服務合同審查要點
1、注意審查服務范圍和服務內容
首先應當在服務范圍和服務內容中一一羅列服務項目。
2、對服務質量最好約定評判標準
服務合同中一般都會約定關于服務質量的條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于一定標準,客戶滿意率達到一定標準。
3、注意審查服務費的支付方式
根據服務合同約定的不同期限,服務費支付方式也不同。如果服務合同期限是一年以上的,一般約定服務費按月支付。
4、約定合同不能分包或者隨意更換人員
服務合同具有專屬性,合同中可以約定本合同不能分包;在合同中明確確定了服務方的服務人員的,一般約定不能隨意更換。當然如果委托方認為服務方服務人員提供服務不合格的,有權提出更換。在合同的違約責任部分相應的約定如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔的違約責任。
5、注意審查服務人員的勞動糾紛問題
服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。
6、委托方可以單方面解除合同的事由
合同的違約責任部分一般應當約定如果服務方提供服務不符合質量要求,或者經過委托方警告后仍不整改的,委托方可以單方面解除合同。當然如果委托方單方面解除合同的,服務方還應當承擔返還已經支付的服務費,造成損失的賠償損失等違約責任。
7、注意審查服務方如果出現一般違約行為的責任承擔方式
違約責任部分約定如果服務方出現一般的違約行為,例如:在例會中提出的服務等問題,服務方未及時更改的;客戶投訴,經審查核實的,等等,服務方應當承擔支付服務費的一定比例作為違約金。
8、關于管轄
一般約定合同履行地,即委托方所在地人民法院管轄。
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簡介:
王孟輝 國家三級(中級)律師 ·工作地域:安徽, 中國 上海,中國 ·聯系方式:19965226534/18856159515 ·郵箱:[email protected] 執業領域 王孟輝律師的執業領域為民商事訴訟、仲裁和家族財富管理以及合同糾紛處理,尤其在婚姻家事糾紛、家族財富傳承、合同糾紛、鐵路有關糾紛、房地產與建設工程等業務領域,具有非常豐富的實務經驗,熟知法院民商事案件的裁判規則與實務操作流程,能夠通過靈活運用爭議解決手段,為當事人提供切實可行的綜合解決方案,并最終實現當事人的目的。 王孟輝律師兼具傳統民事與現代商事法律思維和實務經驗,擅長處理重大疑難復雜民商事案件,對案件具有敏銳的專業洞察力與深入獨到的理解認識。王孟輝律師辦理過高凈值人士婚姻繼承糾紛、大型國企與民企糾紛、鐵路糾紛、建設工程類糾紛、金融票據糾紛、金融借款糾紛、互聯網侵權糾紛等諸多疑難復雜案件,處理的重大案件所涉標的額累計數百億元。其服務的客戶包括央企、地方國企、民營企業、金融機構及高凈值人士,不僅為客戶提供專項爭議解決法律服務,而且提供常年法律顧問服務。 王孟輝律
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