跟團旅游遇上大風天氣,自身財物丟失誰賠償嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-24 · 115人看過

這個通常來說是不可以的。遇上大風天氣屬于不可抗拒因素，因此不屬于旅社行的職責，旅行社已經(jīng)盡了安全保障義務的話，所以有大風導致的財產(chǎn)損失只能有個人自行承擔。

游客在旅行中受到相關的財物丟失問題，需要按照相關的責任過錯來承擔，如果是因為其個人的原因導致財物丟失，那也只能自認倒霉，等警察叔叔的好消息了。如果說旅行社方面存在過錯責任，那就需要旅行社承擔相關的責任。

一般來說，旅行社需要承擔以下職責：

第一，確保旅游服務的安全。旅游服務的安全，取決于組團旅行社對相關服務的采購是否規(guī)范、旅行社開發(fā)設計的旅游線路是否安全。

第二、認真履行告知義務。只要旅行社不履行告知義務，或者履行告知義務不完全，造成游客人身或者財產(chǎn)的損害，旅行社都要承擔相應的法律責任。

第三、采取有效的預防和處臵措施。預防措施包括旅行社的應急預案、導游(領隊)防范措施。旅行社應制作切實可行的應急預案，針對可能發(fā)生的旅游安全事故，做好嚴密的部署，從制度上保障預防和處臵旅游安全事故的科學性、實用性和及時性。

跟團旅游財物丟失如何理賠

1、旅游意外險賠償之發(fā)生行李物品錯運、錯發(fā)事故，需要先查詢確定是因旅行社有關人員的疏忽，要先作出書面說明，并經(jīng)領導或有關分(支)社蓋章連同再次托運的原始憑證(賠償限額為人民幣1000元)和為投保者購買必需生活用品的原始憑證(賠償限額為人民幣100元)一并寄給組團社，由組團社向保險公司索賠。

2、旅游意外險賠償之行李丟失事故，陪同人員務必將行李托運卡拿到手，并請丟失行李者填寫一份證明材料，寫明所丟物品及金額;陪同人員還必需寫一份情況說明，簽字并經(jīng)當?shù)胤?支)社蓋章后，一并寄給組團社，由組團社負責向承保保險公司索賠。賠償金額以人民幣5000元為限。

3、旅游意外險賠償之行李損壞事故，陪同人員可掌握在人民幣100元以內先行替旅游者修理或購買新的包裝物，然后將原始發(fā)票寄給組團社，由組團社負責向承保保險公司索賠。

4、旅游意外險賠償之行李物品被盜事故，陪同人員應首先向當?shù)毓膊块T報案，并盡可能拿到證明材料;然后要求旅游者填寫一份證明材料，列明所丟物品及金額;陪同人員還須寫一份情況說明，簽字并經(jīng)當?shù)胤?支)社蓋章后，寄給組團社，由組團社負責向承保保險公司索賠。賠償金額以人民幣4500元為限。

在發(fā)生跟團旅游損失的時候如果想要爭取合理的賠償?shù)脑挘ㄗh可以來律霸網(wǎng)找專業(yè)律師了解更多知識。

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