甲方：

乙方：

簽約雙方就本合同書中所述內(nèi)容經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，本著密切合作、互利互惠的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：

一、項(xiàng)目名稱：信息管理系統(tǒng)軟件開發(fā)實(shí)施。

二、系統(tǒng)內(nèi)容

（一）根據(jù)項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃，乙方向甲方提供：_______________________________。

（二）技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)：軟件的設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)要求、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、各系統(tǒng)的功能滿足甲方管理的需要。

三、技術(shù)資料

（一）提供系統(tǒng)源代碼。

（二）乙方提供的技術(shù)資料內(nèi)容：_______________________________。

（三）規(guī)定的各系統(tǒng)的用戶手冊(cè)。

（四）交付時(shí)間：________年____月____日。

（五）交付方式：_______________________________。

四、甲方責(zé)任

（一）在工程實(shí)施期間甲方為乙方工程實(shí)施人員提供固定的辦公場(chǎng)所。

（二）在工程實(shí)施期間協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員配合乙方實(shí)施。

五、乙方責(zé)任

（一）保證本合同涉及的技術(shù)不侵害他人的任何權(quán)利。

（二）保證本合同涉及的技術(shù)具有實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性。

（三）負(fù)責(zé)選派業(yè)務(wù)精湛和解決實(shí)際問題能力強(qiáng)的工程人員實(shí)施系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試和測(cè)試。

（四）乙方必須保證甲方在軟件更換過程中，各種數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確，確保原系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無縫遷移。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助甲方人員整理歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)初始化及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。

（五）甲方根據(jù)工作要求提出軟件改進(jìn)意見，乙方負(fù)責(zé)改正或增加相應(yīng)功能滿足甲方要求。

（六）應(yīng)能夠嚴(yán)格控制各應(yīng)用模塊操作人員的使用權(quán)限，對(duì)所有操作人員的所有操作都應(yīng)有詳細(xì)的日志記錄（包括操作時(shí)間、操作人、操作名稱、每次登錄系統(tǒng)的時(shí)間、操作時(shí)間等）。

六、保密條款

（一）簽約各方對(duì)本合同涉及的技術(shù)在合同有效期內(nèi)均負(fù)有保密義務(wù)。

（二）甲方有責(zé)任保護(hù)乙方的技術(shù)機(jī)密，不得擅自將乙方的軟件技術(shù)以任何方式泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者，同時(shí)乙方有責(zé)任保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得擅自將甲方的數(shù)據(jù)泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者。

七、技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)

（一）系統(tǒng)保修期（維護(hù)期）階段：在試運(yùn)行期結(jié)束并通過最終驗(yàn)收后，即進(jìn)入系統(tǒng)的保修和維護(hù)期。從這個(gè)階段開始，系統(tǒng)正式進(jìn)入實(shí)用階段，因而這一階段將成為系統(tǒng)整個(gè)支持和維護(hù)的工作中心和重點(diǎn)。

（二）售后技術(shù)服務(wù)采用兩種方式進(jìn)行。

1、第一種支持方式是直接在用戶現(xiàn)場(chǎng)工作的工程師。現(xiàn)場(chǎng)工程師有義務(wù)直接接受用戶的意見、投訴，親臨問題現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并做出分析和判斷，但沒有權(quán)利對(duì)非其所屬的項(xiàng)目組的服務(wù)對(duì)象做出任何操作。

2、第二種支持方式是公司專家組和技術(shù)支持。售后技術(shù)支持的內(nèi)容：技術(shù)咨詢、全時(shí)響應(yīng)、定期走訪（維護(hù)）、現(xiàn)場(chǎng)支持。

（三）責(zé)任及承諾

1、軟件的免費(fèi)維護(hù)期為________年，日期自系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽字之日起計(jì)算。

2、在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何由設(shè)備和軟件的缺陷造成的故障，公司給予下列響應(yīng)承諾：對(duì)所有設(shè)備及軟件系統(tǒng)，當(dāng)客戶提出要求后，我們承諾在________小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于硬件故障，在公司的工程師確認(rèn)下，及時(shí)向原廠商提出更換請(qǐng)求，在有備件的情況下，________小時(shí)內(nèi)提供替換設(shè)備，不再收取額外費(fèi)用。

