____________________公司（下稱“本公司”）依據(jù)本協(xié)議的規(guī)定為用戶提供服務(wù)，本協(xié)議在用戶和本公司間具有合同法上的法律效力。本公司在此特別提醒用戶認(rèn)真閱讀、充分理解本協(xié)議各條款，特別是其中所涉及的免除、限制本公司責(zé)任的條款、對(duì)用戶權(quán)利限制條款、爭(zhēng)議解決和法律適用等。請(qǐng)用戶審慎閱讀并選擇接受或不接受本協(xié)議（未成年人應(yīng)在監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀）。除非用戶接受本協(xié)議所有條款，否則用戶無權(quán)使用本公司于本協(xié)議下所提供的服務(wù)。用戶在本網(wǎng)站注冊(cè)、登錄或使用本網(wǎng)站服務(wù)，即表示用戶完全接受本協(xié)議的全部條款，并同意接受其約束。

一、定義

在本協(xié)議中所使用的下列詞語(yǔ)，除非另有定義，應(yīng)具有以下含義：

（一）本網(wǎng)站，是指域名為“____________________”的網(wǎng)站。

（二）用戶，是指符合本協(xié)議所規(guī)定的條件，同意遵守本公司各種規(guī)則、條款，并使用本協(xié)議下本公司所提供服務(wù)的個(gè)人或組織。

（三）商品，是指用戶在本網(wǎng)站買賣的實(shí)物貨物或提供的服務(wù)。

（四）賣家，是指利用本網(wǎng)站出售商品的用戶。

（五）買家，是指通過本網(wǎng)站購(gòu)買商品的用戶。

（六）成交，是指買家根據(jù)賣家所發(fā)布的交易要求信息，在特定時(shí)間內(nèi)提出的交易條件，買賣雙方就該商品或服務(wù)交易達(dá)成一致的狀態(tài)。

二、用戶資格

（一）符合下列條件之一的個(gè)人、組織，才能申請(qǐng)成為用戶，才能使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)：

1、年滿十八周歲，并具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人；

2、未滿十八周歲，但監(jiān)護(hù)人（包括但不僅限于父母）予以書面同意的自然人；

3、根據(jù)中國(guó)法律、法規(guī)成立并合法存在的公司等企業(yè)法人、事業(yè)單位、社團(tuán)組織和其他組織。

4、無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無經(jīng)營(yíng)或特定經(jīng)營(yíng)資格的組織不當(dāng)注冊(cè)為用戶或超過其民事權(quán)利或行為能力范圍從事交易的，其與本公司之間的協(xié)議自始無效，本公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即注銷該用戶。

（二）用戶必須按本網(wǎng)站規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)，獲得賬號(hào)及其密碼。用戶不得將自身賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給其他第三人使用，對(duì)該賬號(hào)及其密碼負(fù)保管義務(wù)，并對(duì)由此引起的糾紛、損失和法律責(zé)任擔(dān)責(zé)。

（三）用戶必須如實(shí)填寫并及時(shí)更新有效的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話，并提供真實(shí)姓名或名稱。

三、用戶的權(quán)利和義務(wù)

（一）用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定及本公司發(fā)布的相關(guān)規(guī)則，利用本網(wǎng)站交易平臺(tái)登錄、發(fā)布交易信息、查詢商品信息、購(gòu)買商品、與其他用戶訂立商品買賣合同、在本公司社區(qū)發(fā)帖、參加本公司的有關(guān)活動(dòng)，有權(quán)按本公司規(guī)定享受其他的有關(guān)資訊及信息服務(wù)。

（二）用戶有權(quán)根據(jù)自身需要，更改自身賬號(hào)下的密碼。用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己在本網(wǎng)站注冊(cè)的賬號(hào)。

（三）用戶確保向本公司提供的注冊(cè)信息等資料系真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法，該資料包括但不限于真實(shí)姓名或名稱、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼等；用戶保證本公司及其他第三方可以通過上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系；用戶也應(yīng)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)，予以及時(shí)更新。本公司對(duì)用戶提供的信息予以保密。

（四）用戶在本網(wǎng)站交易平臺(tái)發(fā)布的交易信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、完整，并遵守本公司相關(guān)發(fā)布規(guī)則。

