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寧波
家財被盜未及時報案 保險公司拒賠合理嗎？
案情介紹：李某出差回家后，發現家庭財產被盜。于是，他迅速到派出所報案。經公安人員現場勘查，發現有1萬多元的財物被盜走。10多天后此案還沒告破，這時李某才想起自己參加了家庭財產保險。于是，他急匆匆手持保單來到保險公司要求索賠。保險公司以在出險后未及時通知為由拒賠。分析結論：“及時通知”是指被保險人應盡快通知保險公司，以便及時到現場勘查定損。家財險案件應在24小時內通知保險公司。為什么李某投保了家庭財產保險，卻不能獲得賠償呢?這是因為李某在家庭財產被盜后，雖然及時向公安部門報了案，卻忽視了向保險公司報出險通知，使本該履行的及時通知義務遲延履行。依照《保險法》第二十一條規定，“投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生后，應當及時通知保險人。”這里的“及時通知”是指被保險人應盡快通知保險人，以便及時到現場勘查定損。通知的方式可以是口頭方式，也可以是書面形式。“及時通知”是被保險人應盡的義務，同時，被保險人向保險公司索賠也是有時間限制的。如果被保險人沒有履行此項義務，保險公司可免除保險責任。家庭財產保險條款還專門就被保險人“及時通知”義務進行了明確規定，即被保險人必須在知道保險事故發生后，保護好現場，并在24小時內通知保險公司。否則，保險公司有權不予賠償。結論：保險公司拒絕賠償是按照法規及合同規定處理，是合理的。案例啟示：目前，家庭財產保險已成為城鄉百姓首選的一大險種，其覆蓋面較廣。此案給我們每個參加家庭財產保險的被保險人帶來三個警示：一是要樹立家財出險后“及時通知”的意識，做到處事不慌。一方面要向公安部門報案，另一方面也要向保險公司報險，做到“兩報”都不誤。這樣保險公司人員就可及時進行現場核實定損，為后期理賠奠定基礎。二是家財出險后，要注意在24小時內到保險公司“報險”，以免超過規定時效而引發雙方在理賠中的糾紛。三是要注意通知的方式。出險后，被保險人要迅速找出保單，親自去所投保的保險公司“報險”，或者打電話及時告知保險公司。只有這樣，才能避免上文中李某的后果，使家庭財產得到有效保障。
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