìn)行罰款，撤消等處罰。

11．乙方有權(quán)向甲方提出建立與撤消服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建議。

12．乙方在征得甲方書(shū)面同意后，有權(quán)調(diào)整服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)范圍及服務(wù)項(xiàng)目。

13．乙方在不抵觸甲方政策的前提下，制定各項(xiàng)管理制度及考核辦法，相關(guān)文件應(yīng)交甲方備案。

14．乙方對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，配件使用及供應(yīng)情況，甲方政策執(zhí)行效果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同等的責(zé)任。

15．乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)，政策流程，服務(wù)理念，安裝維修技能的培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)疑難問(wèn)題應(yīng)予以及時(shí)處理。

第六條 結(jié)算

1．乙方按照甲方制定的《安裝維護(hù)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的要求向甲方結(jié)算安裝維修費(fèi)用，安裝維修費(fèi)用按下式計(jì)算：____________。

2．結(jié)算以銷售年度為準(zhǔn)，每____年結(jié)算一次。

3．產(chǎn)品安裝維修費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：甲方按安裝維修數(shù)量以每臺(tái)人民幣_(tái)____元整（大寫：_____）向乙方支付安裝服務(wù)費(fèi)。

4．安裝維護(hù)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)（略）。

5．上門服務(wù)實(shí)施地區(qū)僅限____地區(qū)。

6．安裝維護(hù)費(fèi)結(jié)算的憑據(jù)：憑乙方真實(shí)，準(zhǔn)確的各種維修記錄:《售后安裝維修記錄表》，《上門維修記錄表》，維修記錄填寫不詳，不予結(jié)算。

7．所有安裝維修記錄以____電話查詢核實(shí)為準(zhǔn)，一旦發(fā)現(xiàn)假單，除不予結(jié)算外，另加每單____元的違約金。

第七條 合同期限

本合同有效期___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第八條 違約責(zé)任

本合同生效后各方應(yīng)嚴(yán)格按合同的約定履行自己的義務(wù)，如果本合同任何一方違反本合同及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定導(dǎo)致本合同未獲履行和未獲完全履行，違約方應(yīng)承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任。

第九條 爭(zhēng)議的解決

1．本合同書(shū)適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，受中華人民共和國(guó)法律管轄。

2．本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書(shū)面合同，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第十條 生效條件

本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________

住址：____________________________ 住址：____________________________

郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

傳真：____________________________ 傳真：____________________________

日期：____________________________ 日期：____________________________

電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

開(kāi)戶銀行：________________________ 開(kāi)戶銀行：________________________

賬號(hào)：____________________________ 賬號(hào)：____________________________