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2017年3月江西發(fā)生一21歲女孩在酒店遇害的案件，因其作案手段殘忍引起社會(huì)轟動(dòng)。在調(diào)查案件實(shí)際情況和嫌疑人作案動(dòng)機(jī)的同時(shí)，作為案發(fā)地點(diǎn)的相關(guān)酒店也會(huì)牽扯其中，那么21歲女酒店遇害 酒店有責(zé)任嗎?酒店需要承擔(dān)什么責(zé)任?

酒店提供的是服務(wù)性行為，以向旅客提供與收費(fèi)相應(yīng)的住宿環(huán)境和服務(wù)，來獲取旅客付出的報(bào)酬。酒店與旅客之間的關(guān)系符合《民法通則》第85條規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護(hù)。”根據(jù)該條規(guī)定，酒店和劉某之間是合同關(guān)系，應(yīng)當(dāng)適用合同法律規(guī)定來調(diào)整?！逗贤ā返?條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利義務(wù)。”第6條規(guī)定：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則?！钡?0條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。”任何旅客入住酒店時(shí)，都不會(huì)希望自己的人身、財(cái)產(chǎn)在入住期間受到侵害;任何酒店在接待旅客時(shí)，也不愿意出現(xiàn)旅客的人身、財(cái)產(chǎn)被侵害事件，以致影響自己酒店的客流量。因此，根據(jù)住宿合同的性質(zhì)、目的和行業(yè)習(xí)慣，避免旅客人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害，就成為此類合同的附隨義務(wù)。按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不同，各個(gè)酒店履行合同附隨義務(wù)的方式也會(huì)有所不同，但必須是切實(shí)采取有效的安全防范措施，認(rèn)真履行最謹(jǐn)慎之注意義務(wù)，在自己的能力及范圍內(nèi)最大限度地保護(hù)旅客不受非法侵害。住宿合同一經(jīng)成立，無論酒店是否向旅客出具口頭的或者書面的安全保護(hù)或承諾，合同的附隨義務(wù)都隨之產(chǎn)生并客觀存在。

自客人登記入住酒店起，客人就與酒店形成了以住宿、服務(wù)為內(nèi)同的合同關(guān)系。在此合同中，酒店除應(yīng)履行向客人提供與其五星級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的房間設(shè)施及服務(wù)的義務(wù)外，還應(yīng)履行保護(hù)客人人身、財(cái)產(chǎn)不受非法侵害的義務(wù)?？腿耸窃诰频陜?nèi)被犯罪分子殺害的。由于刑事犯罪的突發(fā)性、不可預(yù)測(cè)性和犯罪手段的多樣化，作為酒店來說，盡管認(rèn)真履行保護(hù)旅客人身、財(cái)產(chǎn)不受非法侵害的義務(wù)，也不可能完全避免此類犯罪事件在酒店沒發(fā)生。因此，一旦此類犯罪事件發(fā)生，不能以酒店承擔(dān)保護(hù)旅客人身、財(cái)產(chǎn)不受非法侵害的合同附隨義務(wù)，就一概認(rèn)為酒店負(fù)有責(zé)任，具體情況必須具體分析。對(duì)犯罪造成的危害結(jié)果，根據(jù)罪責(zé)自負(fù)的原則，必須由犯罪分子承擔(dān)刑事和民事的法律責(zé)任。酒店能證明自己確實(shí)認(rèn)真履行了保護(hù)旅客人身、財(cái)產(chǎn)不受非法侵害的合同義務(wù)后，可以不承擔(dān)責(zé)任。

《合同法》第113條第1款規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失?！本频曷男辛x務(wù)不符合合同的約定，以致使旅客陷入危險(xiǎn)的環(huán)境，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。但是應(yīng)當(dāng)指出，酒店依法只對(duì)其訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。旅客被害及其財(cái)產(chǎn)被劫的損失，必須由殺害旅客的犯罪分子承擔(dān)。而且，作為旅客，時(shí)刻注意保護(hù)自己的人身、財(cái)產(chǎn)安全，也是其在訂立住宿合同后應(yīng)當(dāng)履行的合同附隨義務(wù)。旅客未能充分了解和利用酒店提供的安全設(shè)施，以至給犯罪提供了條件，在履行合同附隨義務(wù)中也有過失，因此可以酌減酒店的違約賠償數(shù)額。

酒店一般承擔(dān)的是過錯(cuò)責(zé)任原則，只要酒店方在此次殺害行為中沒有過錯(cuò)，換句話說也就是酒店方盡到了一定的安全保護(hù)義務(wù)和措施，那么酒店方就不承擔(dān)責(zé)任。

綜上所述，21歲女酒店遇害 酒店有責(zé)任嗎?具體案件必須要具體分析。酒店在與旅客簽訂合同之后便具有采取一定的保護(hù)旅客安全措施的義務(wù)，旅客在酒店遇害的主要責(zé)任當(dāng)然需要由作案人承擔(dān)，但是酒店是否承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任取決于酒店在旅客入住過程中是否履行了保護(hù)旅客人身和財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的義務(wù)。

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