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如何避免網(wǎng)購假貨

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-16 · 977人看過

網(wǎng)購固然為我們的生活提供了便利,但是在一定程度上也引發(fā)了相關(guān)的惡性競爭,尤其是現(xiàn)在對網(wǎng)購市場的監(jiān)管不到位,導(dǎo)致大量偽劣產(chǎn)品濫竽充數(shù),這對網(wǎng)購中的合法利益是造成了損害的。那么作為網(wǎng)購者該如何避免購買假貨呢?律霸小編為您做詳細(xì)解答。

一、如何避免購買假貨

1、看寶貝LOGO識保障。

這些小LOGO能最大限度地維護(hù)消費(fèi)者利益,商家要獲得這些LOGO都需要經(jīng)過平臺商的資質(zhì)審核,并繳納一定的保證金。

2、看評價(jià)比看信用級別要靠譜。

評價(jià)中可能會有一些不實(shí)或者商家偽造的記錄,因此除了看評價(jià)以外,還要仔細(xì)查看商家的信用級別。

3、注意寶貝的細(xì)節(jié)實(shí)拍。

某些商家盜用其他正規(guī)商家的圖片作為宣傳,此類店鋪需要格外注意。

4、勤搜索,多比較,貨比三家更可靠。

看完一家店鋪,可以與其他店鋪比較,也可以挑推薦靠后的店鋪去看看,因?yàn)橛捎谏碳液吞詫氈g的廣告利益,可能會把某些沒有參加廣告活動(dòng)的正規(guī)店鋪排在后面,但這個(gè)過程需要耗費(fèi)一定的時(shí)間。

5、在專業(yè)的導(dǎo)購網(wǎng)站挑選

由于一些專業(yè)的導(dǎo)購網(wǎng)站會替消費(fèi)者提前剔除一些假冒偽劣的商鋪,并且挑選實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的商品,比如女裝的”美麗說”,電子類的”愛電子產(chǎn)品”。如此一來,就會大大提高消費(fèi)者的購買效率。避免花了很多時(shí)間比較又買到假貨的尷尬境地。

6、保留聊天記錄。

為了留下證據(jù),因通過通訊工具(如果在淘寶的話就是旺旺)多和店主溝通,并留下聊天記錄。

7、退貨宜快不宜遲。

如果一旦發(fā)現(xiàn)假貨,因及時(shí)向店主和淘寶反應(yīng),及早退貨,因?yàn)橛?天無理由退貨等規(guī)則。

二、網(wǎng)購買到假貨怎么辦

1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時(shí)使用。

2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家了,且在溝通時(shí),注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里,清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問商家為什么是假貨,為什么與之前的描述不符。把責(zé)任歸到商家一方。

3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付,并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進(jìn)行賠償,并承擔(dān)物流費(fèi)用。

5、向網(wǎng)站投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致,可對商家進(jìn)行投訴,投訴時(shí)需提交各種證據(jù),淘寶服務(wù)人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。

6、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達(dá)到自己想要的結(jié)果,建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因?yàn)槠滟u假貨,投訴淘寶是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨物,通過以上幾個(gè)方法如果最終達(dá)成協(xié)議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據(jù),以免商家賴賬。

8、查看退款,在商家退款之后,應(yīng)及時(shí)查看,以免金額不對。

要想杜絕網(wǎng)購假貨的出現(xiàn),除了需要政府部門對網(wǎng)購平臺及商家的監(jiān)管外,網(wǎng)購者個(gè)人也是要擦亮自己的火眼金睛,這樣才能讓自己盡量不買到假貨。如果你在實(shí)踐中遇到相關(guān)問題的話,在不知道該怎么解決的情況下,可以咨詢一下我們律霸的在線律師。


網(wǎng)上買到假貨怎么辦

買到假貨怎么索賠

消費(fèi)投訴的流程是什么?

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