一、人民法院太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品質(zhì)量糾紛怎么處理?

1、協(xié)商：消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)與用戶、消費(fèi)者首先通過(guò)協(xié)商，達(dá)成和解。

2、調(diào)解：包括民間調(diào)解、行政調(diào)解和法院調(diào)解。

行政調(diào)解是指由工商行政管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門及其他有關(guān)部門主持的調(diào)解。

法院調(diào)解是以訴訟途徑解決糾紛時(shí)，先進(jìn)行的一種調(diào)解。

3、申訴：向有關(guān)行政部門申訴。

4、仲裁：仲裁是指雙方當(dāng)事人自愿而且達(dá)成書面協(xié)議將糾紛交給第三方———各地仲裁委員會(huì)作出裁決，糾紛雙方有義務(wù)執(zhí)行該裁決，從而解決糾紛的法律制度。仲裁裁決一裁終局而且具有強(qiáng)制性，表現(xiàn)在當(dāng)事人一旦選擇仲裁解決糾紛，仲裁者所作的裁決就具有法律效力，權(quán)利人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。這也是仲裁和調(diào)解的區(qū)別所在。

5、訴訟：當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛，當(dāng)事人各方可以向人民法院起訴。這是法律規(guī)定的解決產(chǎn)品質(zhì)量民事?tīng)?zhēng)議的最后途徑。

二、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛是侵權(quán)還是合同糾紛

可以歸為侵權(quán)也可以歸為合同糾紛，如果起訴至法院確定案由時(shí)，律師要考慮主張侵權(quán)能為當(dāng)事人獲取最大利益還是主張合同糾紛能獲得最大利益。如果因產(chǎn)品質(zhì)量造成人身?yè)p害，確定為侵權(quán)的話，權(quán)利人可以主張精神損害賠償，如果確定為合同糾紛，則起訴時(shí)無(wú)法要求對(duì)方賠償精神損害撫慰金。

三、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛管轄法院如何確定

按實(shí)際情況，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，如果屬于侵權(quán)行為的，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。如果質(zhì)量糾紛屬于違約責(zé)任的，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》

第二十八條　因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。

第二十三條　因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的處理方法就是以上這些，具體情況下的處理方式應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際而定，避免出現(xiàn)法律適用錯(cuò)誤的情況，特別是對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行訴訟時(shí)，還應(yīng)當(dāng)搜集相關(guān)證據(jù)文件，以證明該太陽(yáng)能熱水器的質(zhì)量問(wèn)題，并要求出廠方進(jìn)行賠償。

產(chǎn)品責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的區(qū)別

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)有哪些？

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題怎么舉證