在如今這個交通越來越發(fā)達的國家，很多城市為了帶動發(fā)展，也為了我們出行更方便更安全，現(xiàn)在很多城市都會像嘀嘀打車之類的項目在運行，通過互聯(lián)網(wǎng)來預約車不僅方便了我們，對于車主來說也是一種資源共享，還能賺取一些外快，有的城市，為了更規(guī)范這個行業(yè)，也為了更好的管理，就會發(fā)出一些新的法規(guī)條例，那么今天小編就帶大家來了解下成都網(wǎng)約車新政條例有哪些。

成都市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則(暫行)

第一章　總　則

第一條為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求，促進我市出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車(以下簡稱網(wǎng)約車)經(jīng)營服務行為，保障運營安全和乘客合法權益，根據(jù)國家有關法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及有關規(guī)定，制定本實施細則。

第二條在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務，應當遵守本實施細則。

本實施細則所稱網(wǎng)約車經(jīng)營服務，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托構建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經(jīng)營活動。

本實施細則所稱網(wǎng)約車經(jīng)營者(以下稱網(wǎng)約車平臺公司)，是指構建網(wǎng)絡服務平臺，從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務的企業(yè)法人。

第三條堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車，按照高品質服務、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展網(wǎng)約車。

我市網(wǎng)約車運價實行市場調節(jié)價。

第四條市交通運輸行政主管部門負責全市網(wǎng)約車行業(yè)管理工作。

各區(qū)(市)縣、成都高新區(qū)和成都天府新區(qū)交通運輸行政主管部門(以下簡稱縣級交通運輸行政主管部門)在本級人民政府(管委會)領導下，負責具體實施網(wǎng)約車管理。

其他有關部門依據(jù)法定職責，對網(wǎng)約車實施相關監(jiān)督管理。

第二章　網(wǎng)約車平臺公司

第五條符合國家相關規(guī)定、具備線上線下服務能力的網(wǎng)約車平臺公司，申請在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當在我市設立服務機構并具有相應的服務能力，并向服務機構所在地縣級交通運輸行政主管部門提出申請，提交以下材料：

(一)網(wǎng)約車平臺公司注冊地省級有關部門出具的線上服務能力認定結果及其復印件;

(二)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，屬于分支機構的還應當提交營業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)還應當提供外商投資企業(yè)批準證書;

(三)網(wǎng)約車經(jīng)營申請表;

(四)投資人、負責人身份、資信證明及其復印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書;

(五)服務所在地辦公場所、負責人員和管理人員等信息;

(六)經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務質量保障制度文本，其中應包括車內人員傷、亡賠付保險方案以及企業(yè)履行社會責任承諾書;

(七)法律法規(guī)要求提供的其他材料。

第六條服務機構所在地縣級交通運輸行政主管部門對網(wǎng)約車平臺公司提交的申請進行審核。

縣級交通運輸行政主管部門應當自受理之日起20日內作出許可或者不予許可的決定。20日內不能作出決定的，經(jīng)實施機關負責人批準，可以延長10日，并應當將延長期限的理由告知申請人。

縣級交通運輸行政主管部門對網(wǎng)約車經(jīng)營申請作出行政許可決定的，應當明確其經(jīng)營范圍為網(wǎng)絡預約出租汽車，經(jīng)營區(qū)域為全市行政區(qū)域范圍，經(jīng)營期限為5年，并發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》;對不符合規(guī)定條件的申請作出不予行政許可決定的，應當向申請人出具《不予行政許可決定書》。

第七條網(wǎng)約車平臺公司應當在取得相應《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》并向企業(yè)注冊地省級通信主管部門申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案后，方可開展相關業(yè)務。

網(wǎng)約車平臺公司應當自網(wǎng)絡正式聯(lián)通之日起30日內，到四川省公安廳指定的受理機關辦理備案手續(xù)。

第八條網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當提前30日向服務機構所在地縣級交通運輸行政主管部門書面報告，說明有關情況，通告提供服務的車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。終止經(jīng)營的，應當將相應《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》交回原許可機關。

第三章　網(wǎng)約車車輛和駕駛員

第九條擬在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應當符合以下條件：

(一)具有本市號牌，使用性質登記為“預約出租客運”的7座及以下乘用車;

(二)車輛排氣量不小于1.6L或1.4T，鼓勵使用新能源汽車;

