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寧波
在快遞運輸中出車禍導致貨物受損,應該怎樣來維權(quán)
在快遞運輸中出車禍導致貨物受損,應該怎樣來維權(quán)?
快件寄出去的完好無損的，到收件方哪里驗貨破損拒收，外包裝有被明顯壓過的痕跡，?如果您在發(fā)貨的時候有保價，快遞公司就應該賠償您物品實際價值，如果您在發(fā)貨出去時未保價，內(nèi)件并未完全損壞還能維修快遞公司至少給您賠款維修費用，建議聯(lián)系12305讓郵政局協(xié)助處理。托運人將貨物交付給作為承運人的物流公司后，物流公司應當按合同的約定將托運人交付的貨物安全運送到目的地。
新的《民法典》于2021年1月1日生效，《合同法》有效時期為2020年12年31日止，屆時與《民法典》相沖突的條款失效，由新頒布的司法解釋替換。
《民法典》生效前的規(guī)定：
《合同法》第三百一十一條規(guī)定：“承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。”
物流公司有提醒注意的義務，物流公司必須對郵寄物品進行檢查，如果沒有檢查，則沒有盡到該義務。
物品損壞不能以物品外包裝是否有損壞而定，客戶在收貨時當場驗貨，外包裝沒有損壞的情況下，發(fā)現(xiàn)物品有損壞都要賠償。
最后，值得提醒的是，消費者在郵寄物品填寫快遞單據(jù)時，選擇保價將有利于日后索賠，保價金額最好能與物品金額等同。在簽收快件時，一定要記得當場驗貨，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以拒絕簽收，從而有助于維護自己的合法權(quán)益。
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