一、價格欺詐包括哪些行為?

根據(jù)《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》可知，目前主要有如下十三種標價行為或價格手段會被認定為價格欺詐：

1、虛假標價。

即標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的，如某商品標價簽上標明產(chǎn)地是國外，而實際產(chǎn)地是中國某個地區(qū)。

2、兩套價格 ?。

即對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算。

3、欺騙性標價。

即使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導(dǎo)他人與其交易。

4、模糊標價和虛夸標價 ?。

即標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較，如某公司在其經(jīng)營場所以“全市最低價”、“所有商品價格低于同行”等文字進行宣傳，而實際上其商品價格多數(shù)高于其他商家。

5、虛假折價。

即降價銷售所標示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實際不符，如以“全場五折”類似的字眼宣傳，但實際上只有某些商品打折，或者實際標價與原價相差很大。

6、對處理品不標價。

即銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。

7、不如實披露贈品情況。

即采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品，如買一贈一或買二贈一類似的宣傳時，其贈品卻與原來的產(chǎn)品不一致，質(zhì)量或數(shù)量存在縮水，或者但不少商家故意模糊所送商品的品名、數(shù)量，甚至以假冒偽劣商品充當贈品。

8、隱蔽價格附加條件。

即收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件。

9、虛構(gòu)原價。

即虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買，如商店降價銷售品牌服裝，虛構(gòu)原價上千元，現(xiàn)價才幾百元，價格明明沒有降，卻故意虛構(gòu)原價，打出降價的招牌。

10、不履行價格承諾。

即收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾的，卻不履行或者不完全履行。

11、虛構(gòu)比較價格。

即謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或經(jīng)營者與其進行交易。

12、價質(zhì)不符。

即采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符。

13、謊稱“政府定價”。

即對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格，謊稱為政府定價或者政府指導(dǎo)價的。實際上市場上絕大多數(shù)商品已實行市場調(diào)節(jié)價，極小部分被列入政府管理范圍，標價簽上的“市物價檢查所監(jiān)制”等字樣，僅表明物價部門負責對其標價形式進行監(jiān)管，而不表示政府機構(gòu)參與定價。

二、價格欺詐的法律責任

經(jīng)營者如有上述價格欺詐行為的，需要承擔如下諸多法律責任：如：

1、行政責任：

政府價格主管部門有權(quán)責令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，給予警告，可以并處2萬元以上20萬以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照;

2、侵權(quán)責任：

除了受到價格主管部門和工商行政管理部門的處罰之外，還有可能被消費者依照《消費者權(quán)益保護法》進行起訴和要求“退一賠一”的索賠，而且如果經(jīng)營者的價格欺詐行為，損害競爭對手利益的，其他經(jīng)營者甚至可以追究不正當競爭方面的民事責任。

通過上文可以知道，目前有十三種行為被定性為價格欺詐，而企業(yè)有價格欺詐行為的會受到價格主管部門的處罰，包括罰款、沒收直至吊銷營業(yè)執(zhí)照等。因此，作為普通消費者而言，當我們遭遇了這些價格欺詐行為時，應(yīng)該勇于捍衛(wèi)自己的權(quán)益，向消費者權(quán)益保障部門或者價格主管部門進行舉報。