（五）用戶不得在本網(wǎng)站交易平臺(tái)買賣國(guó)家禁止銷售的或限制銷售的商品、不得買賣侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的商品，也不得買賣違背社會(huì)公共利益或公共道德的商品。交易平臺(tái)應(yīng)對(duì)用戶及其行為、商品的合法性做基本的監(jiān)管，依據(jù)本協(xié)議及本網(wǎng)站相關(guān)規(guī)定對(duì)用戶的違法行為及商品有權(quán)作出相應(yīng)的處理。

（六）用戶不得在本公司發(fā)布各類違法或違規(guī)信息，包括但不限于商品信息、交易信息、社區(qū)帖子、商品留言，店鋪留言，評(píng)價(jià)內(nèi)容等。

（七）用戶在本網(wǎng)站上交易中應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得以干預(yù)或操縱商品價(jià)格等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式擾亂網(wǎng)上交易秩序，不得從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的不當(dāng)行為。

（八）用戶不應(yīng)采取不正當(dāng)手段（包括但不限于虛假交易、互換好評(píng)等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正當(dāng)手段惡意詆毀其他用戶，降低其他用戶信用度。

（九）用戶承諾自己在使用本網(wǎng)站交易平臺(tái)實(shí)施的所有行為遵守國(guó)家法律、法規(guī)和本公司的相關(guān)規(guī)定以及社會(huì)公共利益或公共道德。對(duì)于因違法上述規(guī)定而導(dǎo)致不利后果的的發(fā)生，用戶獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（十）用戶在本公司網(wǎng)上交易過程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛，可以請(qǐng)求本公司從中予以協(xié)調(diào)。用戶如發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反本公司相關(guān)規(guī)則的行為，可以向本公司舉報(bào)。

（十一）用戶應(yīng)自行承擔(dān)因交易產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，并依法納稅。

（十二）戶不得使用包括但不限于以下方式登陸或破壞本網(wǎng)站：

1、以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動(dòng)方式訪問或登錄本網(wǎng)站；

2、通過任何方式對(duì)本網(wǎng)站施以不合理或不合比例的重大負(fù)荷；

3、通過任何方式干擾或試圖干擾本網(wǎng)站正常工作。

四、本公司的權(quán)利和義務(wù)

（一）用戶理解并同意：鑒于本協(xié)議下本公司所提供服務(wù)的特征，本公司不是傳統(tǒng)意義上的“拍賣商”，而是僅為用戶提供一個(gè)信息交流、進(jìn)行商品買賣的平臺(tái)，充當(dāng)買賣雙方之間的交流媒介，并非買主或賣主的代理商、合伙人、雇員或雇主等經(jīng)營(yíng)關(guān)系人。公布在本公司上的交易商品是用戶自行上傳進(jìn)行交易的商品，并非本公司所有。本公司發(fā)現(xiàn)的可能違反國(guó)家法律法規(guī)、侵犯他人隱私等合法權(quán)益、違背市場(chǎng)及行業(yè)基本規(guī)律的的行為、商品、信息等，本公司將作出相應(yīng)處理。

（二）本公司有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，努力確保整個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)的正常運(yùn)行，盡力避免服務(wù)中斷，或應(yīng)將中斷時(shí)間限制在最短時(shí)間內(nèi)，保證用戶網(wǎng)上交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（三）本公司有義務(wù)對(duì)用戶在注冊(cè)使用本網(wǎng)站交易平臺(tái)中所遇到的問題及反映的情況及時(shí)作出回復(fù)。

（四）本公司有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)資料進(jìn)行查閱，對(duì)存在任何問題或懷疑的注冊(cè)資料，本公司有權(quán)發(fā)出通知詢問用戶并要求用戶做出解釋、改正，或根據(jù)情況，直接做出處罰、刪除等處理。

（五）用戶因在本公司網(wǎng)上交易與其他用戶產(chǎn)生糾紛的，用戶可通過仲裁、訴訟或國(guó)家法律規(guī)定的其他程序解決糾紛，應(yīng)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)依法開展調(diào)查時(shí)要求本公司提供相關(guān)資料的，本公司將積極配合并依法提供有關(guān)資料；用戶將糾紛告知本公司，或本公司知悉糾紛情況的，本公司審核后有權(quán)通過書面、電子郵件及電話，向糾紛雙方了解糾紛情況，并有權(quán)根據(jù)需要將所了解的情況通過書面、電子郵件及電話告知對(duì)方。

