旅游者能否單方解除旅游合同

新的《民法典》于2021年1月1日生效，《合同法》有效時期為2020年12年31日止，屆時與《民法典》相沖突的條款失效，由新頒布的司法解釋替換。

《民法典》生效前的規定：

游客單方解除合同不符合法律規定。

依法訂立的合同可以解除，但是要符合法律規定，《中華人民共和國合同法》第九十三條規定：“當事人協商一致，可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成熟時，解除權人可以解除合同。”

《中華人民共和國合同法》第九十四條規定：“有下列情形之一的，當事人可以解除合同：

(一)因不可抗力致使不能實現合同目的；

(二)在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；

(三)當事人一方延遲履行主要債務，經催告之后在合理期限內仍未履行；

(四)當事人一方延遲履行債務或者有其它違約行為致使不能實現合同目的；

(五)法律規定的其它情形。

旅行社的權利

1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團；

2、核實旅游者提供的相關信息資料；

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用；

4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合；

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

旅行社的義務

1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務；

2、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣，安全避險措施，應急聯絡方式；

3、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《導游人員管理條例》規定的持證導游人員；

4、妥善保管旅游者提交的各種證件；

5、為旅游者發放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯絡方式等)；

6、對可能危及旅游者人身、財產安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發生，旅游者人身、財產權益受到損害時，應當采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產權益損失擴大；

7、按照相關法規、規章的規定投保旅行社責任保險；

8、提示旅游者購買個人旅游保險；

9、應當按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目；

10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應當積極協助旅游者進行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償的，旅行社應當先行賠付；

11、向旅游者提供合法的旅游費用發票；

12、依法對旅游者個人信息保密；

13、積極協調處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現糾紛時，采取適當措施防止損失擴大；

14、采用拼團方式出團的，簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務。

我們需要知道旅行社并不是萬能的，旅游途中會遇到一些突發事件這是不可預料的，游客單方面解除協議是不合法也不太推薦的，即使是旅行社沒有按照合同提供住宿，游客也可以為了旅游心情著想忍耐一下并在當地取證一切等回來之后再向相關部門投訴，想必法律一定會給游客一個公正的答復。如果情況比較復雜的建議咨詢下律師律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。