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寧波
如何確定旅游服務損害賠償的范圍
旅行社的責任
旅行社不履行包價旅游合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身損害、財產損失的，應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件，經旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
由于旅游者自身原因導致包價旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。
在旅游者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務的，應當對旅游者的人身損害、財產損失承擔相應責任。
如何確定旅游服務損害賠償的范圍?
旅游服務損害賠償的范圍確定主要有兩種：
1、約定賠償
在旅游合同中對賠償范圍有約定的，如果發生了旅游服務損害，一般均應按照旅游合同的約定對游客加以賠償。如果旅游合同的約定顯失公平，作為受害方的游客有權要求撤銷合同中的不公平條款。
2、按實際損失賠償
旅行社應當賠償因自己違約給游客造成的實際損失，這種損失包括直接損失和間接損失。
旅行者自身引起哪些損失，旅行社不承擔賠償責任?
1、旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應保證自身身體條件能夠完成旅游活動。
2、旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應當服從導游或領隊的安排，在行程中注意保護自身和隨行未成年人的安全，妥善保管所攜帶的行李、物品。
3、旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任。
4、由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任。
5、旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內，發生的人身、財產損害，旅行社不承擔賠償責任。
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