專車事故理賠難:私家車載客遇事故保險(xiǎn)公司不理賠
“確實(shí)擔(dān)心安全,一旦出了事,如果司機(jī)不賠錢,我找哪個(gè)”市民楊女士說,她每天都使用打車軟件出行,一直也很擔(dān)心如果發(fā)生交通事故,后續(xù)如何維權(quán)。
對此,專車司機(jī)王先生表示,作為司機(jī)他更擔(dān)心,“我買了商業(yè)險(xiǎn),還有第三方責(zé)任險(xiǎn),之前咨詢了保險(xiǎn)公司,說我這種私家車?yán)偷膶儆诜欠I運(yùn),如果出了事,交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)和第三方責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)統(tǒng)都不賠,我開車的比坐車的還怕出事!”
保險(xiǎn)公司相關(guān)工作人員均表示,目前私車兼職作專車的情況很多,這給保險(xiǎn)公司的理賠業(yè)務(wù)也造成了很大的困擾。保險(xiǎn)從業(yè)人員梁先生說,針對營運(yùn)車輛和私家車的險(xiǎn)種設(shè)置區(qū)別很大,在保費(fèi)收取和賠償額度方面也不一樣,營運(yùn)車輛的車險(xiǎn)保費(fèi)相對要高得多,“現(xiàn)在有些私家車主兼職作專車司機(jī),運(yùn)營過程中出事故后以私家車的保險(xiǎn)合同來理賠,如果被我們發(fā)現(xiàn)了,肯定是拒賠的。”
專車平臺應(yīng)盡審核義務(wù),發(fā)生事故承擔(dān)連帶責(zé)任
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)提供者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。另一方面,機(jī)動(dòng)車在未經(jīng)年審和購買交強(qiáng)險(xiǎn)的情況下不得上路行駛。
打車軟件運(yùn)營商未盡到審核義務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者搭乘不符合上路行駛條件的車輛并受到傷害,運(yùn)營商應(yīng)該與司機(jī)共同承擔(dān)連帶責(zé)任。
涉及到保險(xiǎn)公司理賠的問題,索賠的依據(jù)必須符合保險(xiǎn)合同內(nèi)容,如果車主購買的是針對非營運(yùn)車輛的保險(xiǎn),那么從事營運(yùn)行為而導(dǎo)致的事故,保險(xiǎn)公司有權(quán)利拒賠。
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