（六）因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，本公司沒有義務(wù)對(duì)所有用戶的注冊(cè)資料、所有的交易行為以及與交易有關(guān)的其他事項(xiàng)進(jìn)行事先審查，但如發(fā)生以下情形，本公司有權(quán)限制用戶的活動(dòng)、向用戶核實(shí)有關(guān)資料、發(fā)出警告通知、暫時(shí)中止、無限期地中止及拒絕向該用戶提供服務(wù)：

1、用戶實(shí)施了違反本協(xié)議的行為；

2、本公司發(fā)現(xiàn)存在明顯的違反國(guó)家法律法規(guī)、侵犯他人隱私等合法權(quán)益、違背市場(chǎng)及行業(yè)基本規(guī)律的的行為、商品、信息等；

3、存在用戶或其他第三方通知本公司，認(rèn)為某個(gè)用戶或具體交易事項(xiàng)存在違法或不當(dāng)行為，并提供相關(guān)證據(jù)，而本公司通過該用戶填寫的聯(lián)系方式無法聯(lián)系到該用戶進(jìn)行核實(shí)，或本公司認(rèn)為該用戶向本公司提供的資料不夠真實(shí)和完整；

4、存在用戶或其他第三方通知本公司，認(rèn)為某個(gè)用戶或具體交易事項(xiàng)存在違法或不當(dāng)行為，并提供相關(guān)證據(jù)。本公司以普通非專業(yè)交易者的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別，可以明顯認(rèn)為這些內(nèi)容或行為可能對(duì)用戶、本公司及第三人造成損失的。

（七）爭(zhēng)議交易款項(xiàng)處理規(guī)則：

1、在反網(wǎng)絡(luò)欺詐行動(dòng)中，本著保護(hù)廣大用戶利益的原則，當(dāng)用戶舉報(bào)自己交易可能存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生交易爭(zhēng)議時(shí)，本網(wǎng)站有權(quán)通過表面判斷暫時(shí)凍結(jié)相關(guān)用戶賬號(hào)及爭(zhēng)議貨款，并有權(quán)核對(duì)當(dāng)事人身份資料及要求提供交易相關(guān)證明材料。本網(wǎng)站將依據(jù)交易用戶注冊(cè)登記的聯(lián)系方式通知被凍結(jié)賬號(hào)用戶，如果在本網(wǎng)站發(fā)出上述通知后_____天內(nèi)被凍結(jié)賬號(hào)用戶不作任何響應(yīng)，或被凍結(jié)賬號(hào)用戶不能提供詳盡有效的資料及證明材料，交易雙方在此一致授權(quán)本網(wǎng)站可自行判斷并通知支付平臺(tái)將爭(zhēng)議貨款的全部或部分支付給交易一方或雙方；

2、如果本網(wǎng)站根據(jù)自行判斷結(jié)果處理完?duì)幾h貨款后，交易一方對(duì)本網(wǎng)站的處理結(jié)果有異議，可在法定時(shí)效內(nèi)向____________________人民法院起訴交易另一方。

3、如果交易雙方或一方已經(jīng)將交易爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)、或法院尋求救濟(jì)，本網(wǎng)站根據(jù)有效的立案通知書或案件受理通知書暫停對(duì)爭(zhēng)議貨款的處理，并將繼續(xù)凍結(jié)爭(zhēng)議貨款直至交易雙方通過訴訟或仲裁等方式解決交易爭(zhēng)議，本網(wǎng)站根據(jù)有效的裁判文書或和解協(xié)議將爭(zhēng)議貨款全部或部分支付給交易一方或雙方；

（八）根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、本協(xié)議的內(nèi)容、本公司的相關(guān)規(guī)則，依據(jù)本公司所掌握的事實(shí)依據(jù)，可以認(rèn)定用戶存在違法或違反本協(xié)議行為以及在本公司交易平臺(tái)上的其他不當(dāng)行為。

（九）本公司有權(quán)在不通知用戶的前提下刪除或采取其他限制性措施處理下列信息：包括但不限于以規(guī)避費(fèi)用為目的；以炒作信用為目的；存在欺詐等惡意或虛假內(nèi)容；與網(wǎng)上交易無關(guān)或不是以交易為目的；存在惡意競(jìng)價(jià)或其他試圖擾亂正常交易秩序因素；該信息違反公共利益或可能嚴(yán)重?fù)p害本公司和其他用戶合法利益的。

五、服務(wù)的中斷和終止

（一）在本公司未向用戶收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用的情況下，本公司可自行全權(quán)決定以合理的理由（包括但不限于本公司認(rèn)為用戶已違反本協(xié)議的字面意義和精神，或用戶在超過_____天內(nèi)未登錄本公司等）終止對(duì)用戶的服務(wù)。