（四）保修期

1、在本項(xiàng)目免費(fèi)維護(hù)期過后，公司仍將提供優(yōu)秀的支持和服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用另行協(xié)商。

2、在各種軟硬件設(shè)備所購(gòu)買的保修期后，公司承諾以不高于原合同的實(shí)際成交價(jià)格更換原廠商繼續(xù)支持的故障部件，并根據(jù)用戶的要求，經(jīng)過協(xié)商，提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。

（五）整個(gè)工程建設(shè)和運(yùn)行階段的支持維護(hù)承諾

我們將確保其技術(shù)建議以及所提供的軟硬件設(shè)備的完整性和可用性，保證軟件能夠投入正常運(yùn)行。并承諾對(duì)所提供的軟件不滿足要求或其所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)時(shí)負(fù)任修改。

八、乙方向甲方提供技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容

（一）乙方負(fù)責(zé)甲方人員使用________________信息管理系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)。

（二）提供技術(shù)指導(dǎo)的地點(diǎn)：________________，由甲方提供培訓(xùn)的硬件條件。

（三）乙方售后服務(wù)及技術(shù)支持的方式為：一般操作問題通過電話方式解決，電話不能解決的問題提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，重大故障（例如：關(guān)鍵業(yè)務(wù)癱瘓）提供________小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，保證系統(tǒng)發(fā)生重大故障后________小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常。

（四）乙方負(fù)責(zé)整個(gè)軟件正常運(yùn)行并且驗(yàn)收合格后的免費(fèi)維護(hù)，免費(fèi)、及時(shí)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行版本升級(jí)、功能擴(kuò)展。

九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法

（一）驗(yàn)收時(shí)間：信息管理系統(tǒng)實(shí)施完畢第________個(gè)月內(nèi)。

（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按乙方提供的軟件功能及根據(jù)甲方實(shí)際需要修改的功能，以最終滿足甲方工作需要為準(zhǔn)則。

十、工期約定：____月份完成系統(tǒng)開發(fā)測(cè)試培訓(xùn)，并進(jìn)行系統(tǒng)無縫切換，順利轉(zhuǎn)接。

十一、費(fèi)用及支付方式

（一）包括軟件系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試的費(fèi)用及實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)、________年內(nèi)的免費(fèi)修改、維護(hù)等費(fèi)用。

（二）電子病歷系統(tǒng)約定費(fèi)用人民幣_(tái)_______萬元整根據(jù)醫(yī)院安排時(shí)間實(shí)施，合同另行簽訂，如________年內(nèi)不能實(shí)施合同作廢，如________年中電子病歷市場(chǎng)浮動(dòng)價(jià)格超過________%，實(shí)施價(jià)格雙方另行協(xié)商。

（三）付款方式：

第一次自工程實(shí)施之日起________周內(nèi)甲方向乙方先期支付工程款________萬元整（￥________.00）；

第二次在信息管理系統(tǒng)成功運(yùn)行________個(gè)月內(nèi)甲方向乙方支付工程款________萬元整（￥________.00）；

第三次在信息管理系統(tǒng)更換完畢________年內(nèi)甲方向乙方支付工程款________萬元整（￥________.00）；

余款________萬元整（￥________.00）作為質(zhì)量保證金，驗(yàn)收________年內(nèi)支付剩余________萬元整（￥________.00）。

（四）本合同費(fèi)用為：系統(tǒng)人民幣_(tái)_______萬元整。

十二、違約責(zé)任

甲方違反本合同，按合同總標(biāo)的____%支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任，乙方違反本合同，除按合同總標(biāo)的____%支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任外，應(yīng)全額返還甲方已支付給乙方的所有款項(xiàng)。

十三、合同的變更

簽約方確認(rèn)，在履行合同過程中對(duì)于具體內(nèi)容需要變更的，由簽約各方另行協(xié)商并書面約定，作為本合同的變更文本。

十四、爭(zhēng)議解決方式

（一）簽約各方因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商解決不成，簽約方同意向____________的人民法院提起訴訟。

（二）本合同一式____份，每份合同具有同等法律效力。

（三）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：

法定代表人（簽字蓋章）：

簽署時(shí)間：________年____月____日

乙方：

法定代表人（簽字蓋章）：

簽署時(shí)間：________年____月____日