(三)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置，鼓勵使用國產(chǎn)的衛(wèi)星導航定位系統(tǒng);

(四)按政府監(jiān)管平臺接入技術要求，將車輛衛(wèi)星定位裝置相關數(shù)據(jù)直接接入政府監(jiān)管平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享;

(五)車身不得噴涂、安裝巡游出租汽車專用圖案、標識;

(六)車輛技術性能符合運營安全相關標準要求。

第十條網(wǎng)約車平臺公司組織擬在本平臺從事網(wǎng)約車服務的車輛在公安、交通運輸部門進行“預約出租客運”登記后，依網(wǎng)約車平臺公司申請，由車籍所在地縣級交通運輸行政主管部門進行審核，對符合條件的車輛發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》。

《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》有效期起始日為發(fā)證之日，屆滿日為車輛行駛證載明的初次注冊之日順延8年對應的日期。

我市巡游車符合網(wǎng)約車平臺公司相關要求的，可直接向相應的網(wǎng)約車平臺公司申請從事網(wǎng)約車服務。

第十一條在我市從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當符合以下條件：

(一)具有成都市戶籍或者成都市居住證;

(二)取得相應準駕車型的機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;

(三)無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內沒有記滿12分記錄;

(四)無暴力犯罪記錄;

(五)最近5年內在我市沒有被吊銷巡游車從業(yè)資格記錄，最近5年內在我市沒有被查處從事仿冒巡游車營運及其他非法客運經(jīng)營的記錄。

(六)身體健康;

(七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

第十二條駕駛員戶籍所在地或居住證所在地縣級交通運輸行政主管部門依網(wǎng)約車平臺公司申請，按第十一條規(guī)定的條件核查并按規(guī)定考核后，為符合條件且考核合格的駕駛員，發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》。

取得我市巡游車駕駛員從業(yè)資格的人員，符合網(wǎng)約車平臺公司相關要求的，可直接向相應的網(wǎng)約車平臺公司申請從事網(wǎng)約車服務。

第四章　網(wǎng)約車經(jīng)營行為

第十三條網(wǎng)約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權益，維護社會穩(wěn)定。

網(wǎng)約車平臺公司在我市的服務機構，應當設立專門的安全管理部門，配備安全管理人員，履行內部安全保衛(wèi)、治安防范等主體責任。對服務過程中發(fā)生的安全責任事故等承擔先行賠付責任。

第十四條網(wǎng)約車平臺公司應當定期檢查并保存服務車輛每年的保養(yǎng)維護、保險購買和審驗記錄，監(jiān)控并記錄車輛行駛里程和使用年限，保證提供服務車輛具備合法營運資質，技術狀況良好，安全性能可靠，具有營運車輛相關保險，并始終具備本實施細則第九條規(guī)定的條件。保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致，并及時將車輛相關信息向網(wǎng)約車平臺公司服務機構所在地縣級交通運輸行政主管部門報備。

對不具有營運車輛相關保險、逾期未審驗、不具備本實施細則第九條或已經(jīng)達到第三十五條規(guī)定的車輛，網(wǎng)約車平臺公司應立即停止向其派發(fā)營運任務并及時提請車籍所在地縣級交通運輸行政主管部門撤銷其《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》。

第十五條網(wǎng)約車平臺公司應當獲取駕駛員每年身體健康狀況、遵紀守法等記錄，保證提供服務的駕駛員具有合法從業(yè)資格，按照有關法律法規(guī)規(guī)定，根據(jù)工作時長、服務頻次等特點，與駕駛員簽訂多種形式的勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權利和義務。

網(wǎng)約車平臺公司應當維護和保障駕駛員合法權益，開展有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務規(guī)范、安全運營等方面的崗前培訓和日常教育，保證線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一致，并及時將駕駛員相關信息向網(wǎng)約車平臺公司服務機構所在地縣級交通運輸行政主管部門報備。

對有以下情形之一的駕駛員，網(wǎng)約車平臺公司應當立即解除與該駕駛員的合同或者協(xié)議，并及時提請駕駛員戶籍或居住證所在地縣級交通運輸行政主管部門撤銷其《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》：

(一)連續(xù)12個月內因服務中違約被核實達3次及以上的;

(二)駕駛證1個記分周期內被記滿12分的;

(三)因違法犯罪活動被依法追究行政責任或刑事責任的;

(四)組織、煽動或參與非法集會、游行、示威和聚眾斗毆的;

