?“吃、住、行、游、購、娛”,簡單的六個(gè)字,但它的形成過程卻經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì),凝集了幾代人的心血,集中了成千上萬旅游工作者的智慧。這六個(gè)要素,是發(fā)展旅游業(yè)的根本。隨著人們物質(zhì)條件的發(fā)展,旅游業(yè)興盛。在旅游過程中發(fā)生糾紛也是難免的事情,游客單方面希望解除勞動合同的情況也時(shí)有發(fā)生,那么,這樣做是否合法呢?小編來為大家詳細(xì)解答。
一、旅游者方面
游客單方解除合同不符合法律規(guī)定。
依法訂立的合同可以解除,但是要符合法律規(guī)定,《中華人民共和國合同法》第九十三條規(guī)定:“當(dāng)事人協(xié)商一致,可以解除合同。當(dāng)事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成熟時(shí),解除權(quán)人可以解除合同。”
《中華人民共和國合同法》第九十四條規(guī)定:“有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
(二)在履行期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);
(三)當(dāng)事人一方延遲履行主要債務(wù),經(jīng)催告之后在合理期限內(nèi)仍未履行;
(四)當(dāng)事人一方延遲履行債務(wù)或者有其它違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
(五)法律規(guī)定的其它情形。
“國內(nèi)旅游組團(tuán)合同范本”第十七條:甲方(旅游者)在旅程中未經(jīng)乙方(旅行社)同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
二、旅游經(jīng)營者方面
旅游經(jīng)營者主張旅游者的單方解約系違約行為,應(yīng)當(dāng)舉證證明“損失已實(shí)際產(chǎn)生”和“損失的合理性”。
三、具體處理
1、當(dāng)事人對自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)。旅游經(jīng)營者主張旅游者的單方解約系違約行為,應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)實(shí)際損失的,則旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)舉證證明“損失已實(shí)際產(chǎn)生”和“損失的合理性”。如舉證不力,則由旅游經(jīng)營者承擔(dān)不利后果。
2、按照有關(guān)司法解釋的規(guī)定,旅游經(jīng)營者向人民法院提供的證據(jù)系在中華人民共和國領(lǐng)域外形成的,該證據(jù)應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定完成公證、認(rèn)證手續(xù);在香港、澳門特區(qū)或臺灣地區(qū)形成的,應(yīng)當(dāng)履行相關(guān)的證明手續(xù)。
在旅行過程中,不論是旅行者還是旅游社方面都承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),如果沒有太過重大難以諒解的糾紛,筆者并不建議游客單方面解約。遇到實(shí)在難以調(diào)節(jié)的情況,建議游客務(wù)必保留好相關(guān)證據(jù),以便后續(xù)進(jìn)一步追責(zé)。
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