一、懲罰性賠償一般性條款是怎么規定的?
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第55條的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
懲罰性賠償金適用的前提是經營者提供商品或者服務時有欺詐行為。欺詐是指經營者采用捏造虛假情況、歪曲事實,掩蓋真實情況等手段實施欺騙,使消費者產生錯誤認識面購買商品、接受服務的行為。在現實生活中這種欺詐行為主要是:
(一)在商品或服務的廣告中,制作、發布虛假的、引人誤解的廣告;
(二)對商品的價格作虛假表示;
(三)冒用他人的注冊商標、冒用質量認證標志、名優標志、偽造商品的產地,冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢;
(四)商品存在瑕疵面不予告知;
(五)采取雇用他人等方式進行欺騙性銷售誘導的;
(六)騙取消費者預付款的;
(七)利用郵購銷售騙取價款面不提供或者不按照約定條件提供商品的;
(八)銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品的;
二、懲罰性賠償的特點有哪些?
1、該責任是由于加害人的惡意行為所引起的,通常情況下加害人存在主觀故意是主張該責任的一個前提條件,主要適用過錯主義原則。
2、該責任的構成及賠償金的標準確定,必須以能夠遏制加害人對社會公共秩序的破壞為目的。要堅持法定主義原則,但同時要求賠償的權利由受害人自主決定是否主張,即受害人享有要求賠償的權利,也可放棄該權利。
3、雖然懲罰性賠償金具有補償和懲罰的功能,但真正意義上的懲罰性賠償金不包括補償性賠償金在內,僅指法院判決的超出實際損失的具有懲罰性的部分。例如我國《消法》第49條的規定,雖然俗稱“雙倍賠償”,但其數額上包含了補償性賠償在內,就懲罰性賠償責任的承擔份額來說其實質上仍然是“一倍”賠償。
盡管我國制定的有懲罰性賠償責任,但實際上各行各業商品欺詐的這種現象還是比較普遍的,消費者會發現結賬的時候,打出來的這些小票跟購物欄上標注的商品的價格根本就不一樣。然后很多消費者其實隨后都沒有追究商家的責任,所以法律沒有得到很好的落實。
民法總則懲罰性賠償是什么?
懲罰性賠償制度適用的范圍、例外有哪些?
法律上懲罰性賠償是什么
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