(五)不具備本實施細則第十一條規(guī)定條件的。

網(wǎng)約車平臺公司應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發(fā)布的信息內容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。

第十六條網(wǎng)約車平臺公司應當公布確定符合國家有關規(guī)定的計程計價方式，明確服務項目和質量承諾。

建立服務評價體系，如實采集與記錄駕駛員服務信息。在提供網(wǎng)約車服務時，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果，以及車輛牌照等信息。

建立乘客投訴處理制度，設置服務監(jiān)督機構、建立網(wǎng)絡投訴受理平臺、公布服務監(jiān)督電話。乘客因乘坐網(wǎng)約車引發(fā)矛盾糾紛，可向網(wǎng)約車平臺公司進行投訴。網(wǎng)約車平臺公司接到乘客投訴后，應在24小時內處理，5個工作日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。乘客投訴處理率應達到100%，并切實保障乘客合法權益。

建立乘客失物登記、保管、查找制度，及時處理乘客失物查詢，并在48小時內答復。對駕駛員涉嫌侵占乘客財物的，應及時上報公安部門依法處理。

第十七條網(wǎng)約車平臺公司應當合理確定網(wǎng)約車運價，實行明碼標價，并向乘客提供相應的出租汽車發(fā)票。

第十八條網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭，不得侵害乘客合法權益和社會公共利益。

網(wǎng)約車平臺公司不得有為排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營者合法權益等不正當價格行為，不得有價格違法行為。

第十九條網(wǎng)約車應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內從事經(jīng)營活動，并不得巡游攬客，也不得在機場、車站等巡游出租汽車駐點候客區(qū)域攬客。網(wǎng)約車營運超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內。

巡游車從事網(wǎng)約車服務的，其經(jīng)營區(qū)域為巡游車許可的經(jīng)營區(qū)域。超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內。

網(wǎng)約車駕駛員應當履行和承擔法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務和責任，遵守成都市道路交通管理的有關規(guī)定。

第二十條網(wǎng)約車平臺公司應當依法納稅，并為乘客購買承運人責任險等相關保險，充分保障乘客權益，車內人員傷、亡保險額度不低于每人每次事故100萬元。

第二十一條網(wǎng)約車平臺公司應當加強安全管理，落實運營、網(wǎng)絡等安全防范措施，嚴格數(shù)據(jù)安全保護和管理，提高安全防范和抗風險能力。

應當將提供服務的車輛、駕駛員相關信息及營運信息實時共享至政府監(jiān)管平臺，并接收監(jiān)管部門反饋的管理信息，支持配合有關部門開展相關工作。

第二十二條網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員提供經(jīng)營服務應當符合國家有關運營服務標準，不得途中甩客或者故意繞道行駛，不得違規(guī)收費，不得對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為。

第二十三條網(wǎng)約車平臺公司應當通過其服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知。未經(jīng)信息主體明示同意，網(wǎng)約車平臺公司不得使用前述個人信息用于開展其他業(yè)務。

網(wǎng)約車平臺公司采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務所必需的范圍。

除配合國家機關依法行使監(jiān)督檢查權或者刑事偵查權外，網(wǎng)約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息，不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車平臺公司應當及時向相關主管部門報告，并采取及時有效的補救措施。

第二十四條網(wǎng)約車平臺公司應當遵守國家網(wǎng)絡和信息安全有關規(guī)定，所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù)，應當在中國內地存儲和使用，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。

網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè)、個人及其他團體、組織發(fā)布有害信息提供便利，并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其網(wǎng)絡服務平臺傳播有害信息的，應當立即停止傳輸，保存有關記錄，并向國家有關機關報告。

網(wǎng)約車平臺公司應當依照法律規(guī)定，為公安機關依法開展國家安全工作，防范、調查違法犯罪活動提供必要的技術支持與協(xié)助。

第二十五條任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務。不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務。

網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺提供運營服務。

第五章　監(jiān)督檢查

第二十六條各級交通運輸行政主管部門應當建設和完善政府監(jiān)管平臺，實現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺信息共享。共享信息應當包括車輛和駕駛員基本信息、服務質量以及乘客評價信息等。

網(wǎng)約車平臺公司服務機構所在地、網(wǎng)約車車籍所在地、網(wǎng)約車駕駛員戶籍或居住證所在地縣級交通運輸行政主管部門應當加強對網(wǎng)約車市場監(jiān)管，加強對網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員的資質審查與證件核發(fā)管理。

