顧客在商場受傷,商場應擔承擔什么責任
1,商場沒有盡到安全保證義務的,你可以要求賠償。
2,可以要求對方進行民事賠償,要求賠償醫藥費、誤工費、營養費、護理費、財產損失等,如果構成傷殘,還可以要求對方賠償傷殘賠償金。費用金額可以參考以下標準。
(1),醫藥費。
醫藥費是根據醫院診斷證明、正規醫療發票確定數額。包括你為治療而支付的掛號費、檢查費、手術費、醫藥費、住院費、整形整容費和后續治療等費用;
(2),營養費。
營養費是按照醫生開具的營養需求診斷證明和相關費用支出證明確定數額。是指為輔助治療身體疾病或使身體盡快康復而購買的日常飲食以外的營養品所支出的費用。
(3),誤工費、護理費。
誤工費、護理費是根據受害人或護理人的誤工時間和收入狀況確定。有固定收入的,誤工費按照實際減少的收入計算。無固定收入的,按照其最近三年的平均收入計算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的,可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業上一年度職工的平均工資計算。主張誤工費時出示收入證明即可。
(4),交通食宿費。
交通費根據你和必要的陪護人員因就醫、陪護或者轉院治療等實際發生的交通費用計算;
住宿費根據你及其陪護人員實際發生的住宿費支付;
住院伙食補助費應以實際支出和費用或當地實際生活水平計算;
(5),傷殘賠償金。
傷殘賠償金是根據法醫鑒定確定的傷殘等級、受害人戶籍地或實際居住地生活支出或收入標準為基礎計算。按照當地公布的上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準,自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的,按五年計算;
(6),殘疾輔助器具費
殘疾輔助器具費按照普通適用器具的合理費用標準計算.
(7),財產損失
財產損失是根據你遭受的實際財產損失為限的,包括物品的維修費、貶損費等,以受損物品的實際價值為限。應當提供購買物品的發票、合同、收據等來證明受損物品的價值,如果無法確定價值的,可以申請鑒定,根據鑒定結論確定。
3,人身損害賠償訴訟時效為1年,自知道或應當知道侵權行為發生之日起計算。超過訴訟時效的,喪失勝訴權,因此建議在1年內起訴,維護自己的合法權益。
以上內容就是相關的回答,顧客在商場受傷了,這種情況商場的人員應當主動的為顧客提供幫助,而且應當主動的聯系醫院的電話,一般來說,在商場沒有做到防護措施的時候,由商場承擔責任的,如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網相關律師。
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