如何申請飛機延誤賠償
如果發生延誤,國內旅客應妥善保管登機牌,在航班結束離開機場前在航空公司柜臺出具延誤證明,然后登錄太平洋保險官方網站,下載索賠申請表,填寫并在一周內將延誤證明、登機牌等信息發送給保險公司。
正常航班管理規定全文(2017年1月1日起施行)第三十二條承運人應當制定并向社會公布機上延誤應急預案,包括機上延誤信息公告、提供餐飲服務的時間、到達的條件和限制從飛機上下來。
機上延誤應急預案應與機場管理、海關、邊檢、安檢等部門充分協調。第三十三條發生機上延誤后,承運人應當每30分鐘將延誤原因、預計延誤時間等航班信息告知旅客。
因流量管制、軍事活動等原因造成的機上延誤,空管部門每30分鐘向承運人通報一次航班動態信息。第三十四條在機上延誤期間,承運人應當在不影響航空安全的前提下,保證盥洗設備的正常使用。
航班延誤超過2小時(含2小時)的,為機上旅客提供飲用水和食品。第三十五條航班延誤超過3小時(含3小時)且無明確起飛時間的,承運人應當在不違反航空安全保衛規定的情況下,安排旅客下機等候。第三十六條機場管理局和地面服務代理人應當協助承運人在機上延誤時提供各項服務。
申請航班延誤賠償時,我們應保留登記卡,然后根據不同保險公司的流程進行申請,并提交相關材料。如果您的問題比較復雜,律師協會還為您提供律師在線咨詢服務。歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎
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