市交通運輸行政主管部門應當定期組織開展網(wǎng)約車服務質量測評，并及時向社會公布本地區(qū)網(wǎng)約車平臺公司基本信息、服務質量測評結果、乘客投訴處理情況等信息。

交通運輸行政主管部門、公安等部門有權根據(jù)管理需要依法調取查閱管轄范圍內網(wǎng)約車平臺公司的登記、運營和交易等相關數(shù)據(jù)信息。

第二十七條公安機關、網(wǎng)信部門應當按照各自職責，對網(wǎng)約車平臺公司非法收集、存儲、處理和利用有關個人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務有關規(guī)定、危害網(wǎng)絡和信息安全、應用網(wǎng)約車服務平臺發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個人及其他團體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進行查處，并配合交通運輸行政主管部門對認定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車平臺公司進行依法處置。

公安機關、網(wǎng)信部門應當按照各自職責監(jiān)督檢查網(wǎng)絡安全管理制度和安全保護技術措施的落實情況，防范、查處有關違法犯罪活動。

第二十八條經(jīng)信、公安、商務、工商、質監(jiān)、網(wǎng)信、發(fā)改、人力資源和社會保障、稅務等部門按照各自職責，對網(wǎng)約車經(jīng)營行為實施相關監(jiān)督檢查，并對違法行為依法處理。

第二十九條各有關部門應當按照職責建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員信用記錄，并納入全國信用信息共享平臺。同時將網(wǎng)約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。

第三十條出租汽車行業(yè)協(xié)會組織應當建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員不良記錄名單制度，加強行業(yè)自律。

第六章　法律責任

第三十一條違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上交通運輸行政主管部門責令改正，予以警告，并處以10000元以上30000元以下罰款;構成犯罪的，依法追究刑事責任：

(一)未取得經(jīng)營許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的;

(二)偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的。

第三十二條網(wǎng)約車平臺公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上交通運輸行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處以10000元以上30000元以下罰款：

(一)提供服務車輛未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的;

(二)提供服務駕駛員未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的;

(三)未按照規(guī)定保證車輛技術狀況良好的;

(四)起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的;

(五)未按照規(guī)定將提供服務的車輛、駕駛員相關信息向服務所在地交通運輸行政主管部門報備的;

(六)未按照規(guī)定制定服務質量標準、建立并落實投訴舉報制度的;

(七)未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政主管部門調取查閱相關數(shù)據(jù)信息的;

(八)未履行管理責任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費等嚴重違反國家相關運營服務標準行為的。

網(wǎng)約車平臺公司不再具備線上線下服務能力或者有嚴重違法行為的，由縣級以上交通運輸行政主管部門依據(jù)相關法律法規(guī)的有關規(guī)定責令停業(yè)整頓、吊銷相關許可證件。

第三十三條網(wǎng)約車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上交通運輸行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款：

(一)未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的;

(二)途中甩客或者故意繞道行駛的;

(三)違規(guī)收費的;

(四)對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的。

網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴重違法行為的，由縣級以上交通運輸行政主管部門依據(jù)相關法律法規(guī)的有關規(guī)定撤銷或者吊銷從業(yè)資格證件。

對網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息計入駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司信用記錄。

第三十四條網(wǎng)約車平臺公司違反本規(guī)定第十五、二十三、二十四條有關規(guī)定的，由網(wǎng)信部門、公安機關、人力資源和社會保障部門按各自職責依照相關法律法規(guī)規(guī)定給予處罰;給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任;涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任;涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

網(wǎng)約車平臺公司拒不履行或者拒不按要求為公安機關依法開展國家安全工作，防范、調查違法犯罪活動提供技術支持與協(xié)助的，由公安機關依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第七章　附　則

第三十五條網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢。行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

第三十六條巡游車從事網(wǎng)約車服務，適用本實施細則。

第三十七條本細則自2016年11月5日起實施，有效期5年。

以上就是小編為大家總結的關于成都網(wǎng)約車新政條例有哪些相關內容，也并不是所有人只要有車就能成為網(wǎng)約車的，他需要符合相關的條件并且需要向國家相關機構申請通過后才可以合法的成為網(wǎng)約車，申請的時候也需要向有關部門提交相關的資料，為了能最大程度的申請通過，我們在填寫資料的時候盡量的填寫詳細一點。