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如何投訴公車

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-20 · 1260人看過

如何投訴公車，客服熱線12315，客服熱線96315。

這兩個人可以向公交部門投訴，記住他們屬于公交公司、車牌等信息。

投訴是指被侵權人因侵犯有關組織的合法權益，有權向有關國家機關主張自己的權利。申訴人本身就是受害者。

消費者投訴是指消費者與經營者因日常消費發生購買、使用商品或者接受服務糾紛后，為維護自身合法權益，請求消費者保護組織調解的行為。消費者投訴可以通過電話、信函、面談和網絡等方式進行。但無論采取哪種形式，都要明確以下內容：一是信訪人的基本情況。即申訴人的姓名、性別、聯系地址、電話號碼和郵政編碼。二是被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名、地址和電話號碼。三是采購商品的時間、品牌、產地、規格、數量和價格。四是損害的具體情況、發現問題的時間以及與經營者協商的過程。五是購物憑證、保修卡、協議書復印件等。

受理消費者協會依法受理下列投訴：

（一）因《中華人民共和國消費者權益保護法》損害消費者權益的投訴。（2）消費者對經營者不履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法律義務的投訴。（3）農民購買、使用種子、化肥、農藥、農膜、農業機械等直接用于農業生產的生產資料，權益受到損害的投訴，消費者協會不受理下列投訴：

（1）經營者之間的糾紛；

（2）沒有明確的被告；

1，被告找不到

2，被告住址不明

（3）經營者事先向消費者如實說明了商品存在瑕疵；

（4）爭議當事人達成和解（調解）協議并履行，無新的理由和相關依據；

（5）發生爭議（六）消費者沒有提供必要的證據的。超過三包期或者保質期的，被告不再承擔違約責任。沒有購物券

3。消費者不能證明自己的權益受到侵害的；（7）有關行政主管部門、仲裁機構或者法院已經受理處理的；（8）法律、法規或者政策明確規定應當由指定部門處理的；（九）消費者未按照說明書安裝、使用、保管、拆卸商品，造成商品損壞或者人身傷害的；（十）其他不符合國家法律、法規和規章的行為。

以上是相關答案。如果司機開得不好，可以直接撥打上面提供的熱線。一般需要提交車輛的車牌信息和上車時間。處理起來很方便。如果您有其他法律問題，可以向律師咨詢。

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