在我國(guó)超市價(jià)格欺詐怎么處理

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-14 · 426人看過

其實(shí)在我國(guó),通過各種各樣的法規(guī)來對(duì)商家進(jìn)行一定的制約是很有必要的。這在一定程度上能夠更好的維護(hù)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和消費(fèi)者的一些基本權(quán)益,避免一些商家,在消費(fèi)者購買前和購買后,呈現(xiàn)出完全不同的兩副嘴臉!在下文當(dāng)中,小編要為大家介紹的是,在我國(guó)超市價(jià)格欺詐怎么處理?

一、在我國(guó)超市價(jià)格欺詐怎么處理?

經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式進(jìn)行價(jià)格欺詐的,由政府價(jià)格主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,給予警告,可以并處2萬元以上20萬以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

二、消費(fèi)者的基本權(quán)益有哪些?

【安全權(quán)】

消費(fèi)者在購買,使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,簡(jiǎn)稱安全權(quán)。安全權(quán)是消費(fèi)者最重要的權(quán)利,也是憲法賦予公民的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)在消費(fèi)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。為了使這一權(quán)利真正得到實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,消費(fèi)者有權(quán)要求商品和服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如食品、藥品、家用電器等;對(duì)商品和服務(wù)項(xiàng)目,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者保證其在購買、使用該商品或接受服務(wù)時(shí),不具有危害人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素存在。

【知情權(quán)】

消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,簡(jiǎn)稱為知情權(quán)。該項(xiàng)權(quán)利表明:消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)詢問、了解商品或服務(wù)的有關(guān)真實(shí)情況;提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)真實(shí)地向消費(fèi)者說明有關(guān)情況。

【自主選擇權(quán)】

消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,簡(jiǎn)稱為自主選擇權(quán),主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

(1)有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者;

(2)有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;

(3)有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù);

(4)在自主選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

【公平交易權(quán)】

消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,簡(jiǎn)稱公平交易權(quán)。市場(chǎng)交易的基本原則是:平等自愿原則,等價(jià)有償原則,公平原則和誠實(shí)信用原則,因此,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者都享有公平交易的權(quán)利。根據(jù)《消法》的規(guī)定,這項(xiàng)權(quán)利主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

(1)在權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件;

(2)有權(quán)拒絕交易者的強(qiáng)制交易行為。

【求償權(quán)】

消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,簡(jiǎn)稱為求償權(quán)。

【結(jié)社權(quán)】

消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利,簡(jiǎn)稱為結(jié)社權(quán)。賦予消費(fèi)者以結(jié)社權(quán),使消費(fèi)者通過有組織的活動(dòng),維護(hù)自身合法權(quán)益是非常必要的,也是國(guó)家鼓勵(lì)全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的體現(xiàn)。

【獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)】

消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利,簡(jiǎn)稱為獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)。這一權(quán)利包括兩方面的內(nèi)容:一是獲得有關(guān)消費(fèi)方面的知識(shí),比如有關(guān)消費(fèi)觀的知識(shí),有關(guān)商品和服務(wù)的基本知識(shí),有關(guān)市場(chǎng)的基本知識(shí);二是獲得有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí),比如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)和政策,以及保護(hù)機(jī)構(gòu)和爭(zhēng)議解決途徑等方面的知識(shí)。

【人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)】

人格尊嚴(yán)是消費(fèi)者的人身權(quán)的重要組成部分,包括姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等。在實(shí)踐中,侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)大量侮辱、誹謗消費(fèi)者,即侵犯消費(fèi)者名譽(yù)權(quán)行為,這種侵權(quán)行為是指經(jīng)營(yíng)者自己或利用他人通過捍造、散布虛偽事實(shí)或不文明、不禮貌的語言貶低、抵毀消費(fèi)者人格尊嚴(yán);此外還有經(jīng)營(yíng)者以商品失穿等理由為借口,自行決定搜查消費(fèi)者的身體及攜帶物品,甚至限制消費(fèi)者人身自由的行為。

尊重民族風(fēng)俗,是黨和國(guó)家民族政策的重要內(nèi)容。我國(guó)是個(gè)多民族的國(guó)家,各民族都有不同的風(fēng)俗習(xí)慣,與消費(fèi)密切相關(guān),因此尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣,對(duì)于保護(hù)少數(shù)民族消費(fèi)者的合法權(quán)益,貫徹黨和國(guó)家民族政策,都有極其重要的意義。

【監(jiān)督權(quán)】

消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,簡(jiǎn)稱監(jiān)督權(quán)。這一權(quán)利可具體表現(xiàn)為:消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)和建議。

如果大家在生活當(dāng)中遇到了超市價(jià)格欺詐的話,一定要及時(shí)的向當(dāng)?shù)氐墓ど叹诌M(jìn)行舉報(bào)。針對(duì)這種情況,一般工商局經(jīng)過查出以后會(huì),沒收違法所得,并且對(duì)超市進(jìn)行相應(yīng)的罰款,最嚴(yán)重的會(huì)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,由此可見,消費(fèi)者學(xué)會(huì)自己維權(quán)是很重要的。



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