一、旅游社：

(一)旅行社，世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運(yùn)輸，預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?！钡男袠I(yè)機(jī)構(gòu)。我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》中指出：旅行社是指以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。旅行社的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券(例如機(jī)票、巴士票與船票)，套裝行程，旅行保險(xiǎn)，旅行書(shū)籍等的銷(xiāo)售，與國(guó)際旅行所需的證照(例如護(hù)照、簽證)的咨詢(xún)代辦。

(二)如何選擇：

1、選擇旅行社一定要選門(mén)面大的，那種上門(mén)服務(wù)或者是在寫(xiě)字樓里面租個(gè)房子的都不可靠。

2、不要只看旅行社的牌子，旅行社的門(mén)市部門(mén)基本都是加盟方式，所以最好找到旅行社最高層的部門(mén)。

3、考察選擇旅行社的時(shí)候一定要多比較，不能只聽(tīng)單一的報(bào)價(jià)，一定要問(wèn)清楚包含和不包含,尤其是機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、保險(xiǎn)和一些自費(fèi)項(xiàng)目。

4、很多旅行社都把價(jià)格門(mén)檻制定得很低，但是又附加很多必須消費(fèi)和選擇消費(fèi)，一定要事先做功課。你會(huì)發(fā)現(xiàn)必須消費(fèi)的景點(diǎn)都很差，稍微好一點(diǎn)的景點(diǎn)都要自己再出錢(qián)。

5、合同簽字一定要認(rèn)真閱讀，把每一項(xiàng)條款看清楚。口頭承諾永遠(yuǎn)是假的，有什么要求和問(wèn)題必需寫(xiě)清楚，才能夠作為事后證據(jù)。

整合多起旅游交通事故的案例，多數(shù)事故具備下列幾個(gè)特點(diǎn)：

第一，大多數(shù)肇事車(chē)輛都不是旅行社所有的，而是旅行社租用的。如果肇事車(chē)輛屬旅行社所有，不管是學(xué)術(shù)界還是實(shí)務(wù)界，意見(jiàn)都很一致，都認(rèn)為應(yīng)由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二，交通事故的發(fā)生往往是由于肇事車(chē)輛自身過(guò)錯(cuò)所為，不涉及車(chē)輛相撞方面的事故，不涉及行人，也不涉及旅行社的過(guò)錯(cuò)和旅游者自身的責(zé)任。如果交通事故的發(fā)生旅行社也有過(guò)錯(cuò)，那么，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三，事故發(fā)生后，往往涉及二方的責(zé)任，一方是旅行社，一方是所雇肇事車(chē)輛，雙方之間的責(zé)任如何劃分，沒(méi)有統(tǒng)一的根據(jù)。

第四，受害者究竟該以誰(shuí)為被告才適格、究竟該提起違約之訴還是侵權(quán)之訴無(wú)從定論。在司法實(shí)踐中，既有提起違約之訴的，也有提起侵權(quán)之訴的。

第五，旅行社和肇事車(chē)輛應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任，各地法院認(rèn)定不盡相同。

按運(yùn)行利益和運(yùn)行支配的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，賠償主體應(yīng)是運(yùn)輸單位而不是旅行社

綜上所述，旅游過(guò)程中發(fā)生交通事故，同情情況下我們都是會(huì)覺(jué)得要找旅行社承擔(dān)全責(zé)，但是旅行社只是一個(gè)媒介，每個(gè)地方的理解都不一樣，所以還是要根據(jù)具體問(wèn)題具體分析的。希望我的回答能夠解決您的問(wèn)題，如有疑問(wèn)，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行律師咨詢(xún)。