甲方：乙方：

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xx設備中心是辦公設備批發(fā)零售、維修維護和耗材供應為一體的大型正規(guī)服務商。為使您的工作進展得更順利、更方便，我們?yōu)槟峁┯行У暮笄诒Ｕ?。我們的承諾：竭誠為您服務，把最優(yōu)質(zhì)、最快捷、最滿意的服務帶給您。

一、雙方簽定合同前的確定

在簽定合同前，雙方需共同確認所要維修/保養(yǎng)設備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機器型號、整體狀況等相關情況，建立客戶檔案。

二、甲方的權利和義務

1.甲方在本協(xié)議所包括的辦公設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

2.甲方?jīng)Q定對故障機進行維修時，更換部件的費用由甲方承擔。乙方提供的報價供甲方參考確認，報價中部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修中心提供的部件價格。

3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非原裝耗材、及配件所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責，對已磨損應更換的部件，甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責。

4.甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機器部件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權利無條件單方中止合同。

5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)(含從原生產(chǎn)商購買的擴展服務)，甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進行維修。

6.甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、基礎知識培訓，設備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)，需提前2天通知乙方。

三、乙方的權利和義務

1.合同執(zhí)行期間，乙方應負責對在正常條件下使用的機器提供免費維修維護。

2.合同執(zhí)行期間，乙方保證在機器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的小時內(nèi)服務到位(次數(shù)不限)，國家法定節(jié)假日除外。

3.乙方在收到甲方的維修通知并確認機器需要更換配件時，在不影響甲方正常工作的情況下，將故障機取回維修，特殊情況乙方為甲方提供備機。

4.乙方有義務對每次的維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修中心提供的部件價格。

5.合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問題，屬配件本身質(zhì)量問題，乙方應負責免費維修更換;若屬于甲方使用不當(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞，由甲方負責。

6.在維修(更換部件)工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。

7.合同執(zhí)行期間，乙方對于甲方新購置的辦公設備(復印機、打印機、傳真機、一體機等)，除執(zhí)行廠商的標準保修服務外，乙方可為甲方提供技術支持和所需的擴展服務(如設備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、基礎知識培訓，設備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)

四、付款及付款方式

年維修保養(yǎng)付費類別：

□A類：乙方每月為甲方辦公設備進行一次全面的維護保養(yǎng)，全年服務費為元，大寫：人民幣元整。

□B類：當甲方辦公設備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時，乙方提供上門服務，次數(shù)不限，全年服務費為元，大寫：人民幣元整。

付款方式：合同簽訂之日起一周內(nèi)一次性付清，現(xiàn)金支票均可。

五、爭議解決

合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院訴訟。

六、合同的終止和違約

1.本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務應在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。

2.違約。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12〉Ⅹ未服務月份)

七、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。

八、附則：

九、附表：

合同執(zhí)行期：至

甲方：(蓋章)乙方：

負責人簽字：負責人簽字：

日期：日期：