在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
新買的電器產品有缺陷可以索賠嗎
新買的電器產品有缺陷可以索賠嗎
依據我國產品質量法的規定，家用電器存在缺陷問題的，消費者遭受到人身損害或者財產損失的，是有權向責任人索賠的。
相關法律規定
《中華人民共和國產品質量法》
第四十三條?因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
第四十五條?因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。
因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。
處理產品質量申訴的方式
質量技術監督部門處理產品質量申訴主要采取調解的方式進行。對舉報被申訴人不履行《產品質量法》規定的“三包”義務的產品質量申訴，質量技術監督部門有權責令責任方改正。
如果產品質量申訴已不屬于一般的產品質量民事爭議，同時還涉及到生產者、銷售者的行為已違反了刑法的有關規定。需要追究刑事責任時，質量技術監督部門就應當及時移送司法機關處理。這是因為按照我國有關法律規定，對刑事犯罪的追究，由專門的機關即公安機關、檢察機關和人民法院行使，其分別行使偵查權、檢察權和審判權，分工非常明確，同時有嚴格的程序規定，其他任何機關都不能行使上述權限。
對于移送司法機關處理的產品質量申訴，質量技術監督部門應當告知申訴人可以通過“刑事附帶民事訴訟程序”解決民事賠償問題。
對依照法律規定應當由其他行政機關處理的產品質量申訴，質量技術監督部門應當移送其他行政機關處理。如對房屋質量問題的申訴等。
此外，還有一些不屬于產品質量的申訴，申訴人也有可能申訴到質量技術監督部門，如勞動合同爭議申訴，對國家機關工作人員違法失職行為的申訴等，都要移送到有權處理的行政機關處理。
質量技術監督部門對舉報生產、銷售偽劣商品行政法行為的產品質量申訴，應當按照《技術監督行政案件辦理程序的規定》，移送有管轄權的質量技術監督行政部門處理。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國產品質量法的規定，家用電器存在缺陷問題的，消費者遭受到人身損害或者財產損失的，是有權向責任人索賠的。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
滴滴車司機殺人如何判
2021-01-28私募股權投資基金及其特點
2021-03-03公證機構及公證員的哪些為違法行為需要承擔行政責任如何劃分
2021-01-23員工弄虛作假如何處罰
2020-12-16專利侵權如何賠償
2021-02-10小程序可以申請專利嗎
2021-01-06強迫寫欠條如何取證
2021-01-25勞動合同變更不同意怎么申請賠償
2021-01-09代理合同是否需要繳納印花稅
2020-11-24購房訂金可以退嗎?購房訂金和購房定金有何區別
2021-01-25買集資房要注意哪些事項
2021-01-12解除勞動合同證明
2020-12-02勞動者不承認勞動關系怎么辦
2020-11-10女職工哺乳期保護
2021-01-08免責條款有哪些內容
2021-03-16如果企業沒有參保，發生工傷事故農民工該怎么辦？
2020-12-11《勞動爭議調解仲裁法》實施后人民法院受理 審理勞動爭議案件新
2020-11-19再保險公司有什么樣的問題
2021-03-18游客如何投保境外旅游保險
2021-01-23保險合同的爭議
2021-03-14