竅門一：如果你有問題，一定要找“特長”。對于資金雄厚、技術專業的汽車生產企業和經銷商來說，消費者在購買、維修、保險、理賠等方面明顯處于弱勢地位。信息不對稱使得消費者難以主動解決糾紛。在這種情況下，尋求專業人士的幫助來保護消費者的合法權益是非常重要的。這里的專業人員不僅限于專業的律師，還有汽車制造商的技術人員、銷售人員、維修人員和保險銷售人員。我們可以從他們身上學到很多專業知識，對今后處理可能出現的糾紛起到一定的作用。在現行法律法規比較原則和后續救濟手段不完備的情況下，選擇質量好的產品尤為重要，即采購環節非常重要。選車時，一定要請有經驗的人幫你提車。需要特別提示的是，庫存車最好不要買。在選車時，盡可能地對汽車的所有功能進行測試，即使這些功能并不常用。第三招試駕還需要簽合同。現在很多賣家提供免費試駕服務。試駕前仔細閱讀試駕合同，特別注意合同中的單邊免責條款。如果合同中有一些條款，比如試駕者要對交通事故負責，乘客要對交通事故負責，最好不要簽這樣的試駕合同。技巧四：所有文件都要仔細閱讀。仔細閱讀銷售合同和車輛文件。為了盡量減少因使用不當引起的質量問題引起的糾紛，在使用前請仔細閱讀說明書。買汽車保險是不可避免的。保險合同中有許多條款。投保時，你必須了解合同條款。如果你不理解，確認或懷疑條款，你必須咨詢保險業務員。保險推銷員有義務詳細解釋保險條款。經銷商提供的一站式服務不是免費的午餐。在簽訂合同時，應明確雙方的權利和責任。經銷商提供的一站式服務一般包括保險和車牌更換。在這個時候，我們應該考慮到從買車到辦理所有手續期間可能出現的問題。如無牌車輛丟失或發生交通事故，應明確約定相關保險和賠償。當你選擇分期付款購車時，在貸款期間，銀行往往會指定購車人參加保險公司的一些保險。如果出現這種情況，建議購車者不要選擇與這家銀行合作。指定保險公司和險種是違法的。不要忽視消費者在汽車消費糾紛中面臨舉證難的事實。汽車可以說是一種特殊的商品，在生產、銷售、使用等環節都可能出現產品質量問題。一般來說，當車子出現問題時，你首先想到的是去維修站進行檢查和維修，但維修過程恰恰是證據丟失的過程。因此，我們要有證據意識，既要注意收集證據，又要盡可能地保留和鞏固證據。在此提醒您，以前車輛保養的文件要保存完整，包括各種清單和保養記錄。如果將來出現問題，這些都可以作為證據。進入訴訟階段，要善于從庭審中對方提供的證據中尋找對自己有利的證據。如果訴訟不可避免，就要在訴前確定正確的心理底線和適當的索賠數額。比如，設定訴訟請求權達到80%的底線，不要讓訴訟成為訴訟負擔。結合舉證難易程度，權衡侵權、合同糾紛、質量糾紛三種情形由最確定一種。在此基礎上，慎重考慮是退、換還是修。在訴訟過程中，也要注意取證，切中要害，不要輕易處分自己的權利。要善于把握對方的過錯或承諾，使訴訟朝著自己的方向發展。法律上的公平不等于現實生活中的公平。畢竟，消費者并不都是專業人士。因此，出現糾紛時，建議尋求熟悉汽車消費領域的專業律師協助。