（二）本公司應(yīng)確保系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，確保服務(wù)的延續(xù)性。公司如需暫?；蛑兄谷炕虿糠址?wù)的，應(yīng)提前_____小時(shí)以用戶所提供的方式中盡可能快捷的方式告知用戶，確保用戶及時(shí)作出相應(yīng)的準(zhǔn)備。公司應(yīng)依照國(guó)家法律、法規(guī)及行業(yè)相關(guān)規(guī)定將用戶信息、商品信息、交易信息等在內(nèi)的用戶資料保存至一定期限。

（三）如用戶向本公司提出注銷本公司注冊(cè)用戶身份，需經(jīng)本公司審核同意，由本公司注銷該注冊(cè)用戶，用戶即解除與本公司的協(xié)議關(guān)系，但本公司仍保留下列權(quán)利：

1、用戶注銷后，本公司有權(quán)保留該用戶的資料，包括但不限于以前的用戶資料、店鋪資料、商品資料和交易記錄等；

2、用戶注銷后，如用戶在注銷前在本公司交易平臺(tái)上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，本公司仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利；

3、如存在下列情況，本公司可以通過注銷用戶的方式終止服務(wù)：

（1）在用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)，本公司有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)。本公司將在中斷服務(wù)時(shí)通知用戶。但如該用戶在被本公司終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊(cè)為用戶的，本公司有權(quán)再次單方面終止為該用戶提供服務(wù)；

（2）一旦本公司發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)資料中主要內(nèi)容是虛假的，本公司有權(quán)隨時(shí)終止為該用戶提供服務(wù)；

（3）本協(xié)議終止或更新時(shí)，用戶未確認(rèn)新的協(xié)議的；

（4）其它本公司認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。

（四）因用戶違反相關(guān)法律法規(guī)或者違反本協(xié)議規(guī)定等原因而致使本公司中斷、終止對(duì)用戶服務(wù)的，對(duì)于服務(wù)中斷、終止之前用戶交易行為依下列原則處理：

1、服務(wù)中斷、終止之前，用戶已經(jīng)上傳至本公司的商品尚未交易或交易尚未完成的，本公司有權(quán)在中斷、終止服務(wù)的同時(shí)刪除此項(xiàng)商品的相關(guān)信息；

2、服務(wù)中斷、終止之前，用戶已經(jīng)就其他用戶出售的具體商品做出要約，但交易尚未結(jié)束，本公司有權(quán)在中斷或終止服務(wù)的同時(shí)刪除該用戶的相關(guān)要約和信息。

（五）本公司若因用戶的行為（包括但不限于發(fā)布的商品、在本公司社區(qū)發(fā)帖等）侵害了第三方的權(quán)利或違反了相關(guān)規(guī)定，而受到第三方的追償或受到主管機(jī)關(guān)的處分時(shí)，用戶應(yīng)賠償本公司因此所產(chǎn)生的一切損失及費(fèi)用。

（六）對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)或者違反本協(xié)議規(guī)定，且情節(jié)嚴(yán)重的用戶，本公司有權(quán)終止該用戶使用本公司的其它服務(wù)。

六、協(xié)議的修訂

本協(xié)議可由本公司修訂，并將修訂后的協(xié)議公告于本網(wǎng)站，修訂后的條款內(nèi)容自公告時(shí)起生效，并成為本協(xié)議的一部分。公司在協(xié)議修訂完成后應(yīng)將協(xié)議修訂后的條款以網(wǎng)站公告方式告知用戶，用戶有選擇繼續(xù)接受或拒絕接受修訂后協(xié)議的權(quán)利。若在本協(xié)議修改之后，用戶未在一定期限內(nèi)做出拒絕接受的意思表示，或仍繼續(xù)使用本網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)的，視為用戶接受和自愿遵守修訂后的協(xié)議。

七、本公司的責(zé)任范圍

當(dāng)用戶接受該協(xié)議時(shí)，用戶應(yīng)明確了解并同意∶

（一）用戶使用本網(wǎng)站之風(fēng)險(xiǎn)由用戶個(gè)人負(fù)擔(dān)。本網(wǎng)站是在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上提供的。本網(wǎng)站不保證以下事項(xiàng)∶

