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寧波
青島天價櫻桃構成消費欺詐嗎
【事件經過】
據青島市民王先生發文稱，他的家人在嶗山北九水觀嶗村(山珍食苑農家宴)吃了一斤櫻桃卻被要價一萬，之后公安出面調解卻被扣留，從11點到下午9點，期間孩子哭著找媽媽喝奶，山珍食苑農家宴宋老板不讓走，民警也不讓走，老人還被宋老板打罵的高血壓心臟病復發。而宋老板毆打老人，民警不但不管，還幫助宋老板一起要錢。最后宋老板放話，拿不出一萬塊錢不讓下山。同時貼出幾張老人被打傷的照片。
青島天價櫻桃的消息被曝出后，網友紛紛指責青島的東西就是貴，“前有龍蝦，后有櫻桃;招搖撞騙，分外妖嬈!”
然而就在網友議論紛紛的時候，青島嶗山宣傳部門表示，此事因偷吃櫻桃引發的爭執沖突，一孕婦被推倒，目前正在醫院檢查，警方正在進一步處理。青島萬元一斤天價櫻桃的消息不實。
【法律解讀】
根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規，消費者主要有以下幾種維權的途徑。
消費者與經營者在發生爭議后，就與爭議有關的問題進行協商，在自愿、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決的活動。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者，它都不失為一種理想的途徑。事實上，日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。
消費者與經營者協商和解的法律依據《消費者權益保護法》第34條明確規定：“消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(1)與經營者協商和解;
(2)請求消費者協會調解;
(3)向有關行政部門申訴;
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。”
此條第1項規定，即“與經營者協商和解”，便是消費者與經營者協商和解的法律依據。
在協商和解時，消費者應注意以下問題：
針對經營者故意拖延或無理拒絕消費者協商和解建議的行為，消費者應立即采取措施，用其他途徑解決爭議問題。即可用投訴、申訴或仲裁、起訴手段解決糾紛。如果經營者的故意拖延和無理拒絕，致使消費者財產損失擴大的，經營者除了應當滿足消費者正常要求外，還應當就擴大的損失承擔賠償責任。
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