航班延誤險,是指投保人(旅客)根據航班延誤保險合同規定,向保險人(保險公司)支付保險費,當合同約定的航班延誤情況發生時,保險人(保險公司)依約給付保險金的商業保險行為。從法律性質上分析,航班延誤險屬于商業保險、自愿保險和財產保險,以**保險股份有限公司的航班延誤保險條款來具體解讀航班延誤保險的主要內容。
若航班落地時間延誤2小時以上(不包括2小時),無論任何原因、無需任何證明,旅客便可獲得航班延誤險理賠(即可額外享受200元補償)。
在航空公司的規定中:延誤4小時以上、8小時以內;或者延誤超過8小時以上,對于這兩種情況,航空公司要對旅客進行經濟補償;具體補償辦法如如下:
補償方式可以通過現金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現;
在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經濟補償一般不在機場現場進行,航空公司可以采用登記、信函等方式進行;機場應該制止旅客在航班延誤后,采取"罷乘"、"占機"等方式影響航班的正常飛行。
在不可抗拒原因造成的延誤時,旅客是無法獲得任何賠償的。不可抗拒原因包括:天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因(如晚到、拒絕登機)等。航空公司原因如:機械故障、飛機調配等。航空公司原因延誤達4小時以上的,可依據航空公司規定獲得相應賠償。
出行預訂機票時記得選購一份航班延誤險,屆時如有航班延誤可立即向保險公司索賠,理賠速度也是最快的。
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