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寧波
女子淘寶購物給差評被暴打如何維權
差評本是消費者維權的渠道，卻讓不良的商家找到了“對策”，賣家采用的卻是暴力威脅等手段強迫買家改差評。近日南京女子網購因給差評被賣家上門暴打，已被派出所立案處理。
女子淘寶購物給差評被暴打，已報警處理
南京一女子幾天前在淘寶的一家網店買了一款衣服，等貨收到時，卻發現根本不是自己拍的那款。在退貨的過程中，因為賣家不肯承擔運費，李先生的女友給了賣家差評。12月22日，他們在家時突然闖進來幾個人，對他們就是一頓痛打。
因為事情太過惡劣，該女子已經向該網進行投訴討要說法，派出所也正對此事展開調查。
差評權是維護消費者權益的手段
作為消費者，遇到質量不合格或者服務態度差的商家，給個差評，是淘寶買家再正當不過的權利。發錯貨本來就是賣家的責任，給個差評也不過分，這是維權的一種方式，也是衡量商家產品以及服務質量的標尺。
對于差評，賣家采用的卻是暴力的手段，從側面說明了差評對賣家的重要性，確確實實會對賣家的信譽以及銷量會產生很大的影響。這是制約賣家講信譽的有效辦法，差評權就是維護消費者權益的武器。
然而，一些不良商家卻利用消費者的真實信息，成了對付“差評”的“殺手锏”，使用類似郵寄壽衣冥幣、電話騷擾等惡劣手段來威脅恐嚇消費者，以此達到消除差評的效果。如今的差評權成了消費者招惹“禍端”的燙手芋頭，致使一些消費者“敢怒不敢言”，這違背了設立差評權的初衷。
差評本是消費者維權的渠道，卻讓不良的商家找到了“對策”，在網購如此盛行的今天，這成了消費者心理的一道傷疤。網站管理是時候規范規范了，別讓差評權成為消費維權的負擔，不能只顧著賺錢，不要忘記服務才是王道。
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