委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍

1．服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）計算機設(shè)備的維護（根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進行維護的除外）；

（2）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

（3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；

（4）提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護；

（5）提供______________現(xiàn)場服務(wù)；

（6）__________________________。

2．服務(wù)范圍包括________________。

3．有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

二、雙方職責(zé)

4．甲方職責(zé)：

（1）負責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料；

（2）負責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；

（3）負責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

（4）________________________________________________。

5．乙方職責(zé)：

（1）負責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。

（2）根據(jù)甲方需要，負責(zé)對甲方人員進行培訓(xùn)；

（3）指定項目負責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務(wù)。

（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

（5）保證在實施服務(wù)時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。

（6）________________________________________________。

三、服務(wù)實施驗收

6．乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關(guān)硬件設(shè)備維護。

7．具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認。

8．具體服務(wù)實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。

四、培訓(xùn)

9．乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓(xùn)。

10．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

11．培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

五、服務(wù)費用

12．服務(wù)費用構(gòu)成：序號
工作內(nèi)容
工作量
????費用
備注
?
?
?
?
1、??工作量以實際發(fā)生的服務(wù)為準；
2、服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
?
?
?
?


13．本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。

14．結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。

15．服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

16、在甲方確認_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責(zé)任

17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費用扣除。

18．因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

19．甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力

21．協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

22．因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

23．因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

八、其他約定

25．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

26．在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

（1）提交_______仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院提起訴訟。

27．在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

九、協(xié)議生效

28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

31．所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：硬件設(shè)備維護服務(wù)日常維護明細表

附表2：硬件設(shè)備維護服務(wù)匯總表

甲方：___________　乙方：___________
單位地址：_______　單位地址：_______