一、春節(jié)高鐵票提前幾天預(yù)售?
全國旅客列車車票預(yù)售期調(diào)整:互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話為30天;車站、代售點、自動售票機(jī)為28天。也就是說,2017年春節(jié)高鐵票提前30天網(wǎng)上預(yù)售。
高鐵票退票規(guī)定:
1、乘客提前15天辦理退票的,不需要支付退票手續(xù)費;
2、距發(fā)車時間15天以內(nèi)、48小時以上退票的,收取票價的5%;
3、在發(fā)車時間前24小時至48小時之間的,收取票價的10%;
4、在發(fā)車時間24小時以內(nèi)的,則仍收取票價的20%。
三、火車票丟失應(yīng)該怎么辦?
1、檢票進(jìn)站前丟失,須先購新票再退票。旅客在停止售票前,到車站售票廳辦理掛失補手續(xù)。需要提供購票時使用的證件原件、購票地車站名稱、乘車日期、車次、發(fā)到站信息。經(jīng)車站確認(rèn)無誤后,重新買一張車票。到站后旅客在到站的火車站退回“掛失補車票”票款,鐵路部門收2元手續(xù)費。
2、列車上丟失,掛失補辦不用再購新票。旅客主動說明車票丟失,經(jīng)列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票信息一致后,列車長為旅客辦理掛失補辦手續(xù),收取2元手續(xù)費,票面標(biāo)注“車票丟失”字樣。
3、出站檢票前丟失,不用再購新票。旅客主動向車站工作人員聲明,經(jīng)車站核查,已購車票有效,乘車日期、車次相符,票證人一致,實際乘車區(qū)間未超過已購車票乘車區(qū)間,并且沒有出站檢票記錄的,可辦理掛失補辦手續(xù),收取2元手續(xù)費,票面標(biāo)注“車票丟失”字樣。
綜上所述,按照最新規(guī)定,春節(jié)期間高鐵票的預(yù)售期是30天,人們可以通過網(wǎng)上買票的形式提前買票,并且距離開車時間15天以上的車票,退票的話不收手續(xù)費。對于準(zhǔn)備乘坐高鐵回家的人們,一定要提前了解春節(jié)高鐵票提前幾天預(yù)售,這樣才能提前搶票,以防因為買不到合適的車票而耽誤回家的行程。
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