1、本網(wǎng)站將符合用戶的要求；

2、本網(wǎng)站不受除基本安全、穩(wěn)定以外的其他外部干擾、黑客攻擊等；

3、用戶使用本網(wǎng)站服務(wù)所取得結(jié)果是完全正確或可靠的；

4、用戶經(jīng)由本網(wǎng)站購(gòu)買或取得的任何產(chǎn)品將符合用戶的期望。

（二）是否經(jīng)由本網(wǎng)站下載或取得任何資料，由用戶自行考慮、衡量并且自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)，因下載任何資料而導(dǎo)致非因本網(wǎng)站自身缺陷導(dǎo)致的用戶電腦系統(tǒng)的任何損壞或資料流失，用戶應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。

（三）用戶經(jīng)由本網(wǎng)站取得的建議和資訊，無論其形式或表現(xiàn)，絕不構(gòu)成本協(xié)議未明示規(guī)定的任何保證。

（四）本網(wǎng)站只是為用戶提供一個(gè)交易的平臺(tái)，對(duì)于用戶所刊登的交易物品的合法性、真實(shí)性及其品質(zhì)，以及用戶履行交易的能力等，本網(wǎng)站一律不負(fù)任何擔(dān)保責(zé)任。

（五）本網(wǎng)站提供與其它互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站或資源的鏈接，用戶可能會(huì)因此連結(jié)至其它運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站，但不表示本網(wǎng)站與這些運(yùn)營(yíng)商有任何關(guān)系。其它運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站均由各經(jīng)營(yíng)者自行負(fù)責(zé)，不屬于本網(wǎng)站控制及負(fù)責(zé)范圍之內(nèi)。對(duì)于存在或來源于此類網(wǎng)站或資源的任何內(nèi)容、廣告、產(chǎn)品或其它資料，本網(wǎng)站亦不予保證或負(fù)責(zé)。因使用或依賴任何此類網(wǎng)站或資源發(fā)布的或經(jīng)由此類網(wǎng)站或資源獲得的任何內(nèi)容、物品或服務(wù)所產(chǎn)生的任何損害或損失，本網(wǎng)站不負(fù)任何直接或間接的責(zé)任。

八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

（一）本網(wǎng)站及本網(wǎng)站所使用的任何相關(guān)軟件、程序、內(nèi)容，包括但不限于作品、圖片、檔案、資料、網(wǎng)站構(gòu)架、網(wǎng)站版面的安排、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、經(jīng)由本網(wǎng)站或廣告商向用戶呈現(xiàn)的廣告或資訊，均由本公司或其它權(quán)利人依法享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)或其它專屬權(quán)利等，受到相關(guān)法律的保護(hù)。未經(jīng)本公司或權(quán)利人明示授權(quán)，用戶保證不修改、出租、出借、出售、散布本網(wǎng)站及本網(wǎng)站所使用的上述任何資料和資源，或根據(jù)上述資料和資源制作成任何種類物品。

（二）本公司授予用戶不可轉(zhuǎn)移及非專屬的使用權(quán)，使用戶可以通過單機(jī)計(jì)算機(jī)使用本網(wǎng)站的目標(biāo)代碼（以下簡(jiǎn)稱"軟件"），但用戶不得且不得允許任何第三方，復(fù)制、修改、創(chuàng)作衍生作品、進(jìn)行還原工程、反向組譯，或以其它方式破譯或試圖破譯源代碼，或出售、轉(zhuǎn)讓"軟件"或?qū)?軟件"進(jìn)行再授權(quán)，或以其它方式移轉(zhuǎn)"軟件"之任何權(quán)利。用戶同意不以任何方式修改"軟件"，或使用修改后的"軟件"。

（三）用戶不得經(jīng)由非本網(wǎng)站所提供的界面使用本網(wǎng)站。

九、不可抗力

因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。本合同所稱之不可抗力意指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊或地震、罷工、暴動(dòng)、法定疾病、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、電信部門技術(shù)管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災(zāi)難等客觀情況。

十、爭(zhēng)議解決方式

（一）本協(xié)議及其修訂本的有效性、履行和與本協(xié)議及其修訂本效力有關(guān)的所有事宜，將受中華人民共和國(guó)法律約束，任何爭(zhēng)議僅適用中華人民共和國(guó)法律。

（二）本協(xié)議簽訂地為____________________。因本協(xié)議所引起的用戶與本公司的任何糾紛或爭(zhēng)議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，用戶在此完全同意將糾紛或爭(zhēng)議提交____________________人民法院